各位大大...
小弟近期跟朋友討論到新車交車要注意的事情,剛好朋友說到日前添購一輛新車,原本業務保證可以將車子架高,檢查底盤與其他機件是否有鏽蝕等狀況,但交車當日(剛好是禮拜天),卻以車廠維修部門休息為由,所以無法協助查看。朋友心中雖有不滿,但基於"要交車了"也就作罷,順利完成交車程序。
我個人心中有一個疑問...新車交車時如果發現具體不滿意之處(但不危及行車安全那種,例如...冷氣出風口方向葉片轉向故障,或是電動座椅調整有故障),但車子確實已經領牌...消費者可以拒絕簽收然後要求換一輛新的嗎?(因為確實...還沒有交車啊!而且消費者會擔心這一台車會不會有其他尚未被發現的瑕疵)
再請有消保、法律相關背景或資訊的大大分享一下,這種情況到底是否成立?
萬分感謝啊!!!
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可是車廠都抓著1點就是已經領牌了!不會讓你換車的啦,最後你也是會妥協....
lemon0917 wrote:
各位大大...小弟...(恕刪)
雖然小弟沒有消保或者法律等背景
但基本上如果是"新車" 機械上"通常"不會有甚麼問題 底盤方面 就算真的把車撐高 又有幾個人看得懂?
比較容易有一些問題的 就像您說的一些電子設備接觸不良 或者是車身鈑金有小刮痕
如果有這些問題 情況發生 消費者可以做的就是拒絕簽字完成點交 再請車廠協助改善及處理 接下來就看車廠的處理方式是如何
換一台新車 也不是沒發生過 但如果第一台車就有您說的"鏽蝕"這類的問題 那想必第二台車甚或第三台車的品質 也是令人堪慮阿~
如果很想檢查底盤, 建議帶著自拍神器將相機伸到車底, 避免業代有無法抬起檢查的藉口~
非看日子急用車就委請業代轉告車商處理未盡完善之處

否則至少也必須在交車單上註記以茲證明.當然~還是在出廠前弄好較理想
感謝各位大大的回覆,真心希望未來不要有機會遇到這種狀況,因為面對大車廠,交車這件事情似乎消費者沒有太多空間...
先領 臨時牌照

要不 就說 要選號 , 先不掛牌 先看車 ( 有車身號 引擎號 )

顏色 配備都對了 再掛牌

車看好 再掛牌

不過要多跑一趟 就是

但是 訂買車 契約 就要先 加註清楚

不然 只是給 雙方 添麻煩
lemon0917 wrote:
各位大大...小弟近...(恕刪)

只要新車沒有行車安全的疑慮,領牌了,就是你的了。
你也可以不簽收,讓車廠幫你維修或更換零件,這個比較可行。
一般新車的購買注意事項版上很多,去找一下看看。
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