買到瑕疵品是應該可以很不爽,自己該有的權益當然要爭取但是.........老闆都跟你說送修要2星期了,你也同意送修了,然後不到一星期就在催東西,我是廠商也會覺得你是"澳洲來的客人"....我是不知道華王老闆的想法,對我而言,直接跟業務溝通反而更能知道狀況,中間少個人轉達更減少資訊錯誤的機會,況且去過華王的人應該都知道,他們家的客人是多到會讓其他家眼紅到不行...不過看到開板大能拿到帽子是該恭喜一下...
我一點都不生氣...而且很高興您和很多朋友願意刊登出他們的想法而且客服也打電話跟我溝通我只是覺得很失望 台灣的服務業應該可以作為其他國家的榜樣而不是名氣大了 或客戶多了 就鬆懈了服務的態度至於什麼先喊先贏 我沒那麼有心機 我不需要贏什麼啊只希望透過網路大家的知識來彰顯利益與權益的平衡
大家請息怒啦樓主第一次花了那麼多錢卻買不到那個品質當然會怒火中燒阿但起碼現在德安的相關人士有注意到能幫忙解決問題已經不錯了啦小弟之前也是買得安的GP-1阿出問題告知後馬上免費送修雖然華王的老板娘說是小問題....但每個人的奇模子都不一樣嘛(雖然有時候她大剌剌的個性小弟不太習慣就是了...)問題解決了最重要啦平心靜氣吧....(雖然後來我的那個問題又出現了.....XD)
dc0001 wrote:.總之我對阿賴的GP5還比較有興趣點...(恕刪) 那頂c/p值不好..09年的破3.2萬台幣了...而且防火內襯很容易破..(要送回原廠換)..不推薦..外型一樣的SK-5價格便宜一半.防護力一樣...只差內襯而以......這頂比較推薦..
我認為版大的想法沒有可異,畢竟它把東西交給華王,華王就需要雙方面溝通(不然華王當初可要求版大直接跟得安接洽)。另外當初我的SOL/17S是直接寄回它們公司維修,它們公司的小姐一收到東西馬上來電連絡我本人(共打二通與我,但第一、二通本人都未接到,不過這二通電話卻是本人要求的時間內打的,這點算很不錯,最後當然是我打回去的),且只要寄去的運費而已(當初它們有言明願吸收來回的運費,不過它們處理及作法讓我很滿意,所以就這樣啦)。一間好的公司要賣好東西很簡單,但要得到客人的信任卻是最困難。
我只想知道華王說送修要等兩個星期,為什麼開版大才第二天就打電話去問了?應該是要等兩個星期後如果還沒送修回來才需要打電話的吧,既然開版大這麼急,華王直接給你業務的電話也沒錯阿,不然依開版大的行為,應該第三天也還是會打電話問,那不如就直接問業務比較快嘍