得安 華王 抱歉 一切都是雙方的責任

買到瑕疵品是應該可以很不爽,自己該有的權益當然要爭取
但是.........
老闆都跟你說送修要2星期了,你也同意送修了,然後不到一星期就在催東西,我是廠商也會覺得你是"澳洲來的客人"....
我是不知道華王老闆的想法,對我而言,直接跟業務溝通反而更能知道狀況,中間少個人轉達更減少資訊錯誤的機會,況且去過華王的人應該都知道,他們家的客人是多到會讓其他家眼紅到不行...

不過看到開板大能拿到帽子是該恭喜一下...
abcdqq0204 wrote:
提出個質疑就要被叫去警局了解情況...(恕刪)

而且還要人家交出可能一輩子可能都賺不到的錢

我可沒說誰
請不要來找我要錢
我一點都不生氣...而且很高興您和很多朋友願意刊登出他們的想法
而且客服也打電話跟我溝通
我只是覺得很失望 台灣的服務業應該可以作為其他國家的榜樣
而不是名氣大了 或客戶多了 就鬆懈了服務的態度

至於什麼先喊先贏 我沒那麼有心機 我不需要贏什麼啊
只希望透過網路大家的知識來彰顯利益與權益的平衡
大家請息怒啦
樓主第一次花了那麼多錢
卻買不到那個品質
當然會怒火中燒阿
但起碼現在德安的相關人士有注意到
能幫忙解決問題
已經不錯了啦

小弟之前也是買得安的GP-1阿
出問題告知後馬上免費送修
雖然華王的老板娘說是小問題....但每個人的奇模子都不一樣嘛
(雖然有時候她大剌剌的個性小弟不太習慣就是了...)

問題解決了最重要啦
平心靜氣吧....



(雖然後來我的那個問題又出現了.....XD)
陌生人Double1號... 寫下的文字有多少能變成思念..留在誰的心底面 http://www.wretch.cc/blog/angle0331
我不會因為產品有瑕疵而不高興
畢竟這種事情不論是買方或賣方都不願意遇到的
我也沒要求他們幾天之內要修好
只是雙方的作業要透由客戶來確認 不應該出現在華王或德安的服務品質上
dc0001 wrote:
.總之我對阿賴的GP5還比較有興趣點...(恕刪)



那頂c/p值不好..09年的破3.2萬台幣了...

而且防火內襯很容易破..(要送回原廠換)..不推薦..

外型一樣的SK-5價格便宜一半.防護力一樣...只差內襯而以......這頂比較推薦..
我認為版大的想法沒有可異,畢竟它把東西交給華王,華王就需要雙方面溝通(不然華王當初可要求版大直接跟得安接洽)。

另外當初我的SOL/17S是直接寄回它們公司維修,它們公司的小姐一收到東西馬上來電連絡我本人(共打二通與我,但第一、二通本人都未接到,不過這二通電話卻是本人要求的時間內打的,這點算很不錯,最後當然是我打回去的),且只要寄去的運費而已(當初它們有言明願吸收來回的運費,不過它們處理及作法讓我很滿意,所以就這樣啦)。

一間好的公司要賣好東西很簡單,但要得到客人的信任卻是最困難。
一堆又一堆的事~~
我只想知道華王說送修要等兩個星期,為什麼開版大才第二天就打電話去問了?
應該是要等兩個星期後如果還沒送修回來才需要打電話的吧,既然開版大這麼急,華王直接給你業務的電話也沒錯阿,不然依開版大的行為,應該第三天也還是會打電話問,那不如就直接問業務比較快嘍
怎麼大家都在說免費寄送很高檔的感覺...
上次我68s拿回去店家寄回去拆貓耳再把擋風口的開關裝回去
再寄回來
沒花我一毛錢
而且總共四天...

而且回來還多一個帽套
ted081999 wrote:
怎麼大家都在說免費寄...(恕刪)


有人說免費寄送有很高檔嗎?
我都沒看到





問題能解決當然是最好

畢竟第一次買進口帽 當然會比較關心帽子啦~
清新‧優質‧上班不上01
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