我不知道是他們客服有問題還是品管有問題

之前價格也有問題 客服打給我要我單方面取消訂單

有點傻眼 如果是人為跟我解釋一下我都可以接受

重點是 我問的時候他很確定跟我說不是人為疏失 我就整個有點疑惑那我幹嘛要接受退貨

然後過3天才有主管願意給予些微補償 我當時也問他你們都這樣單方面要求消費者承受你們的錯誤嗎?

你把你的訂單紀錄拍下來然後你跟主管談比較有用 那些員工完全沒有權限可以解決這種事件

他們也很無奈

b746242000 wrote:
首先 這篇文章 就像...(恕刪)


這故事讓我想起了幾年前的一件發生在自己身上的事。
地點是台部某大賣場的熱狗販賣部
當時特價熱狗兩隻為20塊。小孩子喜歡,所以我常去排隊買。
那天我排到時省一隻

店員是公務人員。他很不削的對我說:只省一雙你要嗎?
我說:我要兩隻
她有些生氣像看到聽不懂人話的豬一樣的嫌惡着說:就跟你說省一隻!其他還沒有好嘛!
我當然知道只省一隻但我要買一組啊!一組為20塊。一雙就要15塊。
店員說那你要重排隊啊!
我傻傻的說好。以為這是等拿另一隻的意思。結果她給我一隻熱狗拿了我15塊。我當場執問:不是兩隻20?
她又不削的說:一雙是15啊!
對啊我知道。所以我才說我要兩隻啊?
她鬼打牆的說:就只省一隻啊!
另一雙你要重排隊啊!
我是不知道她是豬還是我是豬。後來我重排她給我的熱狗依舊打着15塊。然後我反應給他們主管她便跑去躲起來。
主管還跟我說。發票打下去了。不能改了。
其實公也差十塊錢而已啦。只是那態度還有那個腦袋真的令人感到。對自己的智商是一種污辱。鬼打牆還浪費我時間。結果我像白痴一樣被脣着玩。後來只要在該大賣場看到這號店員「公務大賣場會輪職」
我就會指指點點着說:就這個啦!給我裝笑偽!。

後來這大賣場生意很差。停車場車子很多。但賣場內店員比顧客多。
利害的大大應該知道我所講的是那一家。位於高速公路旁沒錯。
結論
這種服務態度代表着該公司對於員工的訓練與教逳是有問題的。而最後蒙受其害的一定也是公司本身的經營。對消費者而言只是情緒上暫時性的影響。對於該公司的傷害可以說是一鍋老鼠屎壞了一顆米的事。其實,消費者不就是在消費的過程中多了一個故事笑話可說的事而已。感謝大大分享此文。讓我又回憶起那件有趣的事。
這家大賣場我們偶爾還是會去。看着看着他們出租的店不斷的換。我其實心裡想的是:什麼時候會變成好市多呢?那就太讚了!》


沒想到知名網路賣家也會發生這種事
感謝分享消費經驗 讓日後購買的人能夠避免
不老實的店家就封殺吧
買東西就是按照訂單內容交貨
買12瓶給4瓶是什麼道理
要叫他們再補另外8瓶阿 價格就是契約內容
看是要等貨等多久 久到讓你們上新聞

計較這些小錢
真是不如滾回去小學 重新把做人該有的智慧學好在出來做生意
我現在都只跟台中一家販售各大品牌雞油的油工廠購買

因為一個月都會下去一兩次台中

所以都跟他們拿機油

 支持樓主...

 只是看到line的對話...想到每次不管和哪家的客服對話,90%不是答非所問就是鬼打牆
他家另一個分支(爱油購)也差不多啦
上回買了机油反應引擎不对勁也是不烏你啦

。。。。再也不想去交觀!
這客服真的是鬼打牆~~~~無誤

LINE上都知道說有疏失了,還不認錯!




rogerfatter wrote:
我現在都只跟台中一...(恕刪)


油工廠也沒好到哪去

上次我買一支油 也是受氣 以下是我在露天給的評價

10/15 詢問是否有現貨 10/16 賣家回答有貨 我10/17 下標 等到10/24 都沒出貨 只好打電話 詢問 卻回答我店面貨已賣出 貨賣出

就算了 這一星期連一通電話或是訊息通知我 看是要取消交易 還是怎樣都沒有 讓買家在等 這段時間店家都有上線 不可能不知道我有

下單 想說網路評價好 結果卻是這樣處理

只有回覆我

您好,公司網管人員交接未盡責告知部份敬請見諒,謝謝指教

b746242000 wrote:
首先 這篇文章 就...(恕刪)


在易油也買了不少東西
當朋友一起找買機油我總是說在易油買就好
朋友比較喜歡瘋油較便宜
因為粉絲團回留言速度還算可以
有些問了根本不鳥

今天這客服實在是...
我不再堅持易油網了
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