那一家車廠這麼好告訴我一下.
拆壞就說人家東西爛,
不會裝就請技師去裝不然弄爛怪誰啊?
手冊雖應該沒禁止自己換燈泡
但原廠手冊也沒說你可以自己換燈泡,
不然以你的邏輯,
原廠手冊也沒說可以開車子去撞牆,
那你自己開去撞就怪原廠沒體醒你,
要求出保固,請問誰會理你阿?
雖然消費者的意識抬頭,
但是這麼不合理的理由也可以拿出來說真是佩服樓主的勇氣.
這也可以拿出來說
邪惡小多 wrote:
我到覺得福特六和的客戶服務態度是有問題的,
為了一個燈罩搞那麼大工夫,
如果損壞真的非人為更換造成的,
那對客戶來說,真是情何以堪。
客戶服務,
有時真的不是像上法院那樣實事求是來做的。