李阿班 wrote:
一個多月前同事請我幫忙他結婚開車~ 想說趁這機會給外面專業的處理一次~~讓老車回春~
剛好看到 網購有賣688的團購卷 ~ 老婆大人也興衝衝的點頭同意~
方案如下:
只要$688享 鈦晶精緻護理:(精緻鈦晶臘膜護理-15項嚴密工法)+奈米光觸媒殺菌消毒+臭氧除臭抗菌+前檔玻璃晶鑽拋光+車室殺菌!施工停車費店家買單!加贈引擎蓋拋光處理!(原價$3250)【汽車家族】
我的車 雖然是老車~ 但是平常也小顧~ 雖然沒有上臘~ 但是都會沖沖高壓水柱~泡泡按摩洗一下~也是光鮮亮麗一台~
故事開始了~ 周六開到店家~ 我說我有買團購卷~ 要做這樣的服務~ 他就開始說:我看你這個車要大美容喔~ 我先做一塊小地方給你看~ 他就做了~ 我看完之後 我覺得根本就是普通打臘加上用磁土跑過兒以~我就問他多少~ 他說 5XXX 我原本就沒有這預算我就說不用~ 做單子上寫的就好~
他就一直說我車怎樣怎樣~ 要做什麼 什麼 拉哩啦紮的一堆~
因位在華納 我老婆想要逛街~買些我家剛出生的小鬼的東西~ 就問他可以停多久~(電話中先詢問是停車他們負擔)結果他說~ 一小時就可以了 超過要我自己付停車費~
想想也算了~ 他做完開走就算了~
一小時候回來 車是洗乾淨了 但是總覺得怪怪的~ 先繞一圈
1.前檔玻璃上 還有沒擦乾淨的玻璃乳(我也不知道是什麼 就白白的)
2.前黨內側GPS吸盤印子沒有擦掉 (我沒有貼前檔隔熱紙)
3.GPS 拆下來就丟在前面 也沒有復原
4. 後檔有行車記錄器的線也被拉出來沒有復原
5.儀表板+空調板 完全沒有擦拭 (因為灰塵毛削都還在~我原本要自己擦 但是想說要給別人做了 就懶了所以我知道哪些灰塵是陳年的)
6.後車廂沒動過~(我打開還是看到躺在那邊的枯樹葉)
7.不知道空調他是怎麼清潔~ 但是車子空調的內保溫棉在我開回家的路上不斷噴出~ 至少3-4片1~2CM大 我都很擔心我家小鬼會不會過敏~
8.我記得有個電鍍飾板的整理 我還有問他 他說 我只座水箱護蓋上的那一片 我心裡就想 那我的迎賓燈 開門手把 就不是電鍍的東西喔?
感覺就像路邊給人手工洗車玩打臘的感覺~
總之 讓我極度不爽 因為沒有帶他網頁上寫的 15項工法 所以沒辦法看他到底做了什麼~
回家翻網頁才看到
精緻鈦晶臘膜護理-15項嚴密工法,分工細密清潔
1.高壓水柱沖洗(車身上細沙、異物清除)
2.鋁圈復新劑(鋁圈髒污清除、復新)
3.酵素泡沫劑(分解車身上油污、髒污)
4.極細洗車棉(手工清除車身上油污、髒污)
5.高壓水柱沖洗(車身上酵素泡沫油污、油污、髒污清除)
6.極細緻吸水布(擦拭車身上殘餘的水分,防止水垢產生)
7.高壓風槍+極細緻吸水布(強力風柱清除車子縫隙水分,防止細縫處鐵件生鏽)
8.精緻鈦晶、粉晶臘膜氣動上蠟(獨家研發針對淺色系車漆鈦晶臘膜及深色系車漆粉晶臘膜氣動上蠟)
9.高吸引力吸塵器(車廂、後車箱髒污清潔)
10.玻璃晶亮劑+頂級玻璃布(清除玻璃油污、髒污使玻璃明亮如新)
11.酵素清潔劑(儀表板、門框…清潔)
12.頂級噴臘(方向盤、儀表板…保養)
13.輪胎保養劑(輪胎亮麗清潔保養)
14.金屬還原膏(車身飾板、字標、電鍍處還原護理)
15.施工人員最後全車確認OK
奈米光觸媒殺菌消毒護理
臭氧除臭抗菌護理
前檔玻璃晶鑽拋光護理
加贈引擎蓋拋光處理
以上是他網頁上寫的內容
回頭想 他根本就漏做很多項
9.高吸引力吸塵器(車廂、後車箱髒污清潔)
11.酵素清潔劑(儀表板、門框…清潔)
12.頂級噴臘(方向盤、儀表板…保養)
14.金屬還原膏(車身飾板、字標、電鍍處還原護理)
加贈的前檔玻璃晶鑽拋光護理 這點我有問工作人員 他玻璃是怎麼做 他就拿一瓶給我看 只有拔油膜而已!
加贈引擎蓋拋光處理 (我心想是用磁土去跑) 但是他根本沒做!~
完全不悅的消費經驗~!!!!
好的店家
生意接不完
哪裡會辦團購?
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我文中還有一句沒打: 他說 688就是這樣 我兩三個員工幫你弄?
極度起毛球不爽~
貴公司真的要加強教育及禮貌教育~
花錢並非大爺無誤 我也沒有這種心態
但是 從停車到講解 到洗車完成交付 該單位主管都是趕鴨子上架~ 當我說我就只做團購的項目 就一副晚娘臉~
我詢問接洽人員: 這張卷有什麼項目 他也沒有回答
甚至 交車時 該接洽(感覺像主管)還在停車場入口處等客人 完全沒有理我(就感覺賺完你的了 快走)
僅有小朋友將車鑰匙給我 ~
因為卷上沒有寫有什麼項目 你們只有寫在網路上
所以當下無從核對是否完成~
但 我有詢問施工人員 "玻璃" 你們怎麼做 他回答: 就用一罐白色的拔除油膜(有拿給我看)
那 加贈的 "玻璃拋光"呢?
加贈引擎蓋拋光處理 這個項目也沒有做~
這就是你回覆的"
團購券上所寫的,我們一定都會做到,其它就是認知問題
這並非認知問題 而是無中生有..... 你不信? 叫你員工開台車拿團購卷去試試看就知道了~
q1a2z5004 wrote:
我個人覺得不錯啊
...(恕刪)
他也沒說怎麼回去重做阿~~




























































































