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惡劣前員工留言在幾樓?
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iijima_ai wrote:
1. 有人提到要二手車商告知消費者"這台車吃機油的狀況"，好讓消費者衡量是否購買。
但是二手車商要如何知道這台車吃機油的狀況？不外乎前車主告知或是實測。
問題來了：
如果前車主說謊呢？車商為了怕被前車主騙，只能要求前車主寫一個保證書。換做你是前車主，你敢寫多少？如果新車主用爛機油又亂亂操，本來3000km加一罐變成1500km加一罐；前車主賣了一台車卻要背上詐欺的官司...
實測就更不切實際了！
難道車商還要排幾個試車手，每天遊車河紀錄油耗？
2. 一台10年的車子，設計不良、消費者使用不當、零件正常損耗的毛病都會一一浮現。
卻把錯怪到經手人身上！
從前一個朋友專賣某自手排變速箱車系,一樣有給變速箱忘記是3個月還是半年保固。
基於好奇心問過他這件事,到底為什麼敢給保固呢?
朋友回答的很直白....就是跟消費者[對賭].....
自己抓一個機率概算,統一加在每一台要賣的車價上
但他真的沒有玩上限3萬這一招就是了! (當初修一顆印象中4萬左右吧)
遇到了就是負責把它修好
所以也沒在板上聽過負面的風評!
這次的事件,2邊都有疏失是真的
賣車業務話說太滿,隨口說了一句吃機油狀況還好
(沒想到這台真的吃機油吃很兇...如果買方500km吃1L屬實,真的超過原廠手冊中的上限了)
車商賣車時給了保固,其實只有3萬上限(但人家合約有寫,所以這一條真的是買方自己沒看清楚合約)
買方就是合約沒看仔細,沒用白紙黑字保障好自己權益,
很多事情自己腦子裡想的跟現實狀況的差距真的很大啊!
再來就是當下文字敘述稍微不冷靜了一些,可以在客觀一點會更好....
戲棚搭這麼大一座
後面就看看買方願不願意回去做機油消耗實驗囉!
至少車商看起來是有想面對問題啦!(處理的方式好不好就各位自行評判了)
基本上只剩3種結果:
不願意....車商不知道會不會輕易放下這件事
願意-真的吃很兇,就看車商如何處理
願意-其實沒吃到500km/1L , 也許1000km/1L , 看看買賣雙方怎麼談囉!
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