討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

我是奧客嗎?大家給我點意見!

黑色甜甜圈

262分

101樓

黑色甜甜圈

個人積分：262分

文章編號：29219429

yagiher wrote:
今天小弟去福特原廠進...(恕刪)

勸你直接給低分吧~~

台灣太多技師水準不夠

還看過加完機油...直接拉油尺來看...(我印象中不是要發動引擎後看才準嗎)

這種我都打算直接給個6分就好

如果是我的車像大大一樣...我大概會瘋掉吧

0分+瘋狂抱怨

我還說一樣現象

很多技師，加機油時會放一個漏斗放在機油加入孔以方便把油倒入引擎...

問題是技師通常都把機油罐插在漏斗上...讓機油自己流...手也沒去扶

我就看過一個技師因為這樣把油翻倒

油倒在引擎上

我是對這現象很無奈@@

508分

102樓

個人積分：508分

文章編號：29220664

achicken wrote:
所以小弟雖然也是買福....被黑油噴到的零件誰也沒辦法保證將來不會出問題跟影響行車安全.(恕刪)

噴到水會拋錨

噴到油會冒煙..... orz

orz

kimi222

13分

103樓

個人積分：13分

文章編號：29223468

這就是福特的特色
一堆技師來練功的
車在做的再好都是假的
技師的水準弄好一點才是真的
不過也沒差,反正我不會再買福特的車的~嘿嘿

duke501

603分

104樓

個人積分：603分

文章編號：29226988

yagiher wrote:
闖禍的技師看起來很年輕,
站在一旁臉很臭......

看到這裡我覺得這技師是草莓嗎做錯事臭臉什麼?

yagiher wrote:
Q1:我今天這樣算是奧客嗎?

Q2:到時候電話滿意度調查的時候我要說好話還是實話呢?

a1:不算奧客算客氣了

a2:照實說為了原廠好一定要照實說如果你不照實說以後還是少去原廠因為他們的惡習不會改掉...

換成是我一定叫他清到像新車一樣並且要求廠長與我簽合解書
合解書裡必需同意引擎室內機件及線路延長保固

雖然得饒人處且饒人
但總要對的起自己吧
原諒技師不難只要他把引擎室內清理乾淨就好
自己做的錯事就要巴結一點把錯事救回
這樣要求一點也不過份不管他洗幾次只看目的有沒有洗乾淨
我覺得要技師清理乾淨一點也不過份奧客是指做了不合理要求的客人吧

除非樓主要求技師賠錢讓樓主把車牽去給別人洗那就算不合理

與原廠簽合解書並要求延長保固則是要原廠負起責任這責任不能算技師的算原廠的
我覺得很合理

yagiher wrote:
但至少技師也汗流浹背幫我洗了三次,

會洗上三次是因為他並沒有把事情做好就希望車主能接受才會洗三次
怎麼能因為如此就覺得車主自己要求過高呢
是技師本身對自己要求太低吧如果連自己都看不下去應該會把事情做到完美才給客人看吧
這樣就不用洗上三次了會洗到三次是技師自己造成的怎麼會是車主造成的
技師應該將心比心如果是自己的車作何感想 orz

orz

如果是被我遇到我一定要他洗到自己能接受滿意為止不會因為洗三次就覺得他辛苦
誰叫他要還沒洗好就叫我去看呢

ps樓主真是佛心來的是我早就不止這樣了真是太慈悲了

5分

105樓

個人積分：5分

文章編號：29228079

後續服務廠也盡力處理,
相信服務人員絕對是無心之過,
很多事,都是一小段插曲,
真的是得饒人處,且饒人,
也許會不會發生這件事後,
服務人員就直接被開除了.

10分

106樓

個人積分：10分

文章編號：29228536

yagiher wrote:
Q1:我今天這樣算是奧客嗎?

Q2:到時候電話滿意度調查的時候我要說好話還是實話呢?...(恕刪)

1.要他洗乾淨合情合理,不算奧客,不然要求換新嗎?

2.某次小弟回原廠烤漆烤到流鼻涕,坐椅還被油漆弄髒,最不爽的是他們居然當做沒看到照樣交車...調查時一氣之下我通通給零,還很狠狠數落一頓,結果當事人還不是活得好好...

5分

107樓

個人積分：5分

文章編號：29252840

版大會有這樣的反應是正常的不算是奧客
當下看到車子被弄到的情形一般來說都會非常的生氣
版大也已儘量耐住心中的火把它處理好真得已經很棒了
後續如何回應就看版大了誠如gtr86x版大提到的你希望在你犯錯的時候別人怎樣對待你
你就怎樣對待他吧... 是我的話我會願意給予正面的回應畢竟人都會犯錯互相包容囉

c79082

198分

108樓

個人積分：198分

文章編號：29253973

isuzu wrote:
這太扯了,未熄火拆機...(恕刪)

我遇過的是.............
廠長叫技師(我想是學徒吧....

)幫客人換機油+保養.....，廠長親自要交車給客人時..."喀"一聲..發不動........廠長的經驗告訴他自己別再發了....
原來我們的師傅竟然是拆掉火星塞後，直接把機油加到汽缸......(還真巧!一缸一罐).......

差點液態閉鎖............
還好客人不知道，就請他在等一下...........

.
.
.
PS:車子是台塑一號

poki8911

65分

109樓

個人積分：65分

文章編號：29271486

可憐的技師可能是要先拆機油心要讓機油往下流.要頂車時發現可能車子開太前面或後面要移動...就發動
下車時~跟你依樣傻眼沒賺到錢還要賠錢你知道嗎修車技師一個月多少嗎?告訴你三萬出頭而已所以~的饒人處且饒人!無心之過可以饒!!

0分

110樓

個人積分：0分

文章編號：29829287

得饒人處且饒人.忍無可忍無須忍

Garys wrote:
那個廠的廠長也是不會...(恕刪)

小惡魔廣編特輯

防霾紗窗怎麼挑?吸附力是關鍵!世界級的抗敏防霾紗窗Poll-Tex普特絲

vivo X200 Pro 蔡司影像旗艦從人像到望遠一機搞定！v.s. Samsung S25 Ultra

LG Styler 第二代蒸氣電子衣櫥-極淨護衣品味如新

Samsung Galaxy A56｜A36｜A26 5G 螢幕效能全進化、影音創作者的高性價比首選！