( 7 / 25 新增 )2009台灣運動暨休閒產業展 - 澳洲 CRUMPLER 台灣代理商差勁的服務態度

159分

11樓

個人積分：159分

文章編號：13475055

我也在世貿參展多年
由於公司人員流動率高
所以每年參展人員的素質往往無法達到要求
加上公司產品多
所以難免有報錯價的情況發生
但只要價一說出口錢已入帳
那交易就已完成
若有報錯價的情況發生
就由該人員付一半的責任
另一半因為公司訓練的不夠
則由公司負責

伊森.huang

0分

12樓

伊森.huang

個人積分：0分

文章編號：13480853

其實有些公司會規定每天結帳對帳時如果金額不足是要服務人員自己拿錢出來倒貼的....該公司這樣的行為是確實造成消費者不爽, 但版大就往做做善事的方向想吧..這樣心情會好一點.

yo 小木匠

0分

13樓

yo 小木匠

個人積分：0分

文章編號：13527091

nhitabc wrote:
其實類似的狀況我也有...(恕刪)

我也買了這組___22T/32T/44T(7075/T6)CNC+
鈦腿+170+BB=非常滿意的價格

小宇1234

0分

樓主

小宇1234

個人積分：0分

文章編號：13561182

Rocklander於2009/07/23 19:08

在這次的運動休閒展中，Rockland真的學到很多，不論是展場的佈置、MD的合作、銷售或是客戶的服務，我想我們總是可以做得更好。在客服危機的處理上，這次我們也上了一課。Rockland一向很努力的維繫與客人之間的關係，謝謝老客人的留言支持，也要謝謝所有客戶的批評。

By Mr. Rockland

===================================

以上是該公司的人在官方的部落格後來新的回應，受夠了台灣一堆自以為是的廠商，回覆一堆官方的說法就叫危機處理無言 …

Yaohuei217

1分

15樓

Yaohuei217

個人積分：1分

文章編號：13562963

我覺得那個店員處理的很好
糟糕的是店長
怕開先例?
若之後有顧客問的話
只要表明標錯價格已更正即可
而堅持不賣除了違法以外
更傷了一位願意支持你們的顧客的心

待這位客人離開更有可能迎響數千人次的商譽

得不償失

再著我相信那個包的進貨價格可能不到1600

( 7 / 25 新增 )2009台灣運動暨休閒產業展 - 澳洲 CRUMPLER 台灣代理商差勁的服務態度

小惡魔新聞台

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！