KESA28493 wrote:
況且樓主這個例子，如同消保官說的停車票卡遺失並非停車場常態的消費項目，要講到契約，一般人進場停車會看甚麼?頂多就是看一下停車費率就決定要不要停了吧，停車業者有先提示定型化契約給消費者審閱?
KESA28493 wrote:
就算雙方白紙黑字簽約了，假如契約內容違反法令，一樣是無效。
KESA28493 wrote:
但是對不慎遺失票卡造成的賠償價格有意見，既然是賠償問題，那就不是單純自願性的消費了，
Dwing wrote:
廠商如有公告(遺失賠...(恕刪)
弱弱棋士 wrote:
對方說：我們在明顯地方都已經有公告周知，消費者要來停車，就是承認這契約成立。
消保官回說：票卡的遺失並非常態性消費，你們不應該將風險轉嫁到消費者身上。再者，成本50元不到的票卡，遺失卻要繳交500元，即使你們在明顯處都公告，但這仍然違反消費者保護費第12條裡的第某款(忘了)，明顯不利於消費者，因此我是可以依此條說你們的契約是不成立的。
當然，遺失票卡造成你們公司的損失，是消費者應該要負責賠償的，因此請你們雙方協調，多少的金額是彼此可
以接受的。
接著，對方就打電話給他們老闆，最後雙方決議，以100元協調成立，當場退還
我四百元。順利圓滿~
Dwing wrote:
廠商如有公告(遺失賠款),消費者進去停車,那算不算消費者同意廠商公告內容?
Dwing wrote:
這沒錯,重點在"違反法令"標準(比例原則)為何?
這好像沒有明文規定.有哪位可提供相關資料?
Dwing wrote:
如廠商已公佈遺失需付費,且有告知金額,那消費者進去,不就是認同廠商的消費條件?
