最近想換車, 同事大力推荐Mazda 3. 4/4(Sat)下午去賞車, 由於門市只有一輛4D Mazda 3, 車鑰匙也不在, 所以只能坐進車內看看. 所以業務跟我約了4/6(Mon) 早上10點試車. 他說他9點就會到公司了. 結果我4/6 早上9:45左右到營業所想試車, 結果業務不在, Mazda 營業所同仁打電話幫我聯絡. 結果他說他忘了!! 試乘車也沒準備!!
跟我留了電話/姓名, 結果他自己忘了. 我當時只能笑笑的離開, 想說新竹應該是Mazda 3賣太好吧??!!
後走我也有去隔壁的Toyota看車, 整個服務的感覺就差很多. 現在反而有點猶豫要不要考慮Toyota? 因為至少後勤/服務 這塊Toyota 是做得很到位的.
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我上次帶小孩老婆去賞車，完全沒有業務理我們
我們自己看了新馬3 4D和5D版及CX5，前後大概快半小時吧
也是有上去坐一坐，看一下內裝和空間等等，我們自己看完拿型錄，好幾個業務經過也沒理我們
其實展間裡面沒幾組人看車，不置於那麼久沒看到我們吧
直到我們要回去才有一個看起來比較資深的業務對我兒子笑一下(僅此而已....)
不知道是不是賣太好不缺業績哩？
我們離開後我老婆說了一句 "這間列入不考慮對象，就算要買馬自達的車我們也不要在這間買"
也因為這樣我們也不想跟這間約試乘，我們直覺就是他們根本不會在乎我們這一組客人吧
看來日本馬自達入主後也沒有把臺灣的服務搞好一點，這樣應該會少了很多潛在客戶吧
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