我也是遇過這種情況!我在想就是你買了車就不能搬家,不然車要送回去原廠保固!大部份的人應也是車子都在保固內,當然想說不用花錢啦!不然要保固幹麻?連500元的隨身碟都終身保固!不過我想這是原廠的問題!才會使這自行車行業會形成如此的風氣!這應該短時間內都沒法改~所以多上01討論自己DIY吧!靠人不如靠自己,靠自己不如靠01~萬歲!
chimei1234 wrote:也不能怪老闆不幫妳她...(恕刪) 大大 你的觀點有些怪耶如果今天事主是你 不知道會作何感想齁現在這個時代都強調服務的重要 雖然沒有百分百的滿意度起碼可以降低不滿意度吧!!重點開版的還是在總經銷處耶 如果是私人店家那還有話說總之車子不管便宜貴 既然有問題就是要服務吧
kenny-bin wrote:塔塔加賽後回到花蓮,...(恕刪) 大大小弟為您默哀!先前已有很多關於受後服務的案例,找主管試試看吧(主管滿熱心負責的,可能主管不知道有此情況吧)!他們的客服(業務)00xx不說也罷!不過現在有比較好一點點多了個080電話,以前都要打外縣市電話或手機(電話費花了不少)http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=268&t=615214&last=9655436
~凱~ wrote:大大小弟為您默哀!先...(恕刪) 凱大你太有心了,為大家整理了一篇美利達集錦昨天投書水果報,馬上就接到水果打電話來確認應該是見報有望了或許有人會說,找報社你就贏了嗎?水果不都亂報嗎?我只能說,遇到這樣的事情,換作事主是你,都會讓你覺得很嘔難道真的要把單車從花蓮運回去桃園修?我相信這應該是美利達制度的問題,但是維修人員毫無修飾的要客人回去原購買地處理,而不說明原因只能說是他們討罵挨,不在乎消費者的感受。花蓮的經銷商賣出的車也有機會騎到外縣市如果是他的客人在外縣市遇到同樣的狀況,我相信他不會這麼跟客人說的......