第一次深刻的體驗-異音處理

我也是開新馬三2.0,五月時曾去那調胎,那時也有其他車在維修保養,但老闆還是很親切啊!
老闆也很仔細的幫我拆下胎檢查,還跟我說換錯胎,我應該是要換225/45/17才比較合,不是215/45/17!講解了原因很令我信服,也偷偷蠻女王存錢要換胎
定位施工時一旁的技師也熱心的來跟我小聊,問的問題都會回答。
老闆第一次定位完後就開去試車,回來再定位一次,再第二次試車,確定沒問題後才交車。
花錢就是要花得值得吧?就算貴個一兩百塊,但買的是人家保貴的專業和經驗,也買自己行車的保障啊!
老闆對樓主的態度只是要強調不要懷疑他的專業度吧,而且說真的到處比價撿便宜的修,真的開的放心嗎...
我寧願挑個講話實在、直接的專業店家改裝、維修,也不要給只會報價、拆裝、講話馬屁的店家解決我的車

shming1024 wrote:
我沒在那邊修過車但是...(恕刪)


我們沒有隨風起舞,服務是直接的

如果你今天得到的感覺是不好,當然是可以PO的

今天這個人覺得好,並不是每個都人都覺得好

或許只是個案,不過也有大大打去告知

店家也有做出善意的回應了


我相信這都是大家樂見的..

味味A wrote:
去年九月新小馬到台中車麗屋換了 H&R 短彈簧

後來不定時的在固定路段或者右轉彎的碎震, 右前避震傳出摳摳聲, 好像有東西沒鎖緊避震撞到東西的聲音

小弟於是回到車麗屋,技師把我車撐起來看了一下然後告訴我這是正常的

我:.......

只好摸摸鼻子繼續開


事隔多月


朋友坐我的車,她聽到我懸吊的聲音,規勸我最好去檢查一下,他覺得不太對勁

猶記得上次在車麗屋碰了一鼻子灰, 這次一定要找技術純熟專攻底盤的店家



於是找到了網路大家都很推崇的台中COSCO附近知名的輪胎店

然後打電話給老闆, 老闆說你把車子開來看一下

一到輪胎店,老闆還沒回來,於是我就在休息室等待,這間輪胎店給我的第一印象就是很多歐洲車在哪邊保養

感覺技術也應該很純熟,老店的感覺, 技師的談吐也都比較專業的感覺。 (OS:不愧是網友推薦的店家)

等了大約半小時,老闆終於搭著朋友的車回來了

老闆:「是妳要約我試車嗎?」

我:「對!」

老闆:「上車吧!!」

上車後忘了跟老闆講到什麼

老闆回我:「雖然我想換車,但是我不想換國產車」

我本來以為老闆在開玩笑, 想不到接下來發生的事情真的讓我大開眼界,更證明老闆不是開玩笑

接著我們繞了保養廠一圈, 老闆也聽到那個異音

回到保養廠後.......



老闆:「我知道是那邊出問題了,但是我不會告訴你」

我:「.......為什麼」

老闆:「你禮拜三把車子開過來放」

我:「大約要多少錢阿? (第一個問題都還沒回答我)」

老闆:「不會要妳的命」

我:「............是上座或者有其他東西壞掉嗎?」

老闆:「你不要問! 我有我的Know how, 你到時候把車牽過來,修理好後我會跟你收一個合情合理的工資,你就是花錢買我的know how,

到時候你來牽車,沒有聲音了,你付我錢,還有聲音,我也不收你的錢,事情就是這麼簡單。」

我:「..........大約要準備多少錢,我要準備一下」

老闆:「我朋友找我修車都不會問價格,今天你是透過我們會計小姐轉接電話給我的,代表你不認識我, 像你們開這種車的人的心態我最清楚不過了價錢比了十幾家,然後選最便宜的裝,現在出了問題才要來找我,你說是不是這樣 ?」

我:「老闆!!這跟開什麼車哪有什麼關係?」

老闆就指著旁邊那台AUDI A3說:「像開這種車的人就不會這樣」

我也不知道要接什麼話....

我也不知道開國產車給人家的印象就是這樣

老闆進口車情節那麼嚴重嗎? 開國產車的人在你眼裡就是=貪小便宜 , 老闆的價值觀未免也太偏激了吧

老闆:「你禮拜三把車子開過來放,就這樣,我要進去忙了!!」

...(恕刪)


很明顯的這是一家黑店!! 換一家吧,別上當了
味味A wrote:
H&R 短彈簧 後來不定時的在固定路段或者右轉彎的碎震, 右前避震傳出摳摳聲, 好像有東西沒鎖緊避震撞到東西的聲音


有可能是 H&R短彈簧與避震器接觸的上下面 沒套橡膠墊圈 所造成的異音..


味味A wrote:
老闆就指著旁邊那台AUDI A3說:「像開這種車的人就不會這樣」


這叫做是... "狗" 眼看人低! 無須插銷 "牠" !

大家各取所需罷了,沒有誰對誰錯

老闆也沒陰你、也沒騙你、更沒強迫你,你也沒損失呀

他對於開國產車的車主有不同的見解是他自己個人的意見,你不認同,大家沒瓜葛

本來有一技之長的人難免就是這個調調,賣吃的不也這樣...
真實的世界,我用真名說假話。 網路的世界,我用假名說真話。
老闆說話機車了點
但是這就是現實

泛德的車賣得又貴業務嘴臉也很臭
BMW還不是賣得嚇嚇叫還缺車缺很大

講白點
人家就是不想做你的生意
你不是他的客源

等到他生意變爛了
客人都跑光了
他自然會鞠躬哈腰笑臉迎你
天下事人人皆可管
老闆很有個性 但是這樣做生意不太好!
都不說個價位 到時候修理好了
開出來的價 客人無法接受怎麼辦?
或許老闆你需要拆開 才知道要多少材料
可是預估一下! 例如大約5千上下
這樣客人也有個底 也才知道要帶多少錢吧!!

大家好~

arrows822 wrote:
我認為樓主當初比價的...(恕刪)


不問清楚價格到時候被當成凱子爹削..更慘
應該還是要講個範圍出來...
這種態度除非是真的沒辦法了, 我也不會想給這位老闆修!
沒去怎麼被陰?

但就是一種準備要陰的感覺

老闆都一付不要拉倒的感覺,消費者當然更可以拉倒就拉倒

賣吃的?
客人:老闆你的菜單沒有價目耶
老闆:囉嗦什麼,不好吃免錢,好吃價錢也不會要了你的命,不然你就出去

是你敢不敢吃?特別是餐廳內的客人看起來都是名流之類

但這都不是重點
什麼是重點?
重點是你被人家「洗臉」了,你還消費的下去
消費者都還不確定是不是好店家,反到先被店家預設為窮酸的奧客
這是修車而已好嗎?不是什麼求名醫為自己的親人動手術
老闆的意思應該是
他不是要賣你零件和工資
他是要賣你KNOW HOW
不跟你報價
是他覺得他的功夫很好,工資有他的行情
而他也認為他一定會收得合理不坑人(對他來說的合理)
他不削陷入仿間比價的惡性競爭

有緣的夠阿莎力的客人就會接受
沒緣的較算計不相信他的客人自然就會走
也不用浪費大家的時間
留下來的客人他也比較好溝通

或許你會說這樣他接不到新客人
你相不相信有些店家看舊客人和介紹的就吃不完了

而身為消費者的你可以選擇
繼續花時間找便宜的合理的店家
或是牙咬緊一點
賭一把給他修修看

是我我不會給他試
不是錢的問題
而是對他來說你的車和你的人都是在
那些進口車的後後後面
以後就算他功夫好要找他你會排到哪去?
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