我在2月中到中古車行購買一台汽車，牽完車後，只有在每個星期天開過不到一個小時
，就在這個月初，開車要到比較遠的地方時，在高速公路上發生問題
，車子有轉速，無馬力，時有時無，到附近維修廠檢查後判斷是變速箱壞了!
因為我有SUM保固，電話詢問原購買處，得到的答覆是，只有在他們那邊才有保固，
別家SUM都沒有，而且我這個算是人為因素，維修費用都要我自行負擔，
連拖車回去他們車廠，也要我自己處理!
想詢問各位有無這樣的經驗，我車子只開了100公里，變速箱損壞要自行負擔的?
何謂人為因素? 有無可申訴的管道? 或是該如何處理的，謝謝!
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karater wrote:
跟我姊夫買中古車一樣...(恕刪)
內行
所以才說
現車現況
懂驗車、懂出價，再去碰中古車
不然像這樣一出問題，你有辦法跟對方釐清責任嗎? 白紙黑字你都看清楚了嗎?
而且白紙黑字又如何? 合約不是古時候的尚方寶劍一亮出來對方就要跪著求你以免人頭落地誅連全家，
也不是借據或本票直接可以叫對方吐錢，你也得講得贏對方或打贏官司才算。
什麼一堆認證用個英文縮寫好像很專業，是對方自己訂的認證，保護的是他的遊戲規則，又不是保護你...
太多消費者買到爛車雖然值得同情，但自己真的也要檢討一下是不是消費知識常識也太貧乏，完全是自己心甘情願上門讓人家宰的。
不過重點是即便爭議再多
樓主只打了幾行字要人家協助實在是有難度，網友又不是天眼通
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