unicafe wrote:
那位店長沒主動打招呼,是他的疏失,但是你自己也不開口說你的車有問題,人家怎知你要的是什麼.
更尤其是,店裡有其他員工在,而他又正好與人在談話.
有時候,自己主動開口,會省去許多寶貴時間與不必要的誤解....(恕刪)
又來拉
原來店員招呼不周是客人的錯
下次要幫客人檢查車也先請客人自行把車解體拆開來給你檢查會比較快
這個版根本就是店家專用區
來這裡只是看看這些店家的嘴臉又醜惡進化到那一種程度~當作生活的一種消遣也不錯
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"一樣米養百種人...", 百種人不只指向消費者,也抱括店家!
台灣人消費習慣長期來不相信店家,應該是其來有自,有跡可尋
試問各位,包括開店做生意的,您買別人的東西不殺價嗎?(知道底價成本的例外)
樓主的案例,我支持樓主...但不代表所有的店家都是做良心的!
下面的連結是我最近消費的案例,其中的馬桶(C239T nt22500)及臉盆(LF320R-3199 nt12100)是照該公司牌價門市直接45折買的,我完全沒殺價,各位會認為我"忠誠度"高嗎?
馬桶部份不含馬桶蓋,因為我用免治...臉盆不含瓷柱腳,二件共nt13555
本來這部份要給裝潢做,(含馬桶蓋及瓷柱腳),二件要拿25000!(含拆舊設備及安裝新設備)
後來就是以"給人家賺"的心態,零件我自己拿,由裝潢來安裝工費拿3000...(我有問HCG,安裝只要1800!)
個人認為,消費者的消費惡習,難道商家的惡性競爭不用負點責任嗎?
對不起,我有精神官能症....我還沒吃藥....
奧客不等於消費者
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.這個方式是 應該大多數的人都可以接受 的 .
.
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KATOOD wrote:
又來拉原來店員招呼不...(恕刪)
跟你的想法相反，我是商人，但對於單車，我是消費者
就因為我自己也面對消費者，所以我知道要怎麼追求雙贏
仔細想一想，我們都有類似的雙重身分
賣東西，也買東西，當你遇到一個錙銖必較，要服務又要便宜
甚麼都不懂又亂要求的客人，你的心情會好嗎？
就算你很有道德，照規矩服務，有斯貝秀的你會介紹他嗎？
如果可以，大家是不是都希望和氣生財？
既然有這種共識，俗話說好來好去
你消費者裝老大能得到甚麼好處？一開始就把店家當賊看
那你還跟賊買東西不是更傻？
如果我們的目的是追求一個大家都滿意的交易行為
那無論是店家或消費者，端架子擺譜都是無益之舉
我去店家，有事一定先叫店員，沒事我就自己先看，不用人來關心
先開口是有失身分的事嗎？
今天我去一家熟的車店搞管胎，兩三個人搞了一個多小時
雖然我管胎是外面買去的﹝他們沒有賣﹞，我知道他們不會跟我收錢
所以我CO2打氣筒在那邊買，就算貴一點也沒關係
對我來說，這個打氣筒成本很低了，因為店家幫我解決問題
對店家來說，我應該還算是上道的客人，車在那邊買
店家幫忙改裝，沒賺零件錢，連工錢也沒收，也懂得買些東西意思一下
雖然沒有開口講個明白，但大家心知肚明，你幫忙，我捧場，互利互惠，不是很好嗎
如果我再白目一點，車弄好，拍拍屁股走人
或是買個打氣筒，卻拿網拍價來質疑店家賺太多
那以後我找誰幫忙？說真的，有些工作可不是說你給他錢他就願意做
就像有些客人我寧願他去別家買，別來跟老子囉嗦就好
人同此心，想想你怎麼區分好客戶跟爛客戶，再想想你自己的行為是哪一類
答案就很明白了
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