你確定賣方是拿新品給你嗎?
關於這點有待商確喔!!
KIPP 007 wrote:
你好你好你這要聯絡代...(恕刪)

感謝喔!....
目前處理狀況已換新產品給買家了.
實在不想被認為"吵了才有糖吃"
但畢竟真的是事先斷裂問題.事後有用快乾補強過.(不想變人肉串燒)
代理總公司也很有誠意解決這問題.但並不希望是此篇文章關係!!
消費者與業者要取得平衡關係也是一種課題阿!!
danny812 wrote:
感謝喔!....目前...(恕刪)

看起來是賣你這坐墊的店家在搞你?

還是他進貨的途徑沒從代理商進貨...
chenym wrote:
看起來是賣你這坐墊的...(恕刪)

看來真是羅生門哩!!
實在搞不清楚了...
不過如果客訴管道能在清楚一點就沒這問題了!!
畢竟真的視算"高檔貨"哩..
分享一下我的 san marco 座墊座弓斷裂更換的過程:



6/20 號我騎著我的 BMC SLX01 一個人從彰化市上鳳山寺!
結果騎到鳳山寺後,試著拿座墊包裡的錢時!就發現我的座墊有點怪怪的!
仔細一瞧,不得了,座弓居然斷了!就如同圖中所看到的!
回程時,只好硬著頭皮,屁屁半浮空的回彰化!
因為這個座墊當時是去年過年後,在新竹的鐵騎自行車行購入的!
當天回新竹後,馬上和他們聯絡我這個 case ,他們也請我將座墊帶去車行,
他們會代我送回昇陽鑑定 (推一下鐵騎的店員,很熱心的幫我處理這個 case)
6/23 車店有代昇陽問了一下我的車是哪款,以及是如何發現的!
6/24 車店告知,昇陽會換一塊新的座墊給我!
6/25 我就拿到新的 mantra 座墊囉!

後記:
當時要送回給昇陽鑑定時,老實說我覺得可能會判定是人為的!
所以應該不會賠我吧!當時其實就再購入一款 carbon 的座墊!
(我承認是心中的小惡魔作祟啦!) 後來昇陽說會換一塊新的給我!
心情還蠻不錯的!雖然公貨有時會比水貨貴點,但是這種事,碰上一次!
我想有沒有保固就很重要啦!
ichero wrote:
分享一下我的 san...(恕刪)


看到您這隻座墊的座弓硬生生從中間斷成兩截....
俺的嘴巴張的好大...好大.....
看原廠官網的說法是新材料的大弓
Lighter and stronger than titanium
重量與強度都優於鈦弓...結果...斷成兩根...好扯
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