【分享】車店遇到奧客的實際案例

deven68200 wrote:
我看了有點清楚啦不認...(恕刪)

她們有放屁....

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1/21日女主人打來凹退訂金事宜
並說明有些行業都接受退訂事宜!為啥我們不能退?
各位大大

我不主張定金應該退的....也就是說沒收的合理

只是該客戶有有放屁的權利.....也有要去凹一下的權利

如果只是這樣沒有後續不理性行為的話......

要贏得奧客封號恐怕還要努力

當然可以放屁~~~隨您高興,再大聲都可以..........放到炸掉也都是您家的事..........

除非是憋不住的無心之放,否則您忍受別人在您面前~~~~彎著腰對著您放屁?而且還理直氣壯的說,「彎腰放屁是我習慣,誰叫你在我後面?你可以走開啊!」
這句話有沒有錯?.............沒有啊!他不是故意的更不是針對您啊!




這就是目前有些人對事物的應對..........「本末倒置」............

把問題的"原點"不知是故意的忽略或是患了自以為是的理所當然大頭症...............

若可以清楚這紅字說的"錯"在那裡?就可以知道了解開版文在說什麼了................

我們一味的要求商家要給應有的服務態度,但相對的我們也應要有對商家的尊重,因為雙方是平等的,有錢不應有大爺心態,這原本就是不對的行為..........試問您的錢是怎麼來的?您可以忍受別人向您耍大爺嗎?還是您認為這是一個循環生態???



deven68200 wrote:
各位大大我不主張定金...(恕刪)


這位大大~我覺得你應該把原文再看一、二次~~
而不是把問題一直放大在訂金~這塊...



(若是我是開店的~碰到這種客人,我個人是會把他列入奧客行列)
ZAZ080大大

我看的有點清楚啦

我不是把焦點放在定金.....而是放在奧客

你當然有權利把這樣的客戶當成奧客.....但如果只是放在心裡

或者是跟老婆小孩爸爸媽嬤或是員工說說罵罵那都可以....

公開在網路批胖就見仁見智了......牽涉到氣度

也是有法律的問題.....一件事本就有不同面像

我不一定是對....但對於你的說法跟指教虛心接受.....畢竟是就事論事

但對於有受害妄想症的.....我就不削回應
感覺訂金就是有確定要 先付個錢讓車行把車留下來
想清楚再付 不然改天我也去車行 附個幾千塊
要他去訂台20幾萬的高價車 然後說不滿意
要他把訂金退給我 這樣可行嗎???
感覺那位客人就是把店家裝笑維
先假裝要買很多台
用很多台折扣去談 結果到頭來只想買壹台
我是老闆我也會覺得很OOXX 不然就他只買壹台
就用一台價錢和他談 然後訂金可以去抵那台售價
這樣雙方也不會吃虧太多
pixal64 wrote:
很多人提到消費者的"...(恕刪)


不過現在也有很多人,花了時間四處比價,比到最後最便宜的還要給人亂殺價,這種人小弟很討厭
澳客實在很多,消費習慣很不好的大有人在,其實小弟作生意那麼久,店家賣東西要學著誠實之外,消費者自己真的也要好好改變花錢就是大爺的惡習
deven68200 wrote:
ZAZ080大大我看...(恕刪)


deven68200
:公開在網路批胖就見仁見智了......牽涉到氣度



真的要批判
我會直接把監視錄影機的影像調出來
包括姓名一起公佈
這才叫批判.....(但這會觸及法律問題跟氣度問題,所以小弟不會這麼傻)

小弟把這個案例
以雙方匿名(店家/消費者)方式寫出
重點是在告知雙方(未來的店家/消費者)
彼此(未來的店家/消費者)該注意跟謹慎的部分在哪(法律的權限,不要無限上綱...)
法律是拿來保護誠信跟踏實的一方,不是要有心人士拿來整店家用的
講批判.....您言重了
個人覺得 我們可以去上網批判店家好壞
店家也可以上網批客人好壞吧
只是說出來討論討論
讓店家知道消費者的觀感 什麼做了人會不爽
消費者也可以知道店家地雷在哪
雙方尊重一下 那不是就少了很多抱怨
而且我覺得就算吵贏了
贏了面子 輸了裡子 誰贏誰輸也不一定
店家贏了 客人觀感只會覺得 這間店惹不得 買東西要小心點
客人贏了 店家永遠把那位客人貼個澳客的標籤
買東西就是雙方愉快 在付錢收錢
鬧到雙方不爽 誰也沒得利吧
就找個雙方可以接受的條件談一談吧

開店做生意就是這樣 等樓主撐個幾年下來 就習慣了

白紙黑字我最欣賞 搞金融的不都是這樣

後續怎麼處理當然還是你自己最清楚
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