不愉快的維修經驗

又看到飛虎大大了....真奇怪!!我的東西比你還便宜..
上次某(中年人)消費者買一台黑狼旅遊車並且要加裝龍頭增高器......(配件碼表前後燈水壺架旅遊包)
全裝好了..就等客人來取車!!
人客:這樣..再把龍頭角度調最高!!挖...不夠長了!!
我:裝龍頭OK!!角度調最高就不OK了!!
人客:搞好...多少!!
我:這4條(含外管)...全部把你換掉!!報價600元!!
人客:沒法接受啦!!
我:(一氣之下)...我這車不賣了!!請便...
那台車還躺在角落...人比人.真會氣死人!!
騎車粉累 wrote:
那台車還躺在角落...人比人.真會氣死人!!

大哥還真是性情中人,真有氣魄。

不過,據您自己所言,您好幾次都跟客人(凹客、奧客)起衝突哩,當老闆的,EQ要加強喔
(開店做生意,只能受公評)

其實像這個例子,小弟是覺得黑狼這種冷門車,不小心進了賣得掉就阿彌陀佛了,大哥您實在太衝動了啦!
不羈的靈魂,明天要去哪裡流浪?
騎車粉累 wrote:
又看到飛虎大大了.....(恕刪)

我跟你的價差應該在你說外管+內線150
我是外管+內線(變速220)(煞車190)

我有在組車,所以我都統一,用一樣的東西
所以內線外管品質也有差,這區也都統一這水平價錢

不過價錢是這樣定,客人維修超過1000還是要回饋或是打折給他


TO 開版版大
勇於認錯的人不多
讚揚您的勇氣
主題是可以修改的
請修辭一下吧!
說"黑店" 真是太言重了

K3 對單車很用心
很多發言的人是沒看過K3對一輛幾千元的單車用功的樣子
http://tw.myblog.yahoo.com/bike-brave/photo?pid=2258

您沒去過K3的店又該如何評論呢

不論是什麼行業,
現在的消費者都不耐等候,
人有先來後到, 事有輕重緩急
要想老板專注一組客人,就挑人少的時段去吧!

說不定以後修車要採掛號預約制呢!
其實不同的情況..不同的客人.買與賣..光用想的..就覺得沒有這麼簡單!!
很難得看到堅持自己技術.與價位的店家...當然.自信來自於一貫堅持的技術本位!!
但是...服務再好.也得考量一種變數..就是人!!
飛虎大大有說過:什麼車我都想修!!什麼錢我都想賺...以本人與飛虎大大的觀點.絕對是歡迎消費者上門.不管你是誰?能服務有錢的人..也會服務沒錢的國中生!!能服務不是本家的車..也能服務賣場車與買菜車!!
這樣的店家是不是比制式收費.一整各價格昂貴..來的親切的多!!
合則來..不能則去!是這樣說的沒錯...但對於許多不知情.或者路過.僅需依些方便.花您少少時間..就能幫助人.從服務上得到快樂的時候..還堅持技術有價.收費標準...這樣很難给人信服!!
飛虎大大也跟客人吵過架....
我也跟客人吵過架...相信很多店家與客人都有類似的經驗!!
請車友尊重店家..勿用命令式的口吻.相信車店老闆都很樂於服務!!
至於給了方便..還當隨便的消費者.殺到昏天暗地還要骨與肉的人...請他去別家.是很正常的事!!
老闆事前已經先報價
能接受就換
不能接受就換一家
何來『黑店』之說?
以技術收費跟玉市行情有點像.台語說的(有行無市)

技術跟玉一樣有好有壞.但是他就是沒公定價.等同收費不一樣(以技術不以料錢算)

所以經由買賣後.感覺值得就是值得.不值那麼多他就是感覺不值得(不分貴與便宜)

我想大家都看很多人的感覺了.其實真的沒有誰對誰錯(就是感覺而已)

有時站老闆那邊想一下.又站消費者這邊想一下(問自己是雙方當事者.結果是不一樣)

舉個例.假如我不太能體會修完車技術好不好.通常就是感覺會不會太貴

反之.體會出技術很專精.那感覺就可能不是摳摳問題

事事無絕對 一體好幾面.對吧?








上述發言的網友們

真的去過該店的有幾個?

我看到有去的不但說得清楚 還附上BLOG

真的讓我看了很高興 畢竟 有圖有真相

反之砲東砲西的 真的有去過?

不然怎麼一昧的說貴阿貴的?
demonderrick wrote:
其他的我不予置評, 不過我和嘉譽買車, 之後他看著他弄我車子後, 我就再也不敢去他該店維修了., ...(恕刪)

至少我在那裡處理車從沒發生問題
然而在那一家卻老是解決不了問題 (收費不是問題,能解決問題才是重點)
任何店家均有其技術上的瓶頸
這只是比較性的問題
而非指他是最好的


ps:某次在 k3 店裡間接消費 (帶人去買車鞋),k3 對我講了一句印象深刻的話:

有問題,來找我,我一定負責到底,幫你解決。

這句話讓我覺得貴是值得的。
http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=hironari_0819
以我自己的經驗,
個人相當反對使用"龍頭增高器"。
小弟以為,只要選擇合適的尺寸,適當的調整。
另外讓有經驗的師父指導騎車訣竅.....
"龍頭增高器",這種東西根本就不需要用。
=====
個人反對使用"龍頭增高器",的原因如下.....

1.多個機構,就是多個弱點。
"龍頭增高器",加裝後前叉受力的力臂變長。
煞車時,結構考驗更大。
不如使用高角度龍頭。

2.不美觀~!
"龍頭增高器",真的是有夠醜的。

3.影響使用腰腹力量,運動效果差。
過於直立的姿勢,腰腹力量很難發揮。
使用"龍頭增高器",雖然舒適,卻限制住肌肉力量的發揮。
=====
"龍頭增高器"這東西爛爆了。
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 21)

今日熱門文章 網友點擊推薦!