ilovegatsby wrote:
原PO你這篇根本沒說(恕刪)
請看這裡
https://www.bc3ts.com/post/26917
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Mazda
https://today.line.me/tw/article/新買的馬３洗個車竟然會漏水，原廠的回覆卻是「要全手工洗車」「加油站的水刀有亂流」「換間加油站洗」？！-g1DZNg
LEXUS
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=346&t=5692148
Toyota
https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081228000015KK09853
先不論是不是產品瑕疵。 至少NISSAN願意購回。省去雙方調解費時費力。 感覺樓主看完上面其他廠牌的處理方式。 應該可以慶幸自己買NISSAN.
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kerr0226 wrote:
那也只是你自己覺得自(恕刪)
我知道如何保護自己不被抹黑，至今為止沒有提出任何要求，這些話當然有證據。
不只如此，我還有他們騙我簽名的東西，我手機通話有設定，固定通話會錄音(每一通／任何人)，所以事發到現在每次電話的全部錄音都有。
請問您為什麼在意我敲竹槓，而不是車子本身呢？這和你有利害關係嗎？
2月26日，原廠維修拆到篩板告訴我沒有落葉，不可能是樹葉堵塞，就是因為洗車機，換地方洗就好了。
拆除單向閥是在2月27日回廠留車等待修理，據說上面的人要來會勘，我要求在場被拒絕。
228放假
2月29日上午交車給我，工單註記清除落葉堵塞，漏水原因是使用環境造成與車輛品質無關，免費修理等等。
3月中，經車友提醒，我開始懷疑被偷拆單向閥的。
3月21日開始追真相，也是當日被告知，絕對不可能做偷拆客戶零件的事情，有拆下來一定會裝上去，不可能偷拆，車輛漏水就是落葉堵塞造成的。
3月23日上午10點，我再次致電0800，要求他們12點前給我答復，否則我要請公正第三方檢查，並提告公開這件事。很遺憾，沒人理我。
下午兩點我在車廠等待確認零件是否還在，等待期間，總公司客服打來承認並道歉，確實有拆我的零件未告知，同時我也親眼目睹零件已不在。當下說好，他們會對這件事負責，我也暫時保持沉默等待結果。
本周五調解到最後我離開前，仍跟到場人員提醒並確認，請注意我至今未提任何條件。調解過程中車商代表說，可以免費幫我裝回去偷拆的零件，但不能去上次漏水的加油站洗車，那邊水壓太大，還是會漏，等於回到2月26號，車子會漏就換別間洗的說法。
還是那句話，我跟他們打交道的經驗，不敢私下要求任何東西，不然怕會被惡意抹黑，我將面對比如你這樣的意有所指。如果我需要主張，就去法院要求，是我的我要，不是我的我不要。協商是看對方的誠意，而不是再次推給前主管個人行為的不負責任。更不是零件就是偷拆了，要告就告，你不會贏，試問這樣哪裡叫協商？
他們給我的條件，前面回復已說過。我現在再算給你看，如繼續保留車子，送免費三個月原廠洗車和一次全車美容。我大概每半個月洗一次，加油站120*5=600，車子裡面很乾淨不需要再整理，兩個月一次手工900顧車外，全部六次洗車共1500元。我還沒到需要為了1500塊，忍氣吞聲的地步，這就是車廠的誠意，哪裡來的敲竹槓？
談不下去破局的原因是，前面也說過，請自己去爬文。
