史上最瞎的交車記

Yukon2009 wrote:
我是不想理你,不過我...(恕刪)

本來看你回文(上一篇),想噹你的,後來看你回的正面,就算了...
既然你回我的文,那我就拿你之前所發表的文章討論一下

Yukon2009 wrote:
提供相片,只能說明店長真的去救援,不過..
1:救援中,有時間拍照嗎?
2.真的有相片,嗜血,愛湊熱鬧的大家,會就此罷手嗎?很難!

樓主若來取暖,那目的絶對達到了!
但也不該射後不理,不是嗎?怎麼CLOSE掉這梀樓,就看樓主怎麼做了!

首先,先討論第一點,救援,有時間拍照嗎
其實從來沒有人去討論有沒有去救援這件事情是否真假,所以也沒有要提出照片,
因為對於這件事情,照片只是模糊焦點

第二點
嗜血這名詞太超過,而真有照片,愛湊熱鬧的人真的在意嗎
別忘了,照片根本就不是重點
而這些愛湊熱鬧的人,你也有一份

再來
樓主來取暖的?
以這件事情來說,發文以前,樓主犯了什麼錯?
我想唯一的錯,就是在店長說他還在龍潭,回來要半個小時的那一剎那,就該當機立斷改約時間
禮拜天下午四點從龍潭回台北只花半小時是不可能的事情
當然這也有可能樓主搞不清楚店長唬爛,所以一等再等
整件事情至少有四個人在這篇文章表述同樣的情境
1.樓主 2.樓主朋友 3.水牛 4.那個雙帳號該被停權的摔車車友
事情對錯很明白
所以這篇文章我不認為是取暖文,連是不是取暖文根本就不用討論,不是就不是
我那篇關於星巴克的文章,比較像取暖文,雖然我不這麼認為,但你可以參考

第四
射後不理,這你道歉了,那就略過

第五
close文章,這個會有很多種解釋
一種是店長不理,樓主不理,鄉民無趣散場,close
一種是店長出面,然後批哩啪啦,吵吵吵,罵罵罵,close
一種是店長私下聯繫樓主,再次道歉,由樓主來close
還有哪種,可以請大家追加,
但可以想想哪種最好

------------------------------------------------------------------------------------------------
我剛剛從頭把討論區看過一次,我發現一個問題
搞不好這次店長是很衰的人,他去救援是很心不甘情不願,但又有苦難說

那個雙帳號該被停權的車友
他摔車後,是聯絡店長,還是聯絡他口中人很好的老闆,然後老闆叫店長去的呢?
但不管是哪個,店長在出門前,就應該知道要聯繫樓主,這點就沒做好
更不該要樓主等這麼多個半小時,當個放羊的店主

我相信
那個雙帳號該被停權的車友,跟老闆應該有某種程度的熟悉
以下是猜測
老闆在不知道或不清楚人力不足的情況下,叫店長出門
而店長在倉促間也忘了第一時間通知樓主
但事情發生後,整個危機處理就搞的非常非常的爛
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
真會消毒,把一切推到工讀生不諳人情世故,以及店家道路救援有情有義就可以模糊讓客戶枯等兩個半小時的錯誤

有人護航說99分的店家因為一分的錯誤就被砲到要死

以一個普通人而言,下午4:00跟人約在內湖,結果自己跑到龍潭,沒約改期,沒說明要等多久

這是怎樣的處理態度?
我也相信"那個雙帳號該被停權的車友"肯定是有力人士.....
否則禮拜天;店長會放下生意跑去龍潭道路救援...打死我都不相信~~~
其實店員只需將電話拿給客人;由店長與客戶雙向溝通,應該客人可以體諒,
我想沒人要這家店關門,道不道歉也不關鄉民的事....
不知道到底有多少人詳看了樓主的的文章~當中就已經提到...店長當場就不斷跟樓主道歉了.....
只是不被事主接受,所以才會有這棟大樓!
我也不懂為何店長要來01上來道歉!.....
除非是樓主要求,非要此舉才能消瀰心頭的失信之恨的話那就另當別論了!

cckwendy wrote:
我告訴店長:約好四點,您忙…有事無法交車,可以直接跟我說,我們在約其他時間,而非等了半小時,再半小時…。

店長言……抱歉、再抱歉…『當時時間已經6點40分』



從頭到尾也沒看到有人說店家失約是對的!....
也因為對客戶的失信失約,除了道歉外,也同意再提優惠補償客戶....至此仍不能讓樓主原諒!所以也同意了讓樓主退訂!

空特水牛 wrote:

但是我在樓主要退車時我是在現場
店長一直跟樓主陪不是,也提供了優惠
但樓主流著眼淚並堅定著說要退定

....
........

事後諸葛大家都會當~大家一直在談....當初...當初........
換成我是那店長~早知道會有這樣的~前因後果~....打死我都不會出去做售後服務的!

但現在是木已成舟!....換成大家是那店長~當下除了把訂金退回+雙手奉上那輛車外,還有什麼辦法能平息樓主的怒氣?有多少人能這樣做?

現在的人~很多都已經從理盲濫情進化到理直無情了!凡事就是自我感覺最重要!
大家都會說將心比心還有同理心.....!
要是那店長今天去救的是樓主認識的朋友....我想...即始犯了這樣的錯誤..........多等個3天應該沒關係吧!
也許店長還會受到樓主發文歌功頌德一番!

一個女孩約了朋友半小時後來載,結果朋友半路上被一個即將臨盆孕婦攔車求救...失約了~女孩氣到要跟那朋友恩斷義決..一刀2段!
那女孩生氣有理嗎?~肯定有理!
那朋友失約有錯嗎?~肯定有錯!

最後祝那位摔車的車友~早日康復!

原本是一則值得關心的取暖文
變成好事者的喊燒文

當事者都已竟不要車也退訂了

喊燒聲卻停不下來

膨脹的利害

不再[發落]了

實在無稽

cckwendy wrote:
在一個偶然的機會下接觸了內湖亞仕大的車,我非常喜歡…

店長非常的熱情與細心的一一為我解說

就在接觸、溝通的二~三次經驗中,我訂車了...(恕刪)

憑樓主說的這點
我相信這是一家還不錯的店
只是這次發生了這個令人遺憾的錯誤
不過就我來看
這篇還蠻有廣告效果的
畢竟這種嚴重遲到的失誤
一輩子發生一次也夠多了
除非他的店不想開了
不守時真的很該罵
你我都討厭幸災樂禍&落井下石的人,那......你會去做嗎
看了一天的文...還是老話一句,店長失約就是有錯

你們都模糊了焦點,店長失約在先...一千個,一萬個"對不起"沒用了!!!

除非店長沒有失約,他在"踹共"...要不然"瓏免共"
道路救援 ?????
連守時都做不到...怎麼可能去做 "道路救援".....
根本就是藉口...
這種店還是少去的好...

應該公告給大家知道 .

liuchihhan wrote:
原本是一則值得關心的...(恕刪)


社會混很深

網絡混很嫩
chenglj wrote:
這我代她來回答一下...因為當天



她喜歡那車要到別處經銷商定車...結果呢??

這才是他PO網的主因

並不是要搞臭店家

........................................................................................................


好奇問一下!

是不是店家或是廠商聯合起來不讓樓主去其他地方買到車,才會有po網的文
享受生活,享受單車,我的部落格http://tw.myblog.yahoo.com/sun-bin
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 27)

今日熱門文章 網友點擊推薦!