maxsix369 wrote:
要保證沒有一個人可以...(恕刪)
你也扯太遠
政府會等於車廠?
政府等於商人?
如果照你的邏輯
現在政府很爛...所以商人沒良心
那為啥還是有些台灣商品做的不錯?EX HTC之類的
新加坡超強
新加坡就沒有爛商品?
屁屁想也知道邏輯不通咧
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勘吉620101 wrote:
一次怠速...(恕刪)
來回報囉!
我把查到的報修資料整理一下 (請勘吉大哥兩相比對一下,希望資訊無誤):
1. 2/6車主在南部用餐,停車後即無法啟動。公司派拖車把suv以全載方式載到高雄廠協助排除。技師把電瓶線鬆掉(斷電)後,重新鎖緊車輛即恢復正常可發動。技師認為問題已經解決,交車給車主。
2. 2/8車主在到板橋三民路內側,停等紅燈發生熄火。當時狀況是按下start鈕無法重新啟動。技師趕赴三民路現場查看,發現車輛有產生偶發性的無法啟動現象。把車開回保養廠進一步檢查
3. 2/9 確認為電源分配器(PDU)問題。2/15更換新品完成,多次測試已經沒有發生難啟動、停等時熄火的情況
4. 2/17通知車主取車,車主希望公司出具保證才會取車。
5. 截至目前為止,此車仍留置在廠內。
名詞解釋,
PDU電源分配器專門用在Keyless的汽車上,功能就是取代人在轉動傳統鑰匙的動作。負責斷電、供電以及開關啟動馬達,是一個小電子零件,售價大概3000元。當這個零件異常的時候,就會發生發不動、熄火等現象(屬於斷電熄火,跟一般的引擎熄火不同)。
就我所了解,由於個案的情況能明確診斷單一零件的瑕疵,客服單位因此不同意車主無償退換車要求。
因為是探聽得來,如有不疏誤或不完整還請指正。
畢竟我不是賣車給勘吉哥的業代,所以對內也無法多說些甚麼,我自己個人的想法是:
真的很抱歉,竟然讓勘吉大一個月都還沒有拿到車!!
車子每天在外面跑,能遇到甚麼樣子的情況,車輛工作的因素很複雜~
要汽車維修廠(或其他單位)出具這類型形式的證明,真的也有不可能的難處。
開個不得體的玩笑 : 下次我進去醫院看病,也要試試看請醫生出具一年內不再生病的保證給我
但其實在我們家更換的零件,都起碼有個一年1.2萬公里的加強保固 (稍比業界條件好一點)
早上,我看負責個案的人現在很苦惱... 會不會是溝通不良,發生甚麼誤會
我們北智傑上下是真的很認真的處理您的問題
我個人希望勘吉大哥不嫌棄,請再給車子一個機會,我們家的技術人員是很認真的團隊。
假如真的還是沒修好,我相信公司一定會願意負擔更大責任的。
BTW,用得上小弟的地方歡迎PM跟我聯繫。
