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到別人公司要公文幹麻!?
這種內部作業的文書需要給消費者看嗎!?
然後要了"公公公...文" 可以幹麻!? 做陳堂政供!?
奉勸事主還是多尋求站的住腳的立場
來要求車商提供保固...
如果車廠不能證明該故障與保養有直接關係...
應該要照單全收吧...
台灣在這方面似乎消費者都會吃悶虧...
不過據理力爭還是必要的(十幾萬耶...)
(這方面還會有爭議..外面的保養場烏魯木齊的那麼多...給外面保養弄壞的機率其實不低...
原廠當然不願意吃這種虧...尤其樓主從頭到尾都沒回過廠...就更給了原廠拒保的理由了)
當然該車廠營業員的素質還真的是讓人"刮目相看"...
會吵的孩子有糖吃...這是千古定律....
PS:想偷錄卻被抓包...這也太冏了吧...絕對是當場就被賞排頭吃..
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如果是要訴求服務態度：的確這樣的態度不論樓主是不是奧客，裕隆的確是理虧的，
這樣的服務態度的確很糟糕，顧客要求即使再不合理，這樣的品質不像一間大公司該有的。
如果只是這樣.....好啦，相信廣大網友都會支持樓主，這樣服務很爛。裕隆的服務有改善空間。
只是樓主要的只是這樣嗎........好像並不是，樓主要的好像是保固。
一台一年多車子，開了七萬多公里。
沒有原廠維修保養紀錄，七萬公里中間要做的保養真的不少，包含變速箱在內。
如果樓主提不出相關保養記錄，而去要求出保固...說真的，別當奧客了。
各大車廠均有要求必須有在原廠或者授權車廠保養紀錄才會出保固。
自己可以GOOGLE一下或者查詢使用手冊。
我還真想知道有沒有那個車廠在類似的情況下還會予以保固的。
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cjh98 wrote:
蓋這樣多樓了.......(恕刪)
聽得出來，樓主應該是要公文是要能行文給消保官。
不過這根本不用公文..........
只要有具體事證，那公文不能代表啥呀.......
應該只是那位技師往上呈報後，對保養場交代的處理方法，說詞應該跟網友提到的保固相同。
行政上的行文，不需要對外公布吧！？何況是已經公布在網站(保固條款)了。
我比較想知道，我的手機(在震旦行買的)給一般店家修壞了。
拿到震旦行可不可以要求保固？
各位......樓主都說是七年級生，不要太酸啦！
社會是殘酷的.......請面對現實。這裡是M01.............
影麻吉 Image - 攝影對我來說，只是想留住那份感動。
http://gaujei.blogspot.tw/
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homboy38 wrote:
在保固期內但沒在原廠保養...(恕刪)
樓主自己很坦白的把沒在原廠保養這個事情講出來
已經比大部分很片面的"奧克級"鄉民善良很多
這是我個第一個感覺
錄影行為本身沒甚麼問題,錄影中的那個課長的反應的確是不夠成熟
但一般普通的人來說,被這樣侵門踏戶沒來由的就開始錄影,的確是會不舒服的啦~
即便是警察要採證,也是要跟法院領搜索證呢!
我覺得溝通的目的在於雙贏
樓主問答過程,似乎有一點令人不舒服
這種方式是沒辦法獲得雙贏的。
對方只是下班烤肉的小螺絲釘,說不定根本就不知道你講的"公文"那件事情
你要他怎麼拿出那個東西呢...
計程車一般來講都不會回廠保養
樓主的家父也不例外,一年多的計程車,想必也跑了3-40000km
這時候很重要的就必須證明,你有按照規定換變速箱油
否則,如果沒有換油而導致變速箱壞掉
我認為,換到哪一個品牌也都是無法受理保固吧。
i love nissan 370Z
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