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InStar wrote:
大大你好~我是排汗專...(恕刪)
陳老闆:
有一事請教!!
坐墊海綿黏合處脫離是不應該發生的,對嗎???
如果發生可視為產品瑕疵,對嗎?
造成黏合處脫離,想必跟使用度也有關些關聯.....
在下先前購入乙件魚骨長筒春夏款車褲!
所採用的便是這款貴公司所開發的座墊~~
而本人的使用率並不頻繁!!
最大使用度平均一星期穿一次,單次騎乘里程70km以下~~
最小使用度可能一個月使用次數0...
那麼,在這樣的使用度下,發生海綿黏合處脫離應該沒那麼快!
以至於....坐墊海綿黏合處脫離如果是在半年後....甚至再久一點....
貴公司是否願意處理??
PS.當然是跟陳老闆扯到5年10年後....那種!!自然損耗我是可以接受的~
貴公司產品有保固期限~~
又此一瑕疵何時會發生並不可預期!
2者相抵觸,當下應該怎麼辦?
提問並不是說就一定會發生~~
只是想知道,如果是過一段時日而發生了不該發生的狀況!
貴公司會怎麼處理......
想先了解一下!!
謝謝~~
⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...
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商品如果正常使用下,坐墊裂開或是脫線之類的,我們都會處理的^^
除非排汗專家不在了,不然我們都是盡量在以服務的角度為前提下
來幫助每一位客戶在商品上有所問題之下 更換新品或是維修 來解決每一位顧客的問題
之前有一位車友買了魚骨九分褲,穿不到3次他的褲子被樹枝勾破了,請我們解決
這一種人為因素所造成的,我們還是盡量請成衣廠補好給這一位客戶
所以沙羅季曼你可以安心的去操那一條褲子,如果坐墊被你操壞了 我們就換給你^^
其實感謝各位車友顧客對我們商品有問題就提出的討論,我們深感被重視的感覺
也因為這樣我們才有動力去跟廠商討論問題點,改進的地方
早上一看到文章,我們家的女王(負責人)就飆著車去找廠商討論問題點出在哪裡
這一件事情如果換做發生在我身上 我也會趕緊告知店家 看店家的處理方法^^
沙羅季曼感謝你唷~這一個問題很好 讓我們也可以順便告知各位顧客知道
對了~~上次你買的COOLMAX內衣是真的,上次看了你的討論之後,我們在猜想你洗滌時可能用到冷洗精或是柔軟精之類的洗滌劑,洗滌劑中含有矽的成分,矽會導致排汗纖維被包覆住,導致排汗效果變差,建議可以用清水洗滌一下,排汗效果會明顯變好唷!^^
排汗專家 陳店長
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InStar wrote:
沙羅季曼你好~商品如...(恕刪)
陳老闆:
首先先更正上一篇內容:
PS.當然不是跟陳老闆扯到5年10年後....那種!!自然損耗我是可以接受的~
少Key一個"不"字,感覺差很多,特此補充說明!
陳老闆這樣講我就放心好多好多~~~~
其實提問也算是買個保險!!
坐墊不見得一定會壞,生產過程總有良率問題,期望100%無不良品...那就太苛求了!
而不良品商家願意負責到底,那消費者就沒有後顧之憂了~
另外~陳老闆可能誤會!
在下先前提及CoolMAX內衣並不是在排汗專家買的....
去年夏天於另一賣場購得,同時搭配貴公司蝙蝠短筒春夏款車褲騎車的!!
之所以懷疑那個CoolMAX是假的....純粹只是感覺~~
畢竟身為一般消費者,沒那種儀器什麼的可以去檢驗真偽!!
但它的吸排汗能力,是讓我決定購入正規車衣的主要原因~~
只是很意外,竟然感覺有差距!?
經歷一年多,在做過功課與接觸過這一些嬌貴布料製成之衣褲之後....
陳老闆認為,在洗滌新購入之車衣褲時,我會犯不該犯的錯嗎!?
新購入車衣吸排汗感覺較差,事實上也僅限於感覺,沒有科學數據可以佐證!
然而......貼身衣物感覺勝過一切不是嗎~~
沒關係,也不是不能接受!!
先前說過,我沒穿過名牌,我無從比較......
現階段,覺得夠用就OK了~
這方面我算容易滿足的人!
但我會計較花的錢能讓我享用多久......(也就是耐用度!!)
另一方面我猜想,有沒有可能是因為新衣服的關係.....
也許多洗幾次....毛細孔就......開了~~
很高興陳老闆願意抽空來與消費者進行對談!非常感謝~
後話!
關於墊子,也許貴公司可以考慮研發一體成型的會更安全,更耐用!!
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，本來想算了，開始爬文找車褲，看到這篇，想問一下有沒有補救的方法？
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