YeatsLuo wrote:
話說假日返南部想出門玩玩，就用了高鐵租車的方案找到了Avis。
租到一臺Audi A1每天只要2200，兩天共4400覺得划算。
問題就發生在還車的時候，發現前保險桿的邊角有一條OK蹦大小的刮痕。
這時立馬啟動他們的車損處理機制，必須先收三萬元，待維修廠沽價後退回維修的餘額。
至於維修期間的營業損失，以每日原價5000打七折照算 (事後業務自行降為2200)。
至於維修期間還預告通常需要二到三天。
換言之就這一道小小的塑膠刮痕的起碼要敲掉我上萬元。
當場和業務人員Argue但是寡不敵眾，而且租車簽約單上密密麻麻的條文顯然都是對我不利的。
我的疑問是：
當初交車給我的時候有記錄車上既有的磨損刮痕林林總總也有十幾個，為何針對我新增的這個要啟動車損機制送廠硬敲營業損失補償呢？是否違背比例原則？
這代價我個人覺得有被坑到。網友的經驗為何？除了花錢消災之外還能有什麼解救之道呢？
總之對Avis的體驗已是大大的負評，往後不可能再有來往的機會。
也奉勸網友租車要小心所謂的「營業損失」這個坑。有任何差錯就可以坑死你。
錢你就賠他, 但是照片/錄影都要拍好.
過兩個禮拜後你再去租同一台.
如果磨損刮痕還是有(包含你造成的那個), 那應該可以告他們詐欺.
