回應中和男子在馬拜克單車消費經驗!


中和男子 wrote:
老闆都上來自己發文了...(恕刪)


那就是你沒講啊

當下講有這麼困難?

很多人都抓錯重點.

網站寫170腿長, 客人取貨牽到門口發現是172.5 然後表明要的是170腿長

光這點 店家就必須為自己商品不合買家意願 做出抉擇.

退款或待貨.

而非用賣一台算一台的態度, 推銷 銷貨.


這次說服一個客人, 難保下次再遇到另一個不甘心被說服的客人.

賣客人想要的東西, 而非你要賣的東西.
我認為既然規格錯了,店家應該主動退款,而不是換東換西
看來去看只覺得...

發現規格不對時候就說

那不要了,我要退錢!
那不要了,我要退錢!
那不要了,我要退錢!
那不要了,我要退錢!
那不要了,我要退錢!
那不要了,我要退錢!

阿不就好了



夯兲巭 wrote:
精彩刺激!好久沒跟到...(恕刪)



gungunM wrote:
都還有現貨!
TRK寬版窄版黑色都有現貨!
105銀色卡踏沒貨,Tiagra 4650 170mm腿長也早沒了


如果170mm的早就沒貨了, 為什麼網頁上還寫著有現貨.....
又當中和男子去電詢問時, 還說有貨.....
然後拿了172.5mm給客人, 還說2.5mm有差嗎?

這樣的感覺好像是一開始就想騙人....

中和男子在當下沒有要求退錢也是自己決定的.....要怪誰?


結論.....

騙人與被騙

不經一事不長一智.....

中和男子 wrote:
錢已經給了
不拿回家能怎辦
換的東西也不是我提出要的東西
我提出的被打槍了
如果還沒付錢一開始我早走人
換別家買不行嗎(恕刪)


錢已經給了,但是實際上不是您要的,也和網路上提供的資訊不符
其實您當下可以要求退款,沒有什麼"錢已經給了 不拿回家能怎辦"
第一時間你有要求退款嗎?

店家說沒有差很多,那是店家的想法
你如果覺得店家沒有依照網站上的資訊賣同樣內容的東西給你
要求退款是你的權利 其實是你自己要放棄的

媽....你看他啦 >"<

barry89 wrote:
很多人都抓錯重點.網...(恕刪)


感謝您的指教!
Tiagra這批進172.5mm腿長,
遇到過到店發現規格不符,不購買的客人!
也有覺得合用,而買走的客人!
中和男子在電話中,與到現場皆只表明了需要Tiagra 4650大盤!
並未提及腿長!
離開時也確認兩者差2.5mm而非2.5cm他可接受即馬上離開!
並未提及任何專業問題或退換貨問題!

limtes wrote:
01:28 by limtes
我認為既然規格錯了,店家應該主動退款,而不是換東換西


感謝您的指教!
中和男子網友當下確認規格後,即表示可接受並帶回離開!
過了超過12小時,隔天早上才來電認為不妥!
小弟的原則是東西離開店後即不同意退換貨!
但小弟還是通融讓中和男子網友能夠換其他商品!
而店內不只有PD-6700卡踏一樣商品!
105銀色卡踏缺貨,其實還可以有其他選擇!

deaddoc286 wrote:
如果170mm的早就沒貨了, 為什麼網頁上還寫著有現貨.....
又當中和男子去電詢問時, 還說有貨.....
然後拿了172.5mm給客人, 還說2.5mm有差嗎?

這樣的感覺好像是一開始就想騙人....

中和男子在當下沒有要求退錢也是自己決定的.....要怪誰?


中和男子在電話中與現場皆無詢問關於腿長的問題!
當電話詢問Tiagra 4650大盤是否有貨時,直覺就是還有貨!
中和男子第一次詢問時,跟她釐清差2.5mm並非他想的差2.5cm!
中和男子當下也接受立即離開並未有任何猶豫或詢問!
跟理盲講理~黑人問號!?
我覺買家人不錯啊,
他也是覺得我錢都付了,再跟你提要退,那不是感覺很奧
反正我還有其他想買的,那該給你賺的就給你賺,所以他沒提退,只提換,(從文看起來是這樣,我覺滿貼心的)
但很多回覆一直提買家跟本沒提退,我不懂

當然開店做生意不容易,尤其這種規格特殊,
老闆儘量推現有的庫存是可以理解的,
最初的情況,現也都無法證明了,(除非店裡電話有錄音)
但開門做生意,就儘量提一個雙方都能接受的方案吧,
雙方都為對方想一下吧





當下發現不是自己要的東西,就該要求退費,這不是每個人都知道的事嗎?
一開始若向店家要求退費不就沒這些問題了?
光自己心裡預測卻沒有開口問,放棄自己的權利,而選擇被說服
就不應該事後在網路上再講這些五四三,恕我直說,在我看來這樣才是事後在放馬後炮...
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 40)

今日熱門文章 網友點擊推薦!