裕隆業務售後服務態度，有影片，歡迎觀賞

ryu093

0分

31樓

ryu093

個人積分：0分

文章編號：22511901

seiya936 wrote:
在外面保養有沒有可能...(恕刪)

我不贊成這個理論,

原廠若能證明他是用到假油,才可以拒絕保固,車主沒必要為自己的油品辯駁,要驗油,請原廠自行拿到第三方檢驗者檢驗,若是假油,原廠再來拒絕保固...

swordfish0416

77分

32樓

swordfish0416

個人積分：77分

文章編號：22512215

其實我最有興趣的是你在原場之外有沒有去做保養
有的化請提出證據
畢竟保固也是有條文的
今天你完全沒保養把車弄壞了我還要保固給你
哈...做夢

態度雖然不好
但是你去的時間乃人家的下班時間
人家也是要休息烤肉喝酒這點以下班時間之外
並非你是客人就可以隨時都去怎樣怎樣
做人要有點理德

07 audi a4

cpafrank

84分

33樓

cpafrank

個人積分：84分

文章編號：22512483

是澳洲來的沒錯, 但做服務業的訓練素質本來就是面對所有客戶
好客人有什麼問題? 我沒受過訓練的都可以應答自如.

fae159753

236分

34樓

fae159753

個人積分：236分

文章編號：22512736

1.樓主朋友把車子當生財工具更應當比一般非營業車更注意保養車子開一年多公里數偏高現在車輛故障
原廠資修資料調出來一片空白要出全額保固(車主不必付錢)真的說不過去

2.樓主車輛7萬多公里應當有換過機油(不可能沒換吧) 為何外廠維修沒有換變速油
尤其1萬公里內換變速箱油幾乎是必做的保養至少把磨合時期出現的髒東西排出

3.樓主在個大汽車網po文無非是想取得網友認同我想樓主的事件應請消保官處理或上法院請法官處理
到處 po 文無助於事件發展

阿傑0158

34分

35樓

阿傑0158

個人積分：34分

文章編號：22513055

這個不用揮了啦~自備機油&變速箱油就算在原廠保養也不保固了~!更何況您都在外面保養~要給保固有難度~可能要自行舉證~自行找公證單位檢測~是否變速箱油添加錯誤規格~(不過我想除了鬧大~看會不會鳥你以外應該沒別的辦法了)~ 原廠的條文在保養單上就有了~自備油品不保固

jules1

29分

36樓

jules1

個人積分：29分

文章編號：22513094

樓主,應該很清楚一年多的時間是否在民間保養廠是否有動到變速箱
如果有,要保固可能不容易,如果沒有,請據理力爭
站在原廠的角度,車不是他修的,零件油品品質不確定,施做方法是否正確也不知道
忽然要他賠償十幾萬的東西,真的很為難原廠

justinlee80

5分

37樓

justinlee80

個人積分：5分

文章編號：22513283

大哥如果都沒有在原廠保養那要求保固就會有爭議性
誰知道外面怎麼搞？原廠當然沒辦法保固。
看完影片有些感想
1.你真的是澳洲來的
2.他們也太high 就算是遇到澳洲來的講話也應該婉轉一點業務不該出現這種對話
業務訓練真的沒作好

梅子可樂松

0分

38樓

梅子可樂松

個人積分：0分

文章編號：22513468

homboy38 wrote:
http://www...(恕刪)

其實保固內的車子回原廠保養與外面保養廠保養價錢上差不了多少
況且保固內回原廠的好處是
一些零件可以免費更換
而且消費者也比較站得住腳
向我之前的new camry原廠HID頭燈不亮
回去之後免費換一組頭燈總成
我還很疑惑的問技師，不是換燈泡就好了？
技師回答：這種東西不會那麼快壞，所以我們免費換一組新的總成給你
壞的我們會送回總公司去檢測原因。
這種態度聽了就100%的爽
所以，保固內不要為了省幾個錢，還是回原廠吧。