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linkuans wrote:
已寫信給大潤發總公司反映，但如此大型，對外形象良好的企業，卻沒有給身為顧客的我任何回應。(恕刪)
呃..誠心請問一下樓主，您寫信給大潤發，希望大潤發給您的回覆是什麼?? 是希望他們去抓兇手? 還是希望他們對於監視系統的部分須加強? 還是賠償您烤漆的費用?
我比較建議樓主應在當下馬上報警，然後請警方陪同去調閱監視器(取得報案三聯單後由警方陪同去調帶，沒警方陪同大潤發不會同意調帶的。)，起碼讓大潤發知道您重視這件事情，讓他們知道賣場內的停車場有這樣一個刮車怪客在做這樣傷人荷包的行為，應加強他們安全人員巡視的頻率(不能固定時間，既然對方能閃過監視器當然也會注意賣場的安全人員巡視的時間及次數)。當然能不能抓到人很難說，但是寫信給大潤發，他們也只會回給樓主一個制式的道歉安慰回信，這樣樓主能消氣嗎? 我相信一定不能! 所以樓主寫信給大潤發並希望他們有所回應，我覺得比較沒有實質的意義在。 (搞不好大潤發還會覺得這封信是要怎麼回應? 倒不如不要回應免得車主有所求。)
另外，那個刮車的人很惡劣，不管他是為了什麼原因去刮其他人的車都是不可原諒的行為! 只能消極的建議樓主下次不管去哪個地方停車，還是多看看想停放的位置的左右上方是否有監視器，不要選擇方便取車卻沒有監視器的地方。畢竟有監視器，想搞破壞的人多少會忌憚一點，寧可麻煩一點也不要找方便沒監視器的停車位，畢竟車被刮、小朋友飛了總是心疼啊~
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Cynthia0131 wrote:
呃..誠心請問一下樓...(恕刪)
最希望是能夠抓到凶手吧，希望這種人能得到教訓，也不想有人再無辜受害，因為我自認平常都還蠻有公德心的，如果說我有亂停車或一些不當的行為，妨害到別人，這樣被刮，我可能都還會覺得自己也有不對的地方，但基本上沒有，所以我實在搞不懂歹徒的心態，別人跟你無冤無仇，可是你自己心理有問題，就隨機拿別人的車出氣，這種人我覺得真是很可惡，而且還是累犯
其實我當下是有報警的，也有調堅視器，只是警察有說大潤發的監視器佈局真的很差，那麼大的停車場，根本沒幾隻照的到，死角太多，而且照的地方也很奇怪，可以猜測歹徒也很了解，才能夠沒有顧慮的一再犯案
，而大潤發早就知道他們的刮車案件非常多(投訴一星期後接到一通道歉電話跟一封官樣文章的mail，內湖
大潤發的保安科長，它也承認它們的刮車案件非常非常多，也說會加強巡羅)但既然它們早就知道，如果
能夠早點改善，加裝監視器，也許後面那麼多的車主都會沒事，也因為大潤發的不作為，讓很多支持它的顧客平白遭受這樣的損失，我個人認識的同事或聽到被刮車的就六七位，以這樣的基數去推算，我都不敢猜總和的數目有多龐大，如果一個人烤漆一兩萬，也許幾百萬都有可能，而大潤發只要花個幾萬塊多裝幾隻監視器，也許這些事情就不會發生，只是大家都知道停車場不負保管責任，所以它可能會覺得雖然這些人是去他那購物吃飯，但損失不關他的事，所以它也無所謂了，只能說現在很多大企業都不太有社會責任的觀念，
也覺得它欠社會大眾一個公開的道歉...
