購買 捷安特自行車~~購車菜鳥的經驗分享文~~~(一些經驗重點整理在前面)

deven68200 wrote:
不大懂捷安特原廠或是車店怎不處理這事情呢

樓主大大擺明就是一個可以商量的明理人........我是不懂一般店家進價是7折或是多少

姑且以7折吧.......可以收回這部車換一個合適的車架給樓主........在商請樓主貼個1折或1.5折

店家收回這部車再以7折價格出售........畢竟店家要找到需求這部車的人比較容易吧

這樣店家也在多交了一部車......7 折出售的車也少少有賺.....不是皆大歡喜嗎


那要看看版主買車的店家原本是否就有提供二手車買賣的服務,
現在有些店根本無暇或空間,提供二手車買賣了
更有的是直接市場定位就不賣二手車

kaio1231 wrote:
看來我太少光臨消費經...(恕刪)

原廠沒解決方案你就自己想個方案跟他們談
我想到的是....你的s車架跟店家換xs的然後你要表明你能夠再貼一部分的工資看對方願不願意
這是我認為比較能解決事情的辦法畢竟商人不喜歡做賠錢的生意如果能讓他們從中再賺取一些利潤他們"或許"會願意幫忙
1.自己講的話 寫的文章.自己負責. 回覆是給樓主的.其他人寫的我不會回應.

2.以消費者的立場.樓主可以爭取合理的售後服務.
新手.菜鳥.沒過功課就購車的人.絕對是(多數)人. 我不相信.商家想跟多數人作對.跟自己的荷包過不去.
會吵的小孩有糖吃

3.以商家.供應商的立場..真倒楣! 又遇到煩人的客人了.
3-1.只要不是我的錯.那就一定是客人的錯.管他的.最好別再來.
3-2.可能雙方都需要負責任.都付點費用.將事情.交易解決了.皆大歡喜.
3-3.可能雙方都需要負責任.盡量讓客人滿意.損失盡量幫客人吸收.小賺就行了.為了口碑與長遠發展.

我自己幾年前也購入一台G排單車.店內只有一台M號.不能試騎.自己上網查資料.覺得應該合適.
隔天就買了帶回家.長久騎下來.我總覺得車架太小.坐不舒服.騎不舒服.
因為沒得比較.所以認為是自己體能不好造成的.騎久了就能習慣.

現在膝蓋開刀了.是膝蓋酸軟與外翻問題.造成原因不明.
如果是硬體的錯.我會指責這台車害的.是這家店害的.是生產這台車的工廠害的.
如果買到合適的車子.我的健康可能是正成長.而不是讓我受傷的負成長.
我不想自找麻煩.所以請嫌疑人自己舉證無罪.否則就是通通有罪.
正義魔人與打手們.不用理我..我講的是自己的事情.不需要你們教我怎麼作.我想繼續詛咒害我受傷的人.

給樓主. 聲援你 +1.
你的經驗已經分享了.感謝+1.

趁著還是新車.繼續跟店家盧.放話吧.找民代.找頻果.
前文說扯破臉了是吧.那只能找區經理了.你去官網發文.區經理會跟你連絡.不理會就天天發文.(官網).

經驗:自己



就是要"""B""". Brian
1.不過旗艦店只讓我老婆試xs的車...(全部車子的全部尺寸都要有...空間?貨款?)

2.我老婆覺得有點小,回家試騎我的s tcr3,感覺還ok,
所以就訂了s的捷安特女性公路車,(自己以為可以之後又怪別人?)?

3.怎知買來,組好就覺得橫桿有點高,停車會卡到跨下,
老闆當下就說,停車時把車身傾斜就好了...(不然你覺得要怎樣?)

4.所以當天就跟車店反應想換xs,而店家說會跟原廠反應...(明明就是要換新的結果被炮到不行有改說沒要換新的兒是問有無解決辦法?)

5.過了二天.我上捷安特網站反應...捷安特也沒理我....(這是你和店家的交易行為本來就和原廠無關)

6.隔天我再問車店...車店說什麼如果讓我們換,區經理要車店吃下那台S的,所以建議我們賣掉S的再去買一台XS的....(遇到這種客人車店才是受害者)

7.我今天要的是捷安特原廠的處置方式,結果捷安特原廠把問題丟給店家
這樣捷安特這個原廠根本只是銷貨,出問題就推回給車店跟消費者
所以我又上捷安特網站反應,捷安特回應
"會請轄區經理與店家討論處理方案。"
不過己經又過了11天了...也是沒下文...
(你"自以為"S尺寸可以才買,店家當然要賣你,銀貨兩訖後,產品本身沒問題,也符合你要求的尺寸,這樣還要原廠和店家付啥責任?還要跟另一篇美利達扯上關係,人家是因為店家拿非保的抽獎品販售,而且尺寸明顯差異過大,明顯欺騙消費者才發的,而你是"自己"要求S尺寸的....)

8.結果現在每天聽我老婆在喊說車子都賣不掉....真的快煩死了~~~(那是你家的事,老婆是你娶的,車是你買的)

9.花了3萬多塊買公路車給我老婆是為了可以一起享受騎乘的樂趣,
想不到買回來卻一直擺在車庫(不要可擺我家)

10.每天還一直聽我老婆在耳邊嘮叨車子怎麼賣。(簡單....便宜賣)

11.今天我老婆購車前也不是沒做功課,(?沒人認為有吧!!)

12.也是有去試騎女性公路車XS(因為沒讓我們試騎S)及我的TCR3 S,
相較之下,我老婆覺得S比較適合,怎知買回來卻太大,
騎回家跟我的TCR3 S一比,女性公路車S還真的比較高,
一發現SIZE不合,就馬上反應給車店想換SIZE,
但捷安特原廠的處理式卻一直拖....
現在得到店家的回應就是要我們自己賣掉,再來買適合的SIZE...
只是騎回來短短幾公里,卻不讓我們更換適合的SIZE,
還要我們自己賣掉...這就是GIANT原廠的處理方式嗎?
(買東西錢交出去後東西就變成2手的了,更別說落地,騎回家....你可以去問問買啥東西可以讓你這樣搞的?要原廠更換車架還說不是要原廠負責是甚麼?)

13.所以奉勸大家要買車之前一定要有實車試過再買...(本來就是這樣,是你"自以為"不必這樣的)

14.而且同一家的公路車尺寸還會因型號不同而不同,(鞋子衣服....不也是嗎?不然幹嘛分男用女用?)

這是我花了3萬多元才得到的領悟
15.不然買錯了...就是消費者的事情了~~~(今天若是店家賣錯的尺寸給你當然是他的責任,但今天是你自己要求的尺寸不合卻要怪別人....Orz....)
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16.本來是不想po的...
不過看到這篇文章
購買 美利達自行車~一肚子氣~請大家幫我建議~謝謝~
也po出類似經驗,平衡一下....(差很大)
本人可不是美利達的打手喔~~~家連一台美利達的單車都沒有
反倒是有一台捷安特登山車及二台捷安特公路車,算是捷安特的愛用者
不過這次的經驗真讓我一肚子氣,己經聽我老婆嘮叨車子怎麼賣半個多月了(買了那麼多車了還搞不清楚狀況....再次Orz.....)

deven68200 wrote:
20幾年前就開過車店了......不過是四輪的

我說的是單車店,你硬凹成四輪,隔行如隔山,所以我不會佩服你,反而看低你.

不要硬凹!
unicafe大大

我是真的不需要你的佩服的......妳要怎麼看也沒關係

基本上如果不是對我發言內容指教的........只是一些54321的涼話

回應了我自己也覺得空洞
可能跟成長的環境有關,我個人看見事情都是以"解決問題"作為思考的方向.

但是在我出社會工作20年來,我發現大多數的人的思考方向都是"誰要負責"...

以今天樓主的購車經驗來說,因為車店,消費者與廠商都犯了一部分的錯,所以最後演變成各說各話,互推責任的情況....

加上一堆網友在一旁搧風點火,造成互相攻擊的情況...

問題是,這件事最無辜的人是誰?不是樓主不是店家,也不是捷安特....而是那位樓主的女王....

當大家為了公理正義爭得你死我活,最後受傷害的是誰?因為某人打電話去店家討公道而被罵哭的是誰?

請大家思考一下....
My Blog: http://cclo.ntu.net
筠心 wrote:
以一個短腳族公路車騎士發問:

1.樓主女王在騎這台S號的車時,這樣的上管長足夠延展嗎?

如果是,代表她的上半身夠長.若騎XS則會有縮在一團騎車的感覺

前述如果為真,代表她的腿比一般女性短,所以會出現女性公路車立管太高的問題.

2.這台公路車的外胎尺寸是否是700C * 25c? or 更肥的胎?

如果是,或可考慮換成23C 或更細的胎,這樣就可以降低1-2公分的高度,這樣或許就卡不到了.

我騎的是 49cm立管的水平上管公路車(約等於45cm壓縮車架),上管長50.5cm,車子剛拿到時,也是覺得延展夠,但是下車會卡到,後來忍痛花一點小錢換了外胎,現在已經不會卡到了

給您做個參考....(恕刪)


看完了回覆的文章就這一篇最有建設性
不仿嘗試看看

Well,如果版主要的是請教捷安特怎麼處理,那就是一個"售後服務案"囉,捷安特既然答應給一個SOLUTION,十幾天就實在說不過去了,又不是3C成千上萬的銷售量然後"成百上千"的接客訴又還得多方測試。
版大既是當老師的,不妨把網友意見當成模擬考唄,跟車商車廠"喬"起來就有底了,說真的,我以前給家教學生考前大猜題都沒這麼詳細滴~~
學費這東西,繳了卻翹課不好好學習才叫"學費"啦,有學到東西的話就叫"投資",至少,我以前跟家長拿"工資"時都是一臉正氣的這麼跟家長說滴,更何況您買到的是"一個有女王陪騎的夢",跟各位打34元的賭,要是我給家裡買一部34,000的單車,就算指定粉紅色再貼上KITTY小姐大頭貼,也是必然遭到"嗤之以鼻",翻成白話文就是:用鼻孔"瞪"著你,然後發出"哼"的聲音,然後說:不過就是一根橫桿二個輪子,還不如買"死豬"眼鏡,至少也是二根桿子二片鏡片。
我大概知道前幾年單車為何賣得好了啦,因為幾乎所有人第一次買車都沒買到適合自己的車啦。
所以說車商其實不用擔心車不好賣啦,好好做好服務,多教育客人,銷售會再衝高的,而且都會是高價車。
歸去來兮!田園將蕪胡不歸?既自以心為形役,奚惆悵而獨悲?悟已往之不諫,知來者之可追。 實迷途其未遠,覺今是而昨非。
筠心 wrote:
以一個短腳族公路車騎士發問:

1.樓主女王在騎這台S號的車時,這樣的上管長足夠延展嗎?

如果是,代表她的上半身夠長.若騎XS則會有縮在一團騎車的感覺

前述如果為真,代表她的腿比一般女性短,所以會出現女性公路車立管太高的問題.

2.這台公路車的外胎尺寸是否是700C * 25c? or 更肥的胎?

如果是,或可考慮換成23C 或更細的胎,這樣就可以降低1-2公分的高度,這樣或許就卡不到了.

我騎的是 49cm立管的水平上管公路車(約等於45cm壓縮車架),上管長50.5cm,車子剛拿到時,也是覺得延展夠,但是下車會卡到,後來忍痛花一點小錢換了外胎,現在已經不會卡到了

給您做個參考....(恕刪)


小弟女王也是騎 AVAIL
此款車確實是配 25C的外胎
樓主既然也有TCR 何不將TCR的兩個輪子(700x23)
先換給夫人試試看呢??

不過說真的=.=身邊不少女性車友 也都騎G牌女性公路車
以身高162來說 S真的太大了喔
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