[抱怨]我不是車友，指不過想幫小孩買輛自行車..卻....

皮爾

169分

131樓

皮爾

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文章編號：12483176

我G牌車不是在南京東店買的
某次經過上門調整人間肉球
態度還好啊沒樓主形容的那樣耶

倒是建國南那家
大概生意太好了吧態度的確很差

拉迪塞

16分

132樓

拉迪塞

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文章編號：12484332

同樣是G牌的店,直營店跟加盟店態度有差別(指一般),但最重要的是一個字
心

狙擊鷹

11分

133樓

狙擊鷹

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文章編號：12484495

買東西總是會碰到這種狀況
就算店員真的態度很差
有時候礙於剛開始買車~也只好順著品牌走。

我想這篇文章最最最最主要也是在討論所謂的服務態度，
而這個的要求，
應該是身為G牌公司應該要做的事情，
基本的標準化SOP定不出來，
也無法嚴格要求經銷商或者是直營店遵照標準
所以消費者的感覺落差就越來越大，
最後就是消費者買的忍氣吞聲
店家賣的滿肚子火

山村野夫

25分

134樓

山村野夫

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文章編號：12484730

如果要買車
可以先拿別台車去店裡試試師傅調整變速器的功力與待客態度
下次再去看車與買車
基本上
錢還沒交給別人之前
我們都還是大爺
如果售後服務不好又加上維修功力不強
這才叫欲哭無淚!

米滷蛋

0分

135樓

米滷蛋

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文章編號：12485508

其實不能以篇概全 , 畢竟態度很好的店家還是存在的 , 只不過掛上 G 牌的招牌 ,
樓主遇到這種的問題我相信很多人也有遇過 , 我也是其中一個 , 不過樓主還是堅持
買 G 牌的車而且第三家就買到 ,這表示還是有好的店與服務肯讓樓主花錢

yesme2

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樓主

yesme2

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文章編號：12485945

米滷蛋 wrote:
其實不能以篇概全 ,...(恕刪)

哈!其實我並沒有堅持或偏愛G牌的,而實在是本人對腳踏車沒啥研究,這輩子是第一次買,就只知道G M K 三家,況且也進M和K店中看過並沒看到有童車.....
老實說,當天發生這種事,要不是為了不讓小孩失望,鬼才會再買G牌............並不是說G牌有問題,而是一個品牌的形象本就會受到從業人員行為的影響,不是嗎?尤其對我這種本就對腳踏車品牌談不上任何忠誠度的顧客來說,更加深對G的壞印象.....可能有一天心血來潮我也會加入各位車友的行列,但G牌可能就不列入考慮的選項了.....可能各位覺得好笑,G牌又不差我一個客戶,但久而久之,如果他們這種【大公司】心態在不做檢討,相信多數消費者的眼睛是雪亮的