中壢麗車坊維修事件。

各位大大好~

小弟我於今年2月底在中壢麗車坊坊買了一個傳訊鎖，說也奇怪3月初，傳訊鎖就無原無故一直叫。
在一個熱心的售銷小姐協助之下，立即換了一個新的給我。當下我認為服務還不錯。
但好景不長，不曉得是控制器的面板玻璃太弱，還是放口袋的原故。因此LED的面板破掉了。
基於上一次良好的經驗，我又拿回去麗車坊，我心想這因該是人為所以有維修費的打算。
但另我吃驚的是之後麗車坊打了一通電話，告訴我維修費用是1000元。一個小小的LED竟然要1張小朋友。
我詳細的問他，為何需要1000。
店員回答我:「不知道，這是廠商的報價。」並問我還要不要修。
我回答店員:「請幫我送回來我不修理了。」並且同時向原廠查證。
親切的原廠小姐回答我:「如果只是LED破掉的話是400元，另外100是運費喔。」
我火大了打回麗車坊詢問，店員竟然改口了說其他的費用是運費。600元的運費喔~~~
我不是一個不講理的人，但是請收費要合理，而不是把我們當傻瓜。之後我請原廠小姐幫我修理，並且直接寄回。
但原廠小姐回答說:「抱歉~我不能幫你修，因為"店家"十分堅持要把壞的東西送回去，然後再由我本人將東西再寄給原廠。」
之後經過我與店家不下3~4通電話的溝通之下，才願意將東西交給原廠修理。
事後我回家，我看到保證卡中寫著:「保固期間內之運費由買賣雙方各負。」這點我十分同意。但放眼望去從台灣頭寄到台灣尾最貴需要多少錢?而且是買賣雙方各負。

小弟的想法是:

1、公司應該要COST DOWN尋找對客戶最利，對公司最有利的方式來處理不是嗎?東西寄來寄去也是要運費。
2、現在的賣場是不是都想利用送修來從中謀利。
3、我們以後買東西直接跟原廠買好了，因為跟麗車坊他們是不負責免費幫你送修的。

各位客倌看到這有什麼想法。