2/3更新在上頭 事情解決了!!!消費者弱勢 買車請小心謹慎.我居然在2012年1月買到2011年2月生產的車!切身之痛 在台灣意美汽車公司 高雄分所 的購車經驗!(文長)

火鳳菁英 wrote:
大大，重點來了~!
...(恕刪)

飛天湯姆 wrote:
看車看了大半年 終於決定要購買SUBARU LEGACY 2.0i車款

因為我喜歡白色的車 其他營業所都說沒車 剛好同事介紹的台灣義美公司 高雄分所的劉業務說他那還有一台

那時擔心最後一台會是展示車 或時間太久 還特地問了 啥時生產的 不是展示車吧!

業務回答 不是展示車 應該是2011年8 9月生產這批!我想說進口車 正常 所以我在當天2012年1/5號就下定了。

業務說車子會從台北拖下來 叫我過幾天去看 我1/9號去看 覺得車子內部髒髒的 外表好像已經洗過 再次

問了是否是展示車 啥時生產 仍然回答 不過應該是8 9月生產 且確定不是展示車。

我在1/10號把所有車款匯過去 讓他開始動作領牌 並且把我的舊車也交給他賣

後來相約1/16號我把舊車開過去 一手交新車 一手交舊車。

在我舊車被2手車商開走後 交車時 問題來了

我說我要看出廠證明 他是啥時出產的 業務拿出英文的出廠證明說 他看不懂英文不知道

我說 要看行照 這時他才拿出來 我才發現 這台車居然是2011年2月生產的車!!!

我開始質疑這台車 因為我說這月份也太誇張了 根你當初說的不一樣 業務開始打馬虎眼了 她說因為公司

沒跟他說 他也不會知道車子是啥時候的 我說你當初不是有說是8 9月 他說 他覺得應該是..(這時已開始

推責任) 業務發現我態度變了 只好把他門的主管請來

沒想到蔡經理來 也不做任何處理 問啥他都說要問公司

我質疑這台車2月生產到台灣了不起3 4月 妳們賣車 一定是從先到港的先賣 怎麼可能你們把11 12月到港的車

都賣了 這台沒賣 我說這台一定是展示車!!不然妳們要怎麼解釋這台車!!他們沉默不語(感覺突然被質疑有

點嚇到默認) 只說要問公司!接下來我們在討論時 我都是以這台是展示車來跟他們談 她們也都不否認。

我再問為啥當初說的生產月份 跟實際交車差這麼多!!業務妙了 直說他不知道 他說如果他知道他一定會告

知我問我要不要買(表示他也知道正常人不會在2012年1月買台2011年2月生產的車)。

經理從頭到尾都沒啥答話 只問我說希望怎麼處理

我說我要退車...他說領牌了 有難度 他要問公司 就離開去打電話(後來我才知道 她根本整個下午跟我說

要打電話回總公司問 都是騙我 啥都沒打 也沒問)

離開後回來 問我說 退車有困難 那可以換車嗎 他說全台灣只剩他們公司這台展車 銀色的問我是否可以考

慮(後來我才知道 他又騙我 因為我隔天打電話去其它營業所問 她們都說 還有一台全新的在港口)

後來我在考慮是否換車時 經理發現我再考慮了..居然開始跟我說 剛剛兩個想法(退車與換車)都是他自己

想的公司一定不會答應問我是否有第三條路..........

業務這時提議說 讓我的車是特例 以後回廠都是八折..(一般車主都是九折了...這有啥優惠 回去保養還是

給它們賺)

後來 我們就完全沒有交集了 經理只會一直問我要如何處理 我說要退車 再不然換 他都說不行....(就是要逼我只能接受他們的條件)

後來我看沒有交集 我說那我只能投訴消保官 我今天無法交車 經理也是一副 你就去吧的表情(我的車賣了

我沒車用 他們也不管...只好叫業務載我回家)

隔天早上我找業務出來談 還是沒交集 他說他啥都不知道 都是公司沒告訴他，叫我直接找上級主管 不然

就是投訴消保官。

1/17下午打電話給蔡經理 質疑是展示車的問題 態度開始大轉變 說 這台不是展示車 我說 那怎麼會其它車都賣

完了 白色又是妳們的銷售主力 怎麼可能這台不是展示車會沒賣掉..他又說他要問公司(表示昨天他說要問

都是騙我的)

等了一個小時 他回我電話 他說公司跟他說車子一直都在內湖的車塔是庫存車.(我去電問過她們的0800小

姐 她們說 車子都是由電腦去調 業務定車 電腦會調車 都事先到港的先調...表示經理又在騙我)

我在問他這台為啥會沒賣掉 他說有時候因為車色的關系 不一定

後來他又說 因為白色搶手所以他才早ORDER這台車下來(這理由不是又跟他說 有時候車沒賣出去是車色的關

西 自相矛盾 白色明明就是LEGACY 賣最好的顏色) ..(我訂車時1/5號業務說他要從台北調車...這時經理又

說他早ORDER這台車 到底誰在騙我)我就說 妳們兩個說的時間差太多了 那我要看拖車單 如果車如你所說一

直都在內湖車塔 那我要看拖車單車從哪裡來。他說他要查....之後就完全沒他消息了.....完全沒回電。

1/17號 下午她們台北營業所的蕭經理打電話來 問情況 然後說要幫我了解情況。

在晚上蕭經理回電 他說車不是展示車 我在質疑車子在台北這麼久 車子在哪

他回答車子一直在車庫 我問說你確定車子都在車塔....他看我態度強硬又改口說 當然車子會調來調去.(這

部分又跟高雄蔡經理說 車子一直在內湖車塔的內容不一樣 到底又是誰在騙我)..

我實在不明白 車子沒賣 把他調來調去 到底是為啥

我說為啥這台車的時間跟他出業務說的差這麼多..業務居然還自己跟我說 他從來沒交過出場這麼久的

車....我問他這台車這麼久 業務不該告知嗎 蕭經理說應該......(那不就表示業務在欺騙我嗎)

我再問他 如果今天是你 你會在2012年1月買台2011年2月生產的車嗎..他也回答不會

後來還是沒交集 蕭經理只說了 他把權力給高雄的蔡經理了 叫我再去跟他談..(居然又叫我回頭去跟從抬

到尾都在騙我的人談)更何況蔡經理根本就沒想跟我談的態度 一副就是叫我去找消保官。

感謝大家看了 只是提醒大家買車要小心 這台車 我問了保險公司 他也說時間太長就是我是新掛牌也不能以

新車來保險

這台不是展示車 大家會相信嗎 哀哀(有人跟我說 台北敦南之前的展示車就是白的)

現在我也只能等消保官還是有其他媒體願意幫我了 車款全部在他們那裏

大過年的 沒車 這麼長的假期也沒辦法出去玩了 還是提醒大家買車小心 啥都要寫清楚
(恕刪)

gdac wrote:
是我的話不用換車，但...(恕刪)

888eric wrote:
展示車里程數應該不少喔...!....(恕刪)

wolfson999 wrote:
樓主加油...小弟也...(恕刪)

飛天湯姆 wrote:
大大。慘得就是我是現金買清•••