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01真是一個溫暖又充滿知識的地方,
小弟受教了,
就這樣看來,
我方的保險理賠員的立場是沒有錯的,
不過我還是要說,
這間保險公司實在很爛,
理賠人員真的很難找,
那感覺實在很差,
工作忙沒接電話我都可以理解,
不過傳訊息請他回電完全不回是哪招?
另外,一開始發生事情時,
我請賣車的業務(買車時保險讓他做)請保險公司的人跟我聯絡,
那位打來的小姐還跟我說叫我都先不要出險,
叫我什麼動作都不要做,車子也不要修,
不然這樣我這裡就有出險記錄,
怕明年保費會調高,
等對方來找我我再自己跟對方談就好!
(根本就是放屁!)
後來問了賣車業務才知道說還是要先出險,
車子一定要先修!
再讓保險公司去跟對方求償(車體的部份),
怎麼可能一直不修車子等對方來談?
既然我零責任就不會調高我隔年保費,
然後整個過程都是我一直主動聯絡,
這保險公司的人員給我感覺就是想省事怕麻煩,
總之保險到期絕不會找跟這間保險公司續保了,
爛透了!
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1.該賠的沒保到(為了省錢??)
2.自己無肇責,包括上述網友的被追撞,遇到酒駕,遇到闖紅燈
如果交通裁定你自己無責任,對方全責,那麼保險公司保再多項目也不會幫你談
頂多就是你有保車體 甲乙式,直接出險維修!但是還是不包括賠償自己車上的乘客
無肇事責任,保險公司就沒有立場幫你談和解,因為你連一點責任都沒有
雙方肇事責任的業界默契基本上是
A. 0% 對 100% 100% 對 0%
B. 30% 對 70% 70% 對 30%
C. 50% 對 50%
沒有20:80, 40:60 之類的!除非你自己私底下談,不然應當不會出現這種比例
既然你保的是 第三人,自己的保險公司如果沒責任,就不用賠給對方,因為第三人就是指
自己以外的對方責任!
所以演變成現在這樣,可能你自己要跟對方協調談判和解了!因為保險公司幫不上忙...
頂多你打電話去諮詢保險公司的理賠,聽聽他們對這個案件的建議(請自求多福)
老實說,理賠很忙,就我自己認識的...每個人手上都將近1000件理賠件
每天要開會,和解,寫報告,做文件資料,出庭,冒著被威脅的情況談判....這樣你懂嗎?
找不到理賠是正常的
(有謬誤處,請指正,謝謝)
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