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信賴原廠卻遭詐欺取財[事件已落幕]

處理的經過情形如下:
廠長透過人情的途徑表示誠意,希望事件能圓滿解決,賠錢他無法決定,但就車輛修復方面儘量給予優惠,一部份引擎之外的零件有需要更換修理的一併處理,所以此次大修帳單已超過18萬元,原廠全部買單。




事件經過個人有以下心得與網友分享:
1.01這個平台決對是公開、無私,值得讚揚的;大鯨魚最難受的就是這10萬人次的點閱、轉貼及表達的意見。

2.01網友的力量比較其他需要奶水灌溉的媒體決對有過之而無不及,感謝網友們的支持。

3.申請調解應從地方調解委員會申請調解,因為調解委員們大多出身基層,對一些屬於基本面的實務相當的了解;再說強龍不壓地頭蛇,外來的強龍,自當有所顧忌。至於消保官與調解委員會是殊途同歸,調解不成都是一樣的法院見。

4.日本的客服未開放E-mail信箱給消費者投信,僅提供日本當地的消費者免付費電話諮詢及反應,至於日本以外的消費者若有問題需向當地總經銷投訴,這次能夠讓日本高層得知此事,是因為網頁內提供了一個消費者意見與反映的留言板,藉由此管道終於能讓日本得知此事。

5.為什麼還敢願意讓原廠復我的車輛?
我要求“指定技師”要求完工後所有工作流程的資料,請他們出示我所指定技師的簽名。我委託廠裡所指定的技師全權處理此次車輛修復的過程。前題是你要信得過你所指定的技師。

6.賽局理論的(懦夫對決模式)及(零和模式)就此事件可如下解釋:
○1 懦夫對決模式:
相約公開決鬪的雙方,約好的方式是以汽車正面高速對撞,誰先閃開就輸了;但在正式決鬪之前雙方透過各種途徑尋求避免兩敗俱傷的方式,最後達成協議在中間點前雙方都向右閃開對撞,雙方沒有輸贏。
○2 零和模式:
誰贏了面子?誰贏了裡子?輸的一方所輸的,就是贏的一方所贏的,雙方得失加總和等於零。

看起來是桃苗經銷商在搞鬼 找消保官是對的
也建議樓主反應給和泰的080試試
基本上只要有拍照, 錄音存證的話
桃苗等於是有維修不實等詐欺行為
夠樓主玩死他了....
你鬥不贏Toyota的,他們有的是律師團,你哪來的錢及時間陪他們耗?
惹火他們,偷偷在你原車的其它部位動手腳,反而得不償失,
車子能修好又不用花錢的話,還是息事寧人算了
有點不太明白,既然總公司已同意免費維修並予以保固,為何執意換車呢?請求基礎又為何呢?

當然如果你只是純粹不爽,願意花時間要給對方教訓,也可以告詐欺並請求附帶民事賠償,但最後所得利益應該不會比較多。
15餘萬公里+4萬公里 ...
拖油塔的回信好像說車主要求換車???

我是不了解過程怎樣...
看起來是拖油塔第一次維修偷雞被抓到,第二次願意全額吸收並提供保固

但車主不爽零件被移動,還被拖油他通知不修的話自行取回保管...
後續版主也沒講他要什麼?

重點應該在這一句吧>>>本人認為豐田的誠意不足以彌補本人對原廠信賴感的幻滅及精神物質的損失

換車 ??
換甚麼車 ? 03 CAMRY 換 09 ?
版主對事件說明的得不太明白 , 感覺其中有所隱瞞
初步看來 , Toyota 保養廠收了錢沒做事 , 導致第二次故障
接下來就不明不白了......

先持保留態度 , 對此事件不予置評
需要版主提供更詳細的資訊才能判斷真相
大部分修車廠 修車也算業績呀
為了業績 會亂搞其實也可想而知
只是這樣有點太超過了
不知道受害者有多少
bacchuss wrote:
經發現並確認有部份項目當時已支付費用但並未施作維修...(恕刪)



blesschang wrote:
還是息事寧人算了...(恕刪)


就是這種心態…所以某些車廠可以故技重施


bacchuss wrote:
7月16日邀請專業修車技師入廠查看車輛故障情形,並要求出示去年1月本車維修工作傳票及付款明細...(恕刪)


想請教一下,這邊可以說詳細一點嗎?

我想要學起來,以後車子出了狀況也好處理…
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