說我的eTag偵測資訊不完整,要我兩週內到遠通的門市,他們要提供免費的檢測與重新黏貼的服務。
我打電話去客服,至少等了15分鐘才接通。跟我說了一推就是要我去重貼,不然未來就沒有優惠。
我跟他抱怨說,東西都不是我自己貼的,我也是花了時間跑了一趟他們合作的點,為什麼還要我花一次時間再跑一趟,不是他們教育訓練有問題,就是東西品質太差,東西貼歪沒有定位就會偵測不全,還要浪費我的時間。
客服除了一再道歉,也不能改變現況。而且罵他也沒什麼意思,他也只是領薪水而已。
寫出來是想問問看有沒有人遇到跟我一樣的情況?還有準備要貼eTag的人也可以參考。