士x某捷安特車店的態度~真讓人不愉快!!

tedlin7389

8分

21樓

tedlin7389

個人積分：8分

文章編號：15720277

unicafe wrote:
曾有家老字號的店家老...(恕刪)

騙別人沒做過服務業嗎?
沒辦法做那就不要做阿,免的在那邊惹惱消費者!

2009-11-07 16:41 #21

markkyoto

0分

22樓

markkyoto

個人積分：0分

文章編號：15720319

zjay18han wrote:
小弟之前敗了一台美麗...(恕刪)

這到底是士林還是土城呀....兄弟你也護航太兇了吧.....你確定你說的那家店是樓主說的那家嗎?....

2009-11-07 16:45 #22

afs123493

21分

23樓

afs123493

個人積分：21分

文章編號：15720567

士林~~是那為戴眼鏡的胖小弟嗎???我約2年前去看車.我只有開口問了一句老闆是定價打九折嗎?? 他竟然回我~你想太多了吧~~~

傻眼~~~~

2009-11-07 17:06 #23

嘟嘟^.^

0分

24樓

嘟嘟^.^

個人積分：0分

文章編號：15722184

大家不要在猜了.就是X林某捷安特車店沒錯
小弟是X林某捷安特車店的小老闆
問題就在於本店店員的一句...笑什麼..出了很嚴重的問題
小弟深感抱歉.對於店內店員的服務態度實在要好好檢討一下
感謝這位大哥指正本店店員的服務態度.小弟會好好管理

小弟必須把前因說明一下..
這位大哥在我們家買了3台車子.其中有一台車子的車架在大概2個月前出了問題要換車架
這個都是在保固範圍內.所以公司補賠了一台車架給這位大哥
在補賠的動作是比較慢一點.因大哥需要比原來19大2吋的車架(21吋)
那小弟也是跟公司協調.最後圓滿幫這位大哥解決此問題.不過時間上真的很抱歉
車架換大所以在煞車線及變速線的長度不夠.有收了線組的工本費

2009-11-07 19:32 #24

kent2001tw

11分

25樓

kent2001tw

個人積分：11分

文章編號：15722289

一個經驗跟大家分享一下．

有次車子輪胎沒氣，扎到釘子，我開到重慶北路通河西口請店家處理，老問用熟練的手法將輪胎拆下檢查後補完胎，本以為他要馬上裝回去，不料他老兄不慌不忙拿了把尖嘴鉗將輪子上的每個卡縫的小石頭清掉後再拉打氣機逐一檢查另外三個輪胎的氣壓並打飽，我問他多少錢，他說１００元．

我跟他道謝並稱讚他的服務好，原本我以為補胎要價起碼兩三佰的，一方面省了錢，一方面也覺得這個老闆不是賺技術財，而是懂得在不景氣時增加服務的價值．

整個補胎時間前後也不過約１０－２０分鐘而已，我想單車業有多很大的改進空間，不要沒被不景氣打敗，卻被自己打敗．

2009-11-07 19:40 #25

imaverygoodboy

58分

26樓

imaverygoodboy

個人積分：58分

文章編號：15722512

wei0320 wrote:
你在笑啥!? (恕刪)

這句話藉由文字呈現實在很模糊，說是在嗆聲行得通，說在開玩笑也行
對付這種店員，樓主下次記得錄音，讓廣大的01鄉民幫你評評理

2009-11-07 19:58 #26

拉迪塞

16分

27樓

拉迪塞

個人積分：16分

文章編號：15728000

unicafe wrote:
這是店家員工的態度,...(恕刪)

不管直營店還是經銷商都是掛GIANT的LOGO,只要是其中一名
員工就是代表整個GIANT, 所謂一粒老鼠屎壞了一鍋粥,難道你
沒聽過嗎?
如果你認為這無所謂或沒關係,那表示你的程度不到那裏......... orz

litring

7分

28樓

litring

個人積分：7分

文章編號：15730074

士林區也是有優質的店家滴~
剛上卡時卡踏卡鞋都在網拍買的
拿去店裡請他們幫我裝
不但學到怎麼裝和調底板位置
老闆還架訓練台讓我練
就甘心耶...
順便買些配件小小報答一下
有來有往感受很好

unicafe

368分

29樓

unicafe

個人積分：368分

文章編號：15736666

拉迪塞 wrote:
如果你認為這無所謂或沒關係,那表示你的程度不到那裏.........

至少我不會是那種一竿子打翻一船人的那種人,真的是以偏蓋全,太武斷了.

況且,發文的版主只單方面的描述,並不見得是事實的全部,而就有一大堆的人莫名跟著起舞,肆意的撻伐,這叫做理性嗎?
有些人上網只貼了自己的感覺,以及說些對自己有利的東西,沒有親眼所見,沒有全部的事實,還可蓋起大樓.不知是該佩服?!還是該感到悲哀?!

2009-11-08 19:07 #29

unicafe

368分

30樓

unicafe

個人積分：368分

文章編號：15736697

imaverygoodboy wrote:
這句話藉由文字呈現實在很模糊，說是在嗆聲行得通，說在開玩笑也行
對付這種店員，樓主下次記得錄音，讓廣大的01鄉民幫你評評理

我覺得這樣的論點很中肯.
無法證明與還原當時的真相,就不能隨便任意地入罪於人.

2009-11-08 19:09 #30

士x某捷安特車店的態度~真讓人不愉快!!

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