購買 捷安特自行車~~購車菜鳥的經驗分享文~~~(一些經驗重點整理在前面)

kaio1231 wrote:
問題是...我又沒說...(恕刪)


有可能,根本就是店家自己在01上看到的?

因位這件事的來龍去脈只有樓主與店家知道(也許還有捷安特?)...

所以可能是店家自己看到了心虛,然後先嗆先贏.....
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筠心 wrote:
有可能,根本就是店家自己在01上看到的?
因位這件事的來龍去脈只有樓主與店家知道(也許還有捷安特?)...
所以可能是店家自己看到了心虛,然後先嗆先贏.....
我剛打電話去,店家強調是有人打電話去嗆...
所以我才覺得有必要去店家了解事實的真相...
店家如因商譽受損而有情緒性的字眼弄哭我老婆我可以接受...因為解釋清楚就好了呀...
但如果像你說的"先嗆先贏"...我就無法忍受了,不過我相信店家不會做這種事
店家有電話錄音...等會去了解一下狀況!!!
★ 我假裝過去不重要.卻發現自己辦不到 ★=_=★ Nice夜騎 ★ Nice假日騎 ★ In 台南 ★
不大懂捷安特原廠或是車店怎不處理這事情呢

樓主大大擺明就是一個可以商量的明理人........我是不懂一般店家進價是7折或是多少

姑且以7折吧.......可以收回這部車換一個合適的車架給樓主........在商請樓主貼個1折或1.5折

店家收回這部車再以7折價格出售........畢竟店家要找到需求這部車的人比較容易吧

這樣店家也在多交了一部車......7 折出售的車也少少有賺.....不是皆大歡喜嗎
基本上板大說是"經驗分享"

所以我也來參一腳分享,緩和氣氛

也供以後大家選擇車架上有些幫助。




這是某店家高級車2010年型錄裡的圖表 我很不要臉的照下來了(不然咧!!我記憶力哪有這麼好>"<)

似乎跟版大之前說的建議身高似乎有點差距

版大所看的建議身高範圍似乎是"廣義的"

而這目錄裡的建議身高似乎較"細分"

再回到先前板大所說的 貴夫人身高162

真是不偏不倚 落在 XS 與 S 之間

那請問?? 其實就像版大說的會卡到

所以為什麼01裡的諸多前輩都說要先做好功課 甚至是非騎上車不可

畢竟以建議身高的範圍值來看似乎是可以 但是實際上每個人的比例不同阿!!

但換個角度來看看這件事情吧

因為落在 XS 與 S 之間 意味著

是 S 的下限值 而也是 XS 的上限值

那不知道版大真的為貴夫人籌備到了 XS 以後 實際騎乘會不會覺得略小

車略小 操控性較佳 車略大 加速巡航較快 各有利弊啦!!

反正現在也賣不出去 還不如先開始去找一台同款的 XS 試騎

搞不好還發現 S 才是貴夫人的夢中愛駒呢= =

你說不可能??!!舉個自身經歷~~~~

敝人身高號稱178 實際為?? (不管啦!!就當穿上鞋子的誤差吧)

再以先前的建議身高表來看 他XX的 不是 M 就 M/L (那這麼說來我真的很像巨人)

可是本人要選購的是 TCR ADV 系列的車架自組

又因本人跟某車行有小熟 所以在店內訓練台試乘 TCR AD3

此車幾何相同 差配件及材質 好笑的事情來囉!!!

個人喜歡的居然是 S 號!!!(哇哩XX的 那我不是瞬間變矮人)

又開始研究車架幾何差異 跟所謂的FITTING 結論是本人腿短啦

事後 我選擇了M號 胯下還算有點剛好 (剛好貼上管)

畢竟本人是自組車 所以選擇加速性 巡航性較佳 的略大尺寸

其餘配件當然以自身 FITTING 設計 所以囉

輛產車嘛!! 要量身訂做的車架真是會讓小朋友離家出走

要兼顧到所有消費者 我相信實是有難度吧 建議身高是個建議

每台車的幾何也真的不太相同 話說回來 公路車的角度本來也比較刁鑽

如果貴夫人選擇到了 XS 的話 有某些狀況也不一定

例如車是小了 上管較低沒錯 但是相對的 車的虛擬水平上管較短

龍頭更低 可是貴夫人的身高 剛好是 XS 的上限 所以座管勢必會拉比較高

那座墊較高 龍頭較低 一前一後的高低差 不知道貴夫人是否會較為舒適 或是不適應

所以版大的結論似乎是下的太早了 如果真的願為貴夫人有所為

又不想一直被唸 (小弟我也很怕女王的.....)

那可以試著在花點心力研究研究 車一台買了很簡單 就只是付錢

但是騎卻要騎很久 所以 功課做再多也是很合乎情理的

以上是小弟我的淺見啦 希望版大能有不同方向的思考

如果各位前輩有發現錯誤 希望多多指證





kaio1231 wrote:
我要再次強調,我所介意的是
原廠遲不回應處理方式的態度!!!


面對一個至少是兩難的難題,你希望原廠該如何回應你?
個人認為,你不該針對店家,也不該針對原廠.
整件事情,不論是消費者,或者是店家,都或多或少有疏失,但沒有絕對的錯.

前面樓主的發文,大家的回應,我不再重複引述.
樓主想降低損失,給老婆一輛適合的單車,此乃人之常情.
不過,樓主決定買了S號,車子也落地及上路了.
你期待捷安特原廠給予什麼樣的處理方式呢?
經銷商只是加盟業者,加上又沒有絕對的錯,捷安特總公司能有什麼強制能力?
樓主是捷安特車子的車主,公司又不願意讓樓主太絕望,該怎麼辦呢?
設身處地講良心話,今天樓主站在經銷商的立場或是捷安特的立場,你會怎麼做.

其實,針對這個個案,有很多處理方式都是欠妥當.
經銷商怎麼會願意自認倒楣吃下這個S號的車架?!
總公司又怎麼會願意隨便吃下這個S號的車架?!(要最無辜的那一方吃下車架!)
這次如果這兩方任一方吃下這個S號的車架,以後沒完沒了了.......
消費者們就先去買車,先騎一段時間某個size,如果覺得不妥,就用類似的方式要求公司免費換另一個size的車架,直到換到喜歡的車架為止.

如果一開始,樓主沒有完全站在自己的立場,也不要用一開始的標題,我想事情可以有個較為兩全的折衷方式.
雙方各退一步,店家向公司訂一個XS的車架,用接近成本價賣給樓主,並不收工資將所有零件做移植.
而樓主可以到網拍去便宜賣掉拆下來的S車架.

可是,現在鬧得有點僵,我就不知原店家是否還願意這麼做.

deven68200 wrote:
不大懂捷安特原廠或是車店怎不處理這事情呢

等你自己開家單車店時,你再來這裡說這種話,我對你一定佩服得五體投地.
kaio1231 wrote:
問題是...我又沒說店家是誰~~~
網友自以為正義還能知道店家是誰,這才利害~~~
等會下班我要去店家釐清事情的真相...必要時報警處理


Oh! my god.....怎麼會演變成這樣

祝您能順利解決
unicafe大大

20幾年前就開過車店了......不過是四輪的

這種小事還需要你佩服嗎......

板大好猛

一個打這樣多個

我要打十個............不是在笑你

真的太累了.....這裡護航的太多了.......
關於樓主修改完後的紅色字體部份,就是當初我車時最在意的地方,
當初我買車也是新手,一切的一切都是從01這裡找來的,因為一台車快兩萬,對我來說是相當誇張的一件事,
所以我特別的小心,不希望出錯。

如果去搜尋我當初詢問的文章,我想整個過程可能經過好幾個月,而最後我也知道,就是樓主紅色標示的,一定要實車試過,才知道適合自己的尺寸為何?

說一下當初購買的經驗,首先去到站上網友推薦的店,但是Giant的特色就是,同一款車,絕對不會有全尺寸的實車,所以才會造就我花了一兩個月,整個大台南的Giant都跑過。感想就是,好的店家,服務真的很好,直營店訓練有素,店員的解說很詳盡,且儘可能的讓人試車,還可以在店裡騎乘(直營店空間通常很大),但是缺點就是價格很死,原價打95折。而其他非直營店的部份,也是因為都是愛車的人開的店,所以對單車也是非常了解,除了更多實際用車的經驗分享以外,試車更是兩個人為你服務(直營店通常都是一人服務),記得當時是一人幫忙架著車子,然後要你整個人坐在上面,模擬騎乘的姿勢,再幫你調整車子,然後指著身體的每個部位告訴你感受如何,怎麼樣才是正確的姿勢,所以光是試車就讓我學到很多,這也是在網路上、文字間無法傳達的。

不過重點是,這樣子磨了一兩個月後,最後我是找一家離我最近的Giant經銷商購買,因為他們給的價格最優惠(我前面說過了,一台快兩萬的車是很貴的),之後的維修處理也會最方便。

或許有人會覺得我這樣很機車,但是至少我最後騎得很開心,這是我當初想要騎車的目的。

我覺得我所接觸過的Giant,每一家給我的感覺都很好,當然可能是因為一開始我就已經篩選過了,不過既然樓主說已經做了功課,我想應該也不會選到一間不好的店,我的感覺是,店家可以幫忙的他們都會幫,但是幫不上忙的部份,就真的無能為力,樓主再給Giant壓力,我想店家那邊應該也同樣的承受到Giant給他們的壓力,所以最後才會在電話裡爆發了。不過店家這樣是不好的,因為開店除了營業外,服務的本質也是重要的,只是可能壓力太大,所以樓主也要體諒。

其實寫了這麼多,到最後我也忘了我想傳達給樓主的是什麼?只是希望這件事可以快點到一段落,讓樓主可以和女朋友一起快快樂樂的騎車,其實樓主一直在等原廠的消息,那麼電話拿起來請他們一個可以做決定的人來談,直接問他能不能換,不能換樓主就死心,依前面大家的建議把車賣一賣,趕快再買一台新的(也不一定要Giant)來騎,事情總是要有個進展,不然每天在那邊懸著也是痛苦。

希望樓主可以早日處理完這不愉快的購車事件,快快樂樂的去騎車。
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