我的車,Ford,escape, 2004年初出廠,至今開了62000公里.先前未曾出過甚麼問題
2011年1月,發生交通事故,一輛停在路邊的車突然違規迴轉,我煞車不及撞上.
撞擊點,我車前方撞上對方車子左側邊後車門,
我車損壞情形,引擎蓋一點點變形,水箱微微漏水,左大燈破損,以及"碰撞後油表變滿格"
原廠開出估價單總共60,636元
包括:引擎蓋,前保險桿,水箱罩,前保內架,水箱,左大燈,變速箱散熱片,冷排散熱片,冷媒,以及"油箱"
因錯在對方,對方願意賠償我修車費用,但對方對於原廠的報價過高而有些意見
並表示希望到外面車廠修.尤其對換油箱
我對這此也頗有疑問(油表變滿格,就要把油箱整個換掉??)
因對方對換油箱有意見,整個車耽擱在原廠好幾天遲遲沒決定要不要修
後來原廠有和我討論油箱問題,表示油表變滿格,有可能只是浮桶卡住,
也許拆下來動一動就可以正常,就不需要換油箱.但拆油箱工錢要3000元
最後車在原廠修,油箱沒更換,油表滿格的問題也修好了,
總共費用45000元........我以為這個意外就此完結了
這3個月來,每次加滿油,就聞到汽油味,之後1-2天就沒有了,我也一直沒太注意
4月20日將車子加滿油,當時聞到很重的汽油味,4月21日下班要開車回家時,還是聞到汽油味
我開了幾公尺後,我車內汽油味實在太重了,嗆得我好難受,心想不對勁..
我把車開回原來停車的地方,下車察看,天啊,地上一大灘汽油~~
我馬上把車開回原廠
原廠技師幫我把車頂起來,確實看到在滴汽油 ***(只把車頂起來看,並未做其他動作,所以後面所牽連的問題與此次檢查無關)
技師告訴我,我車子漏油,要換油箱,他幫我估價後告訴我18000.
我在場也確實看到油箱正在漏油....
我說"年初車子有撞到,是來這裡修的,那時只是油表變滿格,油箱並沒有破啊"
" 我車子是撞到前面,油箱在後面會破嗎?,而且那時油表變滿格還有請你們特別檢查油箱,若油箱有問題當時應該就會發現啊"
"浮筒卡住可以理解,但是油箱破掉實在不可思議,那時撞擊力道並沒有很大,安全氣囊沒爆,我撞到後車子還開了3天才去修"
當時原廠技師說"油箱漏油很危險,不建議開走,只要有人丟菸蒂,放鞭炮,高速中小石頭彈起來都有可能產生火花而爆炸"
可真是把我嚇死了,說真的,要我繼續開我真的不敢........
我打了電話問男友,該怎麼辦,18000好貴, ><'
男友說不要到原廠修,他幫我處理,於是男友把車開到外面的修車廠
修車廠檢查時,把後座椅墊一翻開,就問我們說,"油箱是不是有拆過?"
"對啊,年初時有撞車,油表變滿格,原廠有拆開動了裡面的浮桶"
師傅說"你過來看,這油桶的蓋子根本沒有蓋好,好幾個螺絲也沒有鎖(3個),油加滿就直接從蓋子這裡流出來了" (我在這裡所說的蓋子不是加油的蓋子,是後座椅子下油桶的蓋子,修浮桶時這個蓋子必須打開)
我在公司車子停在停車塔4樓,停車塔斜坡還滿陡的,加滿油,車子爬斜坡當然一直漏油,一個煞車,加速油也會晃出來,汽油漏到外面油箱罩上,然後再慢慢滴下來.
這三個月之內,沒人去動過油箱,開車也沒發生任何碰撞
如果說就這麼巧,這三個月之內油箱剛好壞掉也不是不可能
但是螺絲沒鎖讓油箱晃動是怎麼回事??,蓋子沒蓋好讓油流出來又是怎麼回事??
原廠竟然告訴我"要換油箱",但漏油的原因正是因為他門上次修浮桶時沒把蓋子蓋好.汽油是從蓋子流出來的
這次的檢查要換油箱的判斷可以理解,因為確實在滴油,
但前次油桶蓋子沒蓋好,真是要不得的疏失
我甚至懷疑我是被惡整了
可能我神經太大條,過了3個月才發現,想到他們說"車子漏油很危險,不建議開走....隨便碰到個火花就會爆炸...." 這些話聽來格外諷刺,既然危險,可以這樣惡搞嗎???簡直拿別人生命安全開玩笑
我也許太激動了才會覺得被惡整,或許他們只是作業疏失,真的是不小心的...但這個疏失也太嚴重了吧
不過我對原廠的服務還是頗有微詞,浮筒卡住就要換油箱,蓋子沒蓋好油漏出來也要換油箱,這叫維修嗎?
不管甚麼壞了都整組換掉,這叫拆裝,不叫維修吧.
哪天你感冒肺發炎,是不是醫生也應該叫你把肺換掉.
當初撞車時,想說在原廠修比較放心,經歷這次油箱事件,我再也不敢回那間原廠去修車了