不愉快的維修經驗


蛋蛋維 wrote:
前叉的是你真的忘了....(恕刪)


蛋蛋維兄您好:
  前叉的事我沒有完全看懂,但依您的描述,我當下沒跟您說到話,故不清楚事情的發生經過。我的看法是:我們並沒賣了一隻你沒用的產品給你,或沒幫你裝好,或態度不好。沒庫存沒成交的事每天都在發生,生意沒成就請您見諒,這種小事別放心上。

juliabox wrote:


.....很妙了...(恕刪)


julia小姐您好:
  事情的發生經過有點離奇,有兩萬的預算,本店竟然只建議5000不到的車,看不出來為什麼,不過這部分的事,我想過了就過了:沒成的生意,沒態度不好。您就貴人有大量,別放在心上。做生意努力之外尚缺點緣分,別想太多。

  
chris26 wrote:
不幫任何一方,就自己...(恕刪)


chris您好:

  我這兒雖然借您為引言,並不針對您,請見諒。我只是稍微回答一些貴不貴的問題。

  貴不貴是市場決定的,不是我可以單獨決定的,做生意做得下去最是重點。我從來沒有把該收的費用開低過,通常無論如何要找我們做的,都是別的店搞不定過來求救的。

  各位所以為的"合理價格",如果是別的店沒辦法把問題搞定的價格,那當然不是"合理價"。

  我們幾乎沒碰過搞不定的問題:任何問題總有"來源",單車不過就那些零件罷了,就算真的不只是工就解決的(但我並沒有說工便宜)問題,真的是零件壞掉了:那找出來是哪個零件,把他換掉不就得了?

  哪有可能一修再修,問題仍在?換了零件,問題仍在?有這種事?而且就如我先前所說,我們幾乎沒碰過修不好的問題,有些車友所以為的天價,我們一向都是這樣報,而且做過不少台,全車走線還報四到五千,全車組裝報七到九千,有人有抱怨我收了錢沒做好的嗎?

  其他人做不好,本店修好的,究竟是技術問題還是價格問題?就算是技術問題總會全車拆光光吧,一次拆一個問題怎麼可能抓不出來?那一修再修(或一換再換),到最後搞不定還得找我,究竟是技術問題還是根本沒真的修(價格問題)?

  合理價格不是由消費者或店家單方面決定的,如果問題仍在,免費都是不合理價。來找過我的人相信都有深刻感受。覺得我貴,可以不要來找我,我刷不到您的卡的。覺得我貴還來找我,我敢保證本店一定仍客客氣氣,回答問題。

  與各位共勉,我們只是在工作上盡力的人而已。

                k3 98.8.28
騎車粉累 wrote:
看來北部人的口袋...還真是深阿!!
龍頭增高器...短的500..長的520.打8折裝到好..頂多400元!!
至於外管+煞車線..頂多150元搞定!!1條150..2條300!!僅供參考....
捷安特...比較貴!!誰叫你是捷安特....(恕刪)


我之前也是買了台雜牌車
去給老闆裝龍頭增高器 他賣300元
幫我裝好一毛也沒收 還順便幫我調整了一下變速 上油

不過我覺得既然你消費前他有報價給你 你也消費了

這幾是你情我願的的買賣 事後才在抱怨時再沒什麼意義


變速線+煞車線
我換好幾次了
一車份大概100元吧(最普通的黑線)
1條500是鑲金喔
大概都是工資喔
30bolu wrote:
每個行業 都是要專業...(恕刪)

你學到了!划算吧~
對於尚未付錢.(報價後消費者不能接受)的情況.在車店時有發生.不合意.大可搖搖頭即可!!
我想版主出發點並沒錯.並且能在其他店家用相對低廉的價格完成換線的動作.對於價值觀的認知.每個人都不同!!仔細想想.如果我是消費者.也會心存疑惑!!
消費者在進貴店消費前..難道要先了解貴店的風評與收費標準嗎?
在尚未親手體驗您的技術前.對價位上的合理判斷.本來就是正常現象!!
安裝冷氣的工錢..有1500.也有收3000的!!同樣是裝到好..對於一般消費者.確實感覺不出來.請問您第一時間.會選哪家!!價錢差了一倍...這中間就有可受公評的地方!!
貴店應該是歡迎客人來消費的.既然是所有客人都接.就得承擔消費者主觀的判斷.姑且不論貴店技術如何.2500元到底貴不貴?一般消費者能接受的價位又是如何?
家樂福說:我天天都便宜!!全聯也說:買到笑哈哈!!裡面都有冷氣吹..但是.店家絕不會說.我的地方比較貴.工資比較貴.冷氣比別家強一度.所以我的收費...也要貴!!消費者要的..只是一個合理的價位罷了!!
我想表達的只是單純市場機制的問題.2500元到底貴不貴?內含工資問題.也就包含了技術問題.跟單純一樣商品的買賣不同!!貴店堅持這各價位..並且也說明了服務.用心.顯見是走高檔路線及技術堅持!!
昨晚與南部某知名車店閒聊這幾條線的價位問題!!2500卻實是讓人有點傻眼..(第一時間上的反應)
只能說.板大走錯地方...
請板大改改標題!!店家的說明.與各家車友的討論..相信你也明白技術與用心.其價不斐!!
黑店=不合我意的店
統稱黑店?

===============

我看文指的店家 沒有任何不合理的地方
報價了,原PO接受了才換,事後查價錢買貴了?
回過來來說人家是黑店?



我是版主

在此要鄭重對於我黑店 來形容 K3 店長的車電 說對不起 我的用詞欠周延 請 K3 接受我的道歉

不適當的用詞語形容 帶來各位網友交相攻擊 不適我的原意 請各位就此打住

但這是我個人在消費過程真實感受 放在網路分享給網友 或是提醒網友 並非刻意攻擊

每位車友對於單車維修技術 價格 等等 自有一番定論與評價 我們都應予以尊重

我的感受是希望給有認同的參考 當然 對於不認同的網友給予我的批評 我也尊重

我希望大家就此打住 感恩 也希望 k3 的店生意興隆


k3biketown wrote:
蛋蛋維兄您好:...(恕刪)


其實商場上不就如此,其實跟黑與不黑不是絕對的關係

大部分不就是一個"奇模子"的問題,只是單純現在越來越多人根本不注意店家也是會有情緒的

同樣一個價錢有的人覺得貴,卻有人看到店家的細心與用心甚至可以一勞永逸

其實也沒什麼對與不對,每個人的價值觀與購物取向本來就不同

這也是位什麼會有便利商店和大賣場並存的道理不是麻?

同樣一包衛生紙價差有3倍同樣一灌飲料有時候價差到10元

但是能說便利商店是黑店麻?

說實在的我很佩服K3大上來回文,因為很多店家這麼做會讓鄉民們覺得根本是來消毒滅火的

可是您還是很勇敢的不斷的回覆,我想不管怎樣鄉民的意見您會聽到的

這樣總比許多板上的報怨文抱怨完吵完就沉下去來的好很多

至於其他鄉民要怎麼說,還望K3大多多包容,有些時侯有些意見也是不錯的

至於那些沒頭沒尾甚至連現在在討論哪間店都不知道不清楚的,您就別認真了吧

不過最讓我意外的是

原來南港區的01車友這麼多...難怪每次騎到河道饒河街那邊都會塞車

順便宣導一下,在那邊喝咖啡很好,但是請注意自己的小孩,跨越車道中間時請看車且迅速通過

雖然我知道手上的東西很好吃,但也請大家坐下來慢慢吃而不是擋在車道中間慢慢走慢慢吃

還有過了那段要往麥帥方向有彎道且路面較窄請不要併排,謝謝

forrest517 wrote:
我是版主
在此要...(恕刪)


版主你也放寬心吧

你的道歉看的出來蠻有誠意的



不過標題改一下會更好^^可以改個..."不愉快的購物經驗.....ETC"

加油瞜^^
騎車粉累 wrote:
對於尚未付錢....仔細想想.如果我是消費者.也會心存疑惑!!
消費者在進貴店消費前..難道要先了解貴店的風評與收費標準嗎?
在尚未親手體驗您的技術前.對價位上的合理判斷.本來就是正常現象!!

(報價...(恕刪)


大大說的蠻有道理的...因為對一個不知道k3的人, 他不會知道k3的好跟貴...
如果對東西的單價更不是很清楚的狀況下, 回家查了比較心裡可能就不舒服..
所以換東西前還是多上網爬爬文, 選擇自己要的方向.
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