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不管是多熟的店家，不管消費過多少，只要有服務，我一定會問"多少錢？"
這是禮貌與尊重，也是自重。
技術是有價的。
調整完畢，說謝謝就澇跑，店家也不會特地叫我回去結帳，但是自己的品格一定是被扣分的。
如果自認自尊只值數十~數百元，那請自便，我沒意見。
我在某店家已經消費數十萬，
有次踩踏有異音，去檢修，踏板拆下來清潔，抹油，再裝回去，成功修復。
多少錢？100元。這100元不是技術費，是學費，下次我就知道如何處理了。
有次拿著別處買來的車架去切龍頭管，切好，多少錢？300。
切好剛好下班，老闆說，一起去吃飯，一頓飯吃下來，3000以上，老闆埋單。
老闆還倒貼。
再一次，買一件車衣，結完帳，老闆又揪吃飯，又吃了數千元，老闆還是堅持埋單。
所以，生意歸生意，交情歸交情，這是兩碼子事。
把生意跟交情混在一起，奇蒙子很容易起變化。
說起來，我算是奧客，沒事就一旁偷學，
學會後，車架、零件找便宜的買，然後自己DIY組車，DIY自然免費。
結論：
1. 免費維修，請自學DIY
2. 請人服務，請牢記技術有價，收不收費是老闆的權利。
露營雜記：snowpeakcamping.blogspot.com
Bikes
http://hd-fortyeight.blogspot.tw/
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j7211242001 wrote:
+1我想這件事情應該...(恕刪)
您的作法 +1
我也支持使用者付費
畢竟~~~單車店不能光靠賣單車過生活 那總有飽和的一天
而~~平常的收入 就必須要靠一般維修 及保養 調整....之類的來維持
至於~~~老闆要怎樣對待他的客人 或是要怎樣教訓他的客人 .....................
那是各個老闆自己的營運方式
這個"""很累的老闆""" 不過是將他的認為 他的作法 訴諸於版面上 ( 我相信 有相同作為 但是 沒有公怖的大有人在 ) 支不支持 看個人
不過~~~後面流於純筆戰 幾乎是""奇摩子""的處理方式 個人倒是覺得~~~不予認同
不過~~~~單車店倒了 對大家有何好處
騎更遠更久才有的修 買不到或是要等更久才有料 零件 車子 ....................
為了讓自己更方便 還是要有一個方式 能讓這個產業達到一種平衡 才是雙贏
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或許有人會說免費服務做的好才會有生意, 麥練宵話啦!!!.......對於那些會貪小便宜的人, 當要買車時還不是比價比到爛然後跟最便宜的買車, 服務好壞絕對不是他們會去考慮的......
真的不懂為何有些人面對本土店家就想要佔盡便宜, 用盡方法就是要求免費.....當面對進口廠牌就乖乖的聽話照規定, 俗辣....只會欺壓自己台灣人....
店家不是慈濟, 人家也是要賺錢付房租水電費, 更何況才20元......有錢不是老大, 不做你生意最大!!
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如果本來車子是在原車店買的,換零件收費是理所當然的,但調整也得看難易度~如果差太多,花費太多時間對店家也過意不去吧!!
有些人本來就這樣,以為大聲就會讓人畏懼而得到好處,偏偏有人就是不吃這一套,所以造成了誤會是理所當然的,並非誰對誰錯,個性不合就不要在一起囉!!
最近也為了整理老車而遇到店家的刁難而對人性感到有點的心情低落
原本第一次因工具不足而把自己的車用到一半牽到店家請它幫忙後續的動作,也付了費用,然後店家也承諾如果有問題可以"免費"調整變速....
之後過了一個月左右,又緊接著更換輪組後,感覺變速有點不順,而再回原店調整.結果本來要收費,後來我提醒他之前有說過的"保固",他竟然回我,保固不是永久的,這當下感覺就有點差了,明明是你答應的事,怎麼會又改變了呢,況且我也沒要你保固永久啊?
再來過了一個月,想說要換大盤,想想再去原店看看,他居然一口回絕我,說叫我去找別家店做,他無法替我永久保固,還一直說你這車換了之後會有問題,但問他有什麼問題,就是不肯說,然後態度強硬的一直說他不會幫我拆....不會保固之類的話,最後我還是跟他說了聲謝謝!!然後帶著一臉尷尬疑問的心情離去
之後在比較遠的地方了找間車店,他們也順利的幫我換上了大盤,還解釋說可能會有什麼問題,因為我的後變是短腿的,前面要配三盤可能會有些檔位無法使用,但是我覺得沒關係,因為這只是我將來的練習車,把它留著只是為了記念,可以騎就好
以上的消費經驗也體驗到了一些事情,有些車店對於老車或不是很名貴的車總會以為那種車為什麼要這樣用的心態,但他們不知道,老車所帶來給車主的意義
也體驗了有錢敢花才是大爺這件事,對於想省一些小錢的消費者可能會有排斥感,我是買店家的技術,因為我技術並不熟練,對於變速方面我是真的沒辦法,況且我也不會殺價,我不會的技術你會,合理我都接受
也體驗了有些怕麻煩的店家,對於消費者所提出的後續問題可能會無法配合,我又沒要叫他終身保固,我只是經過一個月,再說新的線跟變速一個月使用下來總會有誤差,又加上我換了新的輪組,況且是店家答應我說可以"免費"調整,我又沒逼他說
其實花錢是小事,主要是心情上問題,而且我口氣都很客氣,可能也被覺得好欺負的那種吧!!想說離家最近能找個車店是最好不過的事,但服務的態度真是叫人難以.....
店家有店家的考量,這事後我也想過,也一直以此來安慰自己..也就當個性不合吧~
反正事情也過去了,只希望有些店家如果有對消費者的"承諾"希望不要落差太大,這樣會迼成觀感不好的
至於那些熱情對待車友的店家,我也向你們說聲"謝謝",畢竟有你們的付出,對於不是很懂機械技術的我,無疑是最大的後盾~
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文章編號：20325496
心無罣礙 wrote:
消費者的心態總是要便...(恕刪)
其實店家第一次說裝好之後變速如有問題以後可以來找他時~我想他的出發點是善意的...當然也是指在他手上改完車子為主狀態..
但車店最怕碰到一種人~那就是"改裝新手"..何謂改裝新手呢~那就是套件別的地方買..買回來然後自己裝一半..剩下的那一半要找店家完成..這種人通常就會被車店列為拒絕往來戶..
為什麼呢??店家有錢為什麼不賺呢??我想不是不賺~是太難賺了~收多被幹~收少又像這樣要做保固~對他們來講會覺得不划算..因為物品狀態跟原車搭配都可能會產生問題..這是保固不完的..
至於有沒有這種願意幫人改裝的車店呢??我想還是有的~~不過常常在聊~我想心底不願意的還是居多~~但是以客為尊嘛~~還是得做阿~~
豁達的人生..才是人生..
