其實你客訴失敗的原因顯然是搞錯店家跟總公司之間的經銷關係你在客訴的時候似乎是把買錯車架尺寸的責任歸於總公司,認為是總公司坑你但事實你是被惡質店家坑了,跟總公司沒什麼關係若你換個角度再客訴一次請總公司幫忙而非責難,或者能得出不同結果