請教各位這toyot原廠這樣的回應合理嗎?

我家有兩台TOYOTA 的車,一台第一代wish, 一台 New vios; 都是我開去保養的,我沒有固定業代,但是SOP都一樣,先告知基本要處理的,過來就是有需要追加的會先告知不在場會電話聯繫,因為我舊wish就會選擇這次不更換,下次保養提醒更換,算還不錯,所以都一只沒離開原廠保養,幾本上一只在原廠保養會有折扣,換算下來基本保養跟外面差價不到500,一致性保養我個人覺得比較有保障,如果業代沒提醒那就有點混,但是單子有因該就是有說明才對
請教各位這toyot原廠這樣的回應合理嗎?
覺得toyot原廠送你一次免費保養, 真是佛心來的!
自己沒注意水溫表,拉溫度還硬開燒引擎上來取暖的案例很多,樓主不是第一個,也不會是最後一個!

humlet wrote:
我有1台94年的altis...(恕刪)


個人認為合理

已經有在欄位提醒注意事項

簽名當下若有疑問就應該當場詢問技師是否馬上更換比較好

省小錢花大錢的典型案例給大家參考

你是好人呀

原廠水泵和更換工資...

這報價這麼便宜喔

我一直以為原廠很貴的...
最擔心的事終於先發生在......."別人"身上。每次去原廠保養業代都會預設只做一般保養,然後問你車子最近有無異常狀況,後來知道這是非常關鍵的問題,如果你回答沒注意甚麼特別異常狀況,基本上這次保養可能就是幫你換換機油而已 (雖然他們會宣稱有做幾十個項次的檢查,而且還附上打勾的檢查表給你看,打勾勾誰不會,有沒有真的檢查才是重點)。可是大部分消費者對車子根本是外行,因此自己沒發現車子有異常現象導致沒告訴保養廠特別檢查而衍生後續嚴重故障,末了的責任還是回歸到消費者自己身上。有些人車子故障就是自己認賠,只有少數人才會像樓主這樣意識到平常去做保養檢查的地方似乎有人也該負責。

看那引擎生鏽的圖片就知道非一年半載的事,宣稱的幾十個項次的檢查如果有確實做的話怎可能只發現"水泵有輕微滲水" (看那生鏽的面積明明就是長時間的嚴重滲水造成的吧!) 就好像身體沒啥不舒服的去醫院做定期健康檢查,檢查項目包括肝部超音波,結果檢查出來跟你說只有輕微脂肪肝,然後幾個星期後身體不舒服進醫院才知道是有肝腫瘤 (超音波可以明顯看到那種),這樣你還會覺得那間醫院沒有責任嗎 (目前的健康檢查的確不必為沒有檢查出重大疾病負責)?
取暖不成反被炮,自己車本來就要自己注意,不然怎麼會有一句要巡5油3水,況且工單也有寫,而且應該還會要你們簽名,所以沒什麼好爭的,經過這次你以後就會記得注意車子了
都已經注意在上面了,我想修不修也不是公司可以決定的。

但是我比較想知道現在幫你拆引擎的是TOYOTA原廠嗎?
檢查 五油三水 不是考駕照的時候 最會考了~ (雖然我也沒有再檢查~
水溫表跑到 紅色 車子還一直開~ 我一直以為這只有三寶才會做的事~~
我是03年VIOS,也沒有水溫表,只有水溫燈,所以若水溫爬起來時,只能從燈號判斷水溫是否過溫~所以我自己有另外安裝水溫表,以判斷水溫工作是否OK~
我也是盡可能回原廠,除非時間無法確定(進原廠要預約的,而如果臨時加班要用車。。)這時就會找信任的外廠保養或維修~
1.如果車子剛發動時,儀表板指示燈會全亮,然後再滅,應該可以查看水溫燈是否正常。藍色燈是低溫,紅色燈是高溫。
2.我遇過2次紅燈亮,第一次是風扇故障不轉,走走停停去外廠修,原因是去原廠不會馬上幫你修~~
第2次就是水管漏水,一樣去外廠檢修,技師打開引擎水箱蓋發現居然已經沒水,馬上叫貨更換。
3.我並不是不回原廠,而是SOP真的不會馬上幫你處理。
4.我回原廠保養時,大部分時間會在車子旁跟技師聊聊,如果他有發現問題就會跟你說明,或者你再開車時有哪裡不對勁,也可以請他仔細的看看。
5.你的工單是標準的SOP,在保修期間,接待人員應該會跟你確認保修內容等,如果技師有發現不在原保修內容的問題時,應該是他或接待人員會通知確認你需不需再做該問題的保修。如果當下不要,那技師就會把問題列在工單內。以上是個人在原廠保修狀況。
所以你有可能適當下沒被通知要不要保修,不然就是當下不修,所以技師才列入工單內。
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