我每次去車店雙手幾乎都是抱在胸前不然就是插口袋車子摸起來的感覺都一樣用手彈的才會有差別..........不過嘉義這邊有可以讓人摸和讓人彈的店家啦~碰之前問一下會比較好避免不必要的誤會........矮個子店員盡責了應該給予鼓勵不過態度應該改進可以用較溫和委婉的方式詢問不然遇到較難搞的客人我想必定有一場言語上甚至肢體上的衝突會來01發言的大概都是沒有與之正面衝突的
要摸之前要先問一聲吧沒先問的客人還比較沒有禮貌更何況~會摸的人~下一個動作....通常就是彈車架了有人拿重車當例子那拿水果攤當例子一顆100的日本蘋果~店家會放在攤子上讓你摸嗎除非你已經確定要買了~才會讓你挑吧不然買到的客人算他衰嗎可是一顆才100阿??真是個爛水果攤阿!!摸車是一種奇蒙子的問題那店員不讓你摸~你更應該去那邊買車表示你買到的車子絕對不是被眾人給摸過的
我去車行看二手車都會有店員叫我自己開門試坐了...!就算碰不得也ok啊~標示一下嘛,,就不會有爭議了啊!!唉....不想多說....這樣的店家跟喜歡這調調的客人..只是在惡性循環而已!別忘了~這是服務業!!舉個例:朋友在忠孝SOGO知名專櫃上班,,每天遇到奇奇怪怪的客人,,也常有神經病客人在櫃上鬧...但你永遠得保持笑容安撫客人並請樓管出來處理問題,,樓管也總是保持顧客至上的態度解決問題!若被客訴,,無論你對or錯,一率先開罰單並請你親自向顧客致歉,視情況甚至攜帶小禮物or禮卷....等等..登門拜訪致歉!So..日系百貨給客人的感覺總是服務周到的,也才都能業績長紅!!
服務業應該以客人優先產品不讓人摸碰的話應該要有標示如果說不想把生意做大的話店家想怎樣都是可以的但生意之道在於和氣鄉下地方 在20年前有許多不太認字的人頭戴斗笠腳穿拖鞋穿內衣 短褲但他們平常都是 開著 賓士300型態地方不同懂的賺錢的人是不會分客戶的喔
車子不能摸...讓我想起在大陸買草莓也是不能挑的因為草莓摸過了容易爛會導致草莓賣不出去有人保護車子跟保護草莓一樣我認為是矯枉過正能不能摸是奇蒙子的問題我在大陸騎車的時候,車停在那邊,很多路人甲手賤會在那邊摸、看車有多重那個完全沒有通知就會讓我很不爽可是有時候在小賣店或者餐館休息喝涼的,跟老闆或店員打屁他們問一下,要摸車、扛車、騎車我也都沒意見有的車行會把比較名貴的車放的高高的讓觀光客摸不到做事情要有智慧這間車行很明顯不用腦
p7836498 wrote:懂的賺錢的人是不會分客戶的喔...(恕刪) 可是民雄這邊有一家生意超好的單車店會挑客人一樣錢賺很多~從一個店面賺到兩個店面老闆不懂怎樣賺錢因為他的東西也沒多便宜 甚至不打折也不二價個性也超古怪不過他只要懂怎樣把車調教或修理到最好顧客就會掏錢了~有時遇到鳥客人受鳥氣寧可不要做這筆生意單車業很多是興趣延伸的如果純粹只是想賺錢的車店我想也開不久吧~