消費經驗分享 米其林馳加東勝金城店

大大您好:小弟在01本來都只是爬爬文而已,今天看到您這篇真的忍不住申請帳號上來回文了,土城馳加東勝有兩間,一間在清水路一間在金城路,是兄弟檔經營的,真的很爛⋯很爛,要去那消費的朋友請三思,小弟的車是在103年2月份到東勝安裝KW V3 避震器,以下是讓小弟無言的遭遇,給大家參考⋯

(1)、 安裝避震時左右居然裝反了還不知道,上面明明有標識還能裝錯,整條煞車油管和避震纏在一起,還好小弟有發現,趕緊叫師傅重裝,師傅還說難怪他也覺得卡卡的,以為是我車本身的設計,小弟心一寒,要是我沒發現那開出去油管不就扯斷了。

(2)、 避震本身是設計要延用原廠上座,上座拆下這簡單的事卻連軸承也拆,還拆到軸承裡面的珠子掉滿地,找珠子找了好久差一點找不回來。

(3)、 小弟原本車上使用的日本知名品牌鋁圈防盜螺絲,也打歪打到滑牙,卡死在上面,整組報銷,說要賠我一組,至今大半年了仍音訊全無,小弟已經自認倒楣放棄了,自掏腰包再買一組。

(4)、 最扯的是,說什麼iphone 3D定位,最後只有壓板子就說定好了,駡了他們,師傅卻回我一句 "壓板子才是技術", 這是一間專業的輪胎店家該有的表現嗎?

以上是小弟在土城(馳加)東勝的消費經驗,小弟個人覺得這家店完全沒有專業度可言,希望別再有下個受害者了。
原來也有人跟我的消費經驗一樣,
我也是去安裝Kw v3
一樣也是軸承的珠珠掉滿地,
當時我好害怕找不回來裝不回去,
所幸搞了一陣子終於珠珠都找回來了,
安裝完後很開心的開回家,
路上發現有異音,
立馬開回去反應,
老闆頂起來就開始上油,
還叫我上去坐在車子上晃,
開回去後還是一樣,
還更大聲~暈了我~~因為有事下南部,
只能忍受超大聲的異音開回去,
隔天回來換另一個老闆查看,
發現原來是沒裝好......
什麼~~沒裝好沒裝好沒裝好~~
拆下來重裝才沒聲音,
那我當天反應時為什麼只是上油???專業在哪??
還有一些後續的東西我也懶的說了....
只能說感受真的很不好,專業度及售後服務對我來說是非常不及格的.....
還有我跟樓主一樣,側裙也是被頂開,好佳在我自己馬上看到,請他重頂,
不然可能下場跟樓主一樣.....
慘了...避震器上座的豬豬都掉出來了...以後會很多麻煩....

很多人都以為豬豬掉了,再撿回來,再塞回去就好...

那個部分,很容易小感帽變大麻煩喔....

尤其是VW系列
這兩家在我家附近
之前輪胎中釘有開過去請老闆檢查


開到店裡跟老闆說明輪胎應該是中釘了開起來一直有聲音
結果老闆看了看說輪胎沒消風,他也不知道要補哪一顆

當下實在無言,心想這不是專業的輪胎行嗎?怎麼會跟顧客說不知道哪一顆中釘

後來拜託老闆可否幫我檢查一下胎面,因為開起來聲音真的很大
老闆這時終於願意幫我看輪胎了,這時老闆將我的車開上升降機
停好後 直接將升降機升起(明明旁邊都有放海綿塊,但老闆竟然沒使用)
我馬上看我兩側的側裙(好險沒爆)
事後有找到中釘的位置也順利補好胎

過幾天後,我特地繞回去店前看了一下
為什麼別人的車升上來都會墊海綿
而我去補胎 一開始目視未消風不願意幫我檢查
到上升降機也不幫我墊海綿(雖然車子沒事,但心裡覺得不舒服)

在補胎時有順便問了一條米其林胎的價格,老闆一在強調他的胎價格沒人比他便宜的
這點是真的,
但我最近換胎了
我選擇跑到離家遠一點的馳加,每條胎多花了200元
我也不願意在進去清水那家店了


分享一個不是在這家店,但也是在馳加的補胎經驗!

最近一次保養發現輪胎中釘 就近去三重的馳加補胎

年輕師傅邊補就說破在沒有鋼絲的地方,可能補了也會再漏氣,一直要我們換新輪胎

最後我們沒有立刻在那邊換胎,可是補完胎時很傻眼的是,師傅用泡沫水抹上去,就看到冒出小氣泡

年輕師傅就很鎮定的跟我們解釋說,這樣是正常的,叫我快點換胎,收了我300塊錢!

因為沒補胎經驗,雖然當下覺得很怪,但還是以為是自己車子問題就默默離開了

事後想想好歹也應該補到我離開時是不漏氣的狀態才對吧!

後來我又請我老公把車開到家裡附近的新店馳加(這間我之前看到01的朋友在推薦)

再請店家看看是不是能補胎還是要直接換胎!因為我實在是懷疑三重的馳加根本就是希望我們換胎

果然店家一試就說我們破胎的地方根本就有鋼絲,結果一補就補好!

所以深深體會到雖然是馳加體系,但店家本身素質還是有差!只能說一時大意,花了小錢買了經驗!


hhhhhh wrote:
小弟於103年10...(恕刪)


聽起來比較不爽的是在你這邊買輪胎 平衡沒做好還要跟我收錢...

原來不是只有我一個受害者...他所謂換胎後要幫忙開到另一家分店定位..結果行車記錄器顯示"只在附近繞繞逛逛".就是定位好了..
感謝分享,原來有2間,消費者眼睛睜大點!
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