3月初上班路上被後車親屁股 某家的理賠真的態度很差 幫忙處理理賠跟和解 結果搞好幾個月都沒弄好 態度又差到不行,打電話去問還被嫌囉嗦 跟同事靠夭還沒掛電話被我聽到 打電話請問客訴也沒用 剛好年底汽車險就要到期了 前兩天收到續保信直接丟回收了 想找一家好點的保起來 想問問各位前輩,有沒有聽過哪家汽車險服務 是評價好又夠負責的?
befoulot23 wrote:3月初上班路上被後車(恕刪) 其實跟業務沒啥關係,這看來就是沒有出過險的人...1.保險業務只負責簽約收錢,頂多就是你要出險時你KEY資料上傳而已,懶的還會跟你說,自已到網站上傳資料2.事故理賠是由理賠專員負責,業務基本上也只是傳聲筒3.保險保好,直接回原廠,原廠就會幫你處理好,你連人都見不到...
befoulot23 wrote:3月初上班路上被後車親屁股某家的理賠真的態度很差幫忙處理理賠跟和解結果搞好幾個月都沒弄好態度又差到不行,打電話去問還被嫌囉嗦跟同事靠夭還沒掛電話被我聽到打電話請問客訴也沒用剛好年底汽車險就要到期了前兩天收到續保信直接丟回收了想找一家好點的保起來想問問各位前輩,有沒有聽過哪家汽車險服務是評價好又夠負責的? 業務是行銷自己的工作 負責的是人 不是產險公司所以厲害的業務到哪邊 都能風生水起 而且最妙的是 很多客戶是跟著業務跑業務一跳槽都會自帶客人一起走如果你覺得真的找不到建議您自己找ok的產險自己上網購買...出險的時候 產險公司會配一位臨時的業務服務您
沒有哪家的比較負責,而是你與業務員的關係有多少。保險這回事就是這樣,許多人推什麼自助保險,但實際上自助的往往到最後就是求助無門。所以若你的業務員是有一定關係的親友,哪怕理賠已不是他的業務範圍,至少對方也會看在情面上幫你催一下案子的進度。