sam wrote:
我相信2800的卡西歐故障絕對不會只告訴你不能修就了結了...(恕刪)


我告訴您:我上個月就發生這種事!我到CASIO維修中心,櫃檯小姐就是說我的電子錶不能修。我這只全鈦的專業登山錶,有電子羅盤、高度、氣壓、溫度、光是全鈦的錶帶就要價7000多,可不是2800而已…

結果我在現場大發飆!明明是可以修的,小姐看了一眼就說不能修。我硬是要她把錶拿給工程師看…最後3天修好,700多塊,就是換上電池而已,就可以了…
不是不能修~是不幫你修而已...


一些手機大廠~會因為過保就不修嗎?






三腳阿喵 wrote:
電子錶之類小物品,S...(恕刪)

就算真的如此
拒修的原因也應該說清楚
解釋一下拒修的原因應該沒有超出服務範圍吧

就像有人被虧過只會依法行政謝謝指教一樣

只會回答"不能修"

那我針對品牌買你家的東西有何用
公司設置的服務據點跟服務人員又有何用

就直接在產品區立個"不能修"的告示牌就好了嘛
捷安特電子產品的確如樓主所述!

樓主這篇文喚起我6,7年前剛買車時的不優經驗,這點我已經領教過了,我的是車燈($1500左右),而且用不到一年就掛了(防水沒做好,進水導致秀斗),送修的悲慘過程和樓主幾乎是一樣(不過店員的態度還算不錯),我送修前也有說明:要付費也沒關係!
但得到的回覆也是很簡的的:不能修
當時店員也是很無奈的請我打客訴,結果也是沒用...
後來電子類的產品再也沒在捷安特買過

沒想到過了這麼多年,還是一樣沒變...

雖然電子類不合格
不過捷安特在單車的維修和保固上,我個人是給很高的讚賞的!


Top-Secret wrote:
就直接在產品區立個"不能修"的告示牌就好了嘛

的確!捷安特應該要這樣做,這樣對消費者才有交代,買賣誠信應當一開始就要建立
至少在買這樣東西時,心理已經有準備,掛了就丟
讓消費者衡量是不是該產品值得下手
而不是抱著一絲希望,送往根本不幫你救治的醫院

$300的尾警示燈,掛了就丟是理所當然
網路上$149的碼表,掛了我想也不會有人再花$50的運費寄回去修吧!
相對的,中價位的碼表或車燈,要人家掛了就丟,連送手術台的機會都沒有,這點實在說不過去

這些東西應該不是捷安特製造,看樣子在捷安特店買的產品不要一廂情願等同可以享受捷安特產品的品質與服務

說真的,這麼不耐用的東西,還不如買個便宜的,我的也有溫度顯示 才$300有找 用到目前都無問題
花大錢被當冤大頭的感覺真不好

philipchen01 wrote:
說真的,這麼不耐用的東西,還不如買個便宜的,我的也有溫度顯示 才$300有找 用到目前都無問題
花大錢被當冤大頭的感覺真不好
我的碼表也是$300有找,有溫度有背光,用到現在都很正常~
我不打算修,不管是否保固期內,只要壞了就扔掉~
但我是絕不會在車店買電子商品的...
學到了齁?



買個掛名的東西

就只是虛名而已..

always記得術業有專攻啊!
所以我常常告訴人家
要去捷安特買碼表可以
但別買捷安特牌的
至少選個GARMIN的
維修保固方面至少方便多了
我覺得要看保固條款有無過保後仍提供維修,不說捷安特,CATEYE的碼表除了換電池以外也是沒辦法修的,外殼用超音波熔接做死了,怎麼拆?
而用CASIO做例子也有失真啦,CASIO至少還有個背板可以取出機芯,我手上的廉價SEIKO也能單拆機芯。
(比如說SWATCH就可能拆不開了)
所以我我整串看下來的結論,第一點,過保、第二點沒辦法拆所以也沒辦法修。第一點沒話說,現在的電視機也常常有過保後就掛掉的例子、第二點實在不能完全歸責於捷安特「不願意修」,而是「沒辦法修」。
群青的高空......朱色的殘照...... 飛舞而降臨的...白青之王者.... 紅色沙塵---- 白色的...火焰,光輝的
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