dreamisture wrote:
我又沒賣KUOTA的車呀~~嘉義店家的電話也給樓主啦!!!...(恕刪)
robertren wrote:
會讓人覺得車店的老大心態蠻重的...(恕刪)
沒賣KUOTA的車就直接介紹給別家電話就好
幹嘛在這裡雞雞歪歪落井下石
難道說問個價格就一定要跟你買
你這又是什麼心態啊
幸好樓主沒去你店裡
摸個東西沒經老闆同意
就要把人當成偷竊甚至提告
這種店誰還敢去啊
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首先本司先要申明當初跟開版的交易過程:
1: 因為本司FITTING活動在2月底已經結束，事前也已告知開板FITTING活動已過期，今天購車的話FITTING是本人額外贈予的(而目前開版手上也擁有完整的FITTING數據 )。開版對於(來店FITTING推廣價再贈送店內等值商品) 和 (今天因為開版購車而本人額外免費贈予FITTING )的部分，我想是否有搞錯在當初我們所說定的?
2: 因為開版在訂車的狀況下訂，過沒幾天隨即退訂這點我們同意，答應要做完FITTING的動作卻反悔這點卻是未告知我們的! 所以現在若是開版是想要退款的部分上請直接明說，我想即可皆大歡喜。
因為在當日所得知的狀況，是上述所提及的開版告知本司要將FITTING之後續動作完成，但本司卻遲遲未收到消息。並且在開版下訂的時候也告知過開版，到車的時間是無法確認，而開版也還是確定並且下訂。在過程中本司也告知FITTING是因為此次購車而本人免費贈予的，開版也都了解並接受。現在若是開版希望全額退費的話也煩請明說告知，以免將本次事件誤導成為三千換等值商品的活動。因為這是針對有預約FITTING的顧客，並且是單純針對有車的FITTING的部分!
因為在一開始本司已經告知FITTING是購車免費贈予的狀況了，不曉得現在會被誤解成可換成等值商品的狀況，所以才有像RYAN所以提及到的扣3000這件事，但是開版在退訂當日是同意並接受 (在他處購得之車牽回來做後續之FITTING) 的狀況下，不曉得為何現在變成這樣??
3: 佰客臨的創業理念始終秉持的是竭誠、用心服務每一位喜愛單車的顧客，這是我們對所有顧客的保證，用心經營，是我們的執著。小本生意營生糊口，但絕對不會因為三千塊違背良心並破壞本司最重視的誠信和商譽。不論是FITTING所需的專業技能和時間，開版退訂的單車近期也將到本店，本店全數自行吸收所有損失，但傷害絕對遠遠低過於O1，甚至所有車友們對本司的疑慮和不信任。造成開版您很在意這三千元的FITTING費用，我司願將全數退還，也誠摯的歡迎您到本店處理所有後續的相關問題。佰客臨未來也會繼續秉持著以客為尊的理念，誠信、品質、專業的產品與服務，來回饋廣大車友們對佰客臨的支持與愛護!
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