本人去年聖誕節

跟馬自達原廠定零件

今年元旦通知我去取件

中間都沒有提起任何價格易動的事情

結果昨天去取件

跟報價相差71塊(如附圖)

當初就已經先報價價錢也都寫的清清楚楚

我都還全額付訂了

卻還說價格調漲

真的沒有差這71塊

但還是付錢了事

這件事情只會讓我對馬自達怯步

買車我不會考慮這個牌子


內湖馬自達實在太扯了
內湖馬自達實在太扯了
內湖馬自達實在太扯了

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1月七日最新狀況

不知道是哪一位看到了這篇

讓馬自達廠的廠原先打電話給我

說要請我去拿退款71塊

我草草的回答沒關西這我不在乎

就掛電話了

約莫中午一位自稱廠長的又打電話來

電話中也是在解釋這件事情怎樣怎樣的

其目的還是想請我回去領退款

最後還是我請廠長將71塊裝信封

退還到我工作地點的櫃檯才結束電話

後來還發了一通簡訊告知退款附加一本筆記本

說真的我知道版上真的有業務員在觀看

我也要不客氣的說

這種危機處理方式不及格

希望馬自達要好好的教育員工

71塊跟筆記本不是重點

商譽才是...

事情都已經發生了

要搞大隨便投訴媒體就搞起來

不會給機會在這邊發文

剩下的我就不再多說了
文章關鍵字
這種事情應該是廠商自行吸收才對
說真的就是這71塊

讓馬自達牌的信譽都沒了

沒有敲頭就不錯了
沒有敲頭就不錯了
太二列了,叫喇叭出來共,71元也是錢啊!
當天就為了拿這兩條

我大約三點半多到

等我回到車上已經是四點二十五分了

實在等太久了

我跟本不想浪費時間在取件上

才花錢了事

不過這樣子做事實在太扯

原來可以用這招喔?
那下次有客戶跟我採購商品~!
我也來這招試試~!只怕這樣一試.....~
這樣可能會很慘吧~!
生意沒了~朋友沒了~!最後公司倒了~!
你說你說你說~!知道不知道~! 想一想~!想一想~!今天星期幾? 我知道我知道~!今天星期五~! 太陽公公沒出來~!今天星期天~!

菜巴巴 wrote:
本人去年聖誕節跟馬自...(恕刪)


經營一個品牌,還失信於消費者,真是不划算呀

菜巴巴 wrote:
本人去年聖誕節跟馬自...(恕刪)


這種情況有可能是銷售系統的單品價格有所更動

而服務人員在不知道的情況下,在12月底先以舊價格打了訂購單

等到一月份樓主去取料時,新價格跑出來,對銷售系統來說

價格就是要以一月份秀出的價格為準,才能沖帳

電腦畢竟是死的比不上人腦,系統只要一經過變動往往都會有一些需要調整的小問題

尤其是跨年度的帳目,也是很難去區分

當然遇上這樣的狀況是可以主張不需由樓主去負擔那71元的

可以向總代理去告知這樣的狀況,相信這問題可以得到應有的處理方式
誇張
訂購單都已經完成付清動作
不是訂金而已
而且價金都已經載明
事後還可以漲
真令人大開眼界
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