lushench wrote:
嘴砲...(恕刪)
你真厲害 被你發現我是來嘴砲的 給你拍拍手!~
....................至少我遇到你這種狀況的時候 不會在網路上捅人家店家一刀 人家店家給你退訂了 你還要怎樣......真是該死的客人永遠都是對的........
個人積分：4分
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m1gpx2004
文章編號: 16621070
文章日期: 2009-12-25 14:50
» 48
a-hwei518 wrote:
回文不看文？眼睛怎麼...(恕刪)
到底是店員比較大還是老闆比較大...... 今天店員報錯價錢 老闆發現了 沒賺頭 難道還要賠本修理嗎? 今天店員不知道維修費的底價是多少 也許就報錯價了......老闆本來就有權力更改 我只能跟你講 你要用你那種自私的消費者觀點來看這件事情 也別怪我用自私的單車技師以及店面的立場來看 我最後只說一句區區一個內胎也要殺價 挺無言的.
m1gpx2004
文章編號: 16624704
文章日期: 2009-12-25 18:07
何謂搶劫 又沒有獅子大開口 只不過是維修費不打折而已 怎麼算是搶 ....
跟你本來就沒對過盤過 也不干你的是 你跑出來攪和做什麼...既然是討論區 就是要來聽反對跟贊成的聲音 不爽就不要上網來看 我講難聽點 我的個性就是這樣 瞧不起你的觀念 就這麼簡單 我也沒什麼話能跟你好說的 ....
不要以為只有你當過消費者.....你們所發生過的事情 有很多都是10年前我就遇到過的....重點是看你怎麼跟老闆或店員溝通而已 真的不行 大不了多花一點錢 是會少一塊肉嗎? 什麼都要省 什麼都要坳 對你 對店家未必都是好事
還是那句話 嫌維修費太貴 自己來 我很早以前就是這樣練的 想看店家倒 真的爛的店會慢慢消失 好的店 就算十年二十年也都還會在 這些老店家 也不會差你這個維修費愛打折的客人....該打的不打 不該打的打一堆 完全搞不清楚狀況......
m1gpx2004
文章編號: 16639329
文章日期: 2009-12-26 20:11
到底是我文法太差 還是你理解能力有問題 我說的都跟文章本身都有關係 言而無信是最差勁沒錯 但這件事情 就是店家跟店員還有消費者本身立場有誤會造成的 其他的也不需要跟你說太多了 跟你不合 說什麼都一樣.....對你而言 可能永遠都沒辦法理解 店家背後的辛苦以及無奈....... 要說消費 我不是沒當過消費者 別說的你很懂 你遇過的不公平我也可能遇到過 你遇到過的差勁店員我也可能有碰過 問題是 看你當下怎麼應對而已...花錢每個人都會花....沒這麼跩吧....也沒必要用高姿態來對待服務者拉......
m1gpx2004 wrote:
好笑 消費者可以說服...(恕刪)
請把我的話看清楚再來說好不好笑...說人家差勁的同時有沒有考慮過自己是否真的有必要改進？
身為服務人員本應要盡力符合客戶的期望值，如果無法達成，也應該在自己能力範圍內把中間的差距縮小，
雖然開版只是換的牛角，但是畢竟還是付費來取得服務，既然如此，希望不要厚此薄彼很難嗎？
既然賺人家的錢，儘量顧慮到別人的感受很難嗎？一再的要別人提醒你？這樣的錢你賺的心安嗎？
我本身從事服務相關行業十來年，也曾經跟客人起過爭執，但是事後從來不會講出"奧客"兩個字，
今天我會跟這客人起爭執，我應該檢討的是下次我應該如何做，才不會讓同樣的事情發生...
而不是只會怪說這客人很爛所以讓我情緒受到影響....
或許您車店的生意不錯，或許有人覺得您服務好，但是要知道台灣的大環境真的在邁入以服務賺取收入的這樣的領域，
如果一再的抱持這樣的態度，除非您車店有辦法開一輩子，否則您有一天還是需要遇到同樣的課題，
同樣還是要想辦法去克服，而不是在說人家差勁...
一根指頭指別人的同時，請想想有幾根指頭指著自己...這是我希望提供您的建議，
您可當作馬耳東風，或是當做我來找你的碴，也或者，您可以稍微思考一下...可以為您帶來更大的利潤...以上
m1gpx2004
文章編號: 16318588
文章日期: 2009-12-09 13:02
不爽就不要買 外行人說外行話 看了笑死人 美利達的車架設計又沒捷安特好 平平是兩萬多元的車子 固然美利達零件用的比捷安特好 但是光車架重量跟沒抽管鋁才跟有抽管鋁材的踩踏效能 就差多了 想要玩零件就去買美利達 想要踩踏效能 就用捷安特就好 大不暸 這兩個牌子都不要用 隨便買就好 什麼東西都有缺點也有優點 看人們自己本身的要求跟定義吧
體力跟腳力才是重點 其他的也只不過是補助品而已
m1gpx2004
文章編號: 17488151
文章日期: 2010-02-09 19:03
我認為 這篇文章讓我感覺 錯不在於{美利達}這個牌子 而在於賣版大這台車的店家 沒幫板大處理這問題...
但是還是我之前說的 不能一竿子打翻一船人吧.......並不是每家腳踏車店 都會有這樣的態度阿...... 只能說 希望板大冷靜一點..再者 騎兩年的車子 如果沒保養 沒時常檢修的話 零件多少會有鬆動 如果不注意的話 自然螺絲就會鬆掉 不見了...... 像我自己OFF ROAD的車子 每個月 都會巡一下 看看有沒有地方鬆掉 如BB拉 後避震連桿 飛淪 等
m1gpx2004
文章編號: 17501895
文章日期: 2010-02-10 12:29
個我也有同感 前幾年 捷安特的公路車都沒附勾爪 到了要換的時候 不是沒貨 就是找不到料號....
搞的我跟老闆頭大 最後只好找車床車幾個來代用 等料來了在換過去.....
想針對車店就針對車店 想針對美利達 就針對美利達 別牽拖一堆有的沒的...... 還是那句話啦 車店不會賺很大啦 賺很大的都是上游公司拉 不爽自己開一家 去見識見識吧......
m1gpx2004
文章編號: 17600425
文章日期: 2010-02-17 12:55
最少美利達送給版主螺絲了....人家車行也跟版主道歉了 你還想怎樣......現在是怎樣 騎車騎到最後度量都變小了喔.......... 真的覺得現在有的人都很容易大驚小怪........ 無聊.......... 推託之詞 你在場嗎? 怎麼判定的......
m1gpx2004
文章編號: 17628689
文章日期: 2010-02-19 13:21
到底是我文法太差 還是你理解能力有問題 我說的都跟文章本身都有關係 言而無信是最差勁沒錯 但這件事情 就是店家跟店員還有消費者本身立場有誤會造成的 其他的也不需要跟你說太多了 跟你不合 說什麼都一樣.....對你而言 可能永遠都沒辦法理解 店家背後的辛苦以及無奈....... 要說消費 我不是沒當過消費者 別說的你很懂 你遇過的不公平我也可能遇到過 你遇到過的差勁店員我也可能有碰過 問題是 看你當下怎麼應對而已...花錢每個人都會花....沒這麼跩吧....也沒必要用高姿態來對待服務者拉......
唉能說什麼呢 有這種態度的店家 請對你的言論負責 把你的店公布出來吧 看以後你還要不要做生意
只敢躲在電電腦後面 真可憐
個人積分：4分
文章編號：20156912
人家開店不做虧本生意 ........店員不熟悉店裡銷售情況 弄錯價格 老闆補算錢 也沒錯...........你後來才知道要加錢 可以取消不要後架跟後椅 或者跟老闆討論是否願意打折不送東西來抵掉 你不加錢 難道要店家硬尬給你後架嗎? 好了 你不要車了 退訂 人家也給你退了 卻又不爽跑上來砲這家店 那你到底是什麼心態? 簡單說就是你想當皇上麻 不和你意就該斬...... 得了便宜還賣乖.............. 自己可以去看看 有的店家 會這麼好心讓你退 不收你半毛錢嗎?........你怎麼不帶種點 在當時直接在老闆面前數落員工跟老闆...............?
好吧 說我自己 我本來個性就是如此 看不順眼 不對的事情 我就會開罵........也許是我錯 也許是對方 但是我至少很誠實的把我的看法跟我的客人反映出來.....你遇到過的事情 我也遇過 但是我也不會像你這樣捅人背後一刀 這算甚麼啊?..........OK 員工搞錯了 就跟老闆討論怎麼補救麻......... 要折價呢 還是我貼錢 還是再加送一些東西 這些事情真的有這麼火大嗎? 現在有的人是怎樣 心眼都這麼小喔?? 內心真脆弱 受不了一點刺激跟挫折...........
你內心裡根本就是想要老闆尬那個後架給你嘛 說這麼多.............. 所以我就說 現在的那套{客人永遠是對的}這種銷售方針跟本就是有問題.........又加上不懂的將心比心 就產生一堆糾紛 一堆困擾........... 當然以消費者的角度來看 也是有那種只肯賣車 卻不肯負責的店家 或者是把車說得花枝招展 把車搞得好像很神 其實只是一台廢車來當銷售手段的老闆......... 甚麼樣的狀況都有 問題在於 你肯不肯在當下把問題拿出來討論 肯不肯說服老闆 重點在於{處理方式}........你呢 你的處理方式就是這樣.............. 你還要說什麼? 你很可憐 被老闆耍還在網路上被砲手砲 想要取暖???
是拉是拉 你至少說對一件事情 我的確是只能躲在電腦桌前面嘴砲 但我大部分時間都在跟腳踏車和客人互動 只有一些時間能夠上來砲個兩三篇.............我最後只能說 你那種心態 我沒辦法接受............至於網路上的人怎麼看我 現實的人怎麼看我 人在做 天在看 該報應就會有報應 該有回報 自然就有回報....... 只會捅人一刀 看了就一整個瞧不起.................... 你放心 我開店 我一定把我店名跟住址PO出來 避免不必要的衝突 我也怕被你捅背!~ 回到最初的問題{你跟老闆退訂了 代表你默認 也接受這個事件結束了 那你還上網PO這篇文是甚麼心態?}
不說了 不說了 忘了粉累大大說的:認真你就輸了............阿彌陀佛 看來我的忍功還要多練練 .........
個人積分：850分
文章編號：20159082
個人積分：15分
文章編號：20161820
最近練功...沒空當打火英雄!
只想說:
我不接這種登山車裝後架和安全座椅"這種case"
因為光備齊適合各種車架的後架-----就是一種麻煩事!萬一尺寸差依點點.免強裝的上去..萬一小朋友安全座椅掉下來.............................切!!!!
你幫他裝這個.....他不會來叫你賠償嗎!!!!
摔死就算了..就怕沒摔死...我這家店跟著賠葬!不要說不會.....
世上沒什麼不會發生的事!!!
像板大這樣的客人----
我自認根本做不到生意---
幹麻浪費時間去胡搞瞎搞???
因為搞了半天...人家沒感激你就算了....還哭的喊天動地的!
不要得了便宜還賣乖
不然...
拿一台冠八
一個安全座椅
這樣就是版大最基本的要求了!
那現在可以去載小朋友了------
問題是:
行嗎???
行嗎?
行嗎?
白痴都知道小朋友沒練過特異功能..安全座椅不可能憑空浮載你車輪上空5公分處----
都是大人了-還po這個讓我笑破大牙---
唉!
店家都承認是工讀生疏失了--你硬要強上-店家不肯---算不算強x阿???
難怪人家寧願接其他恩客..
個人積分：54分
文章編號：20163692
個人積分：4分
文章編號：20163908
lushench wrote:
我開店 我一定把我店...(恕刪)
現在店又不是我的 PO給你做什麼?反正跟你住的地方沒關係..........
基本上 不是我的店 我是盡量不會給老闆困擾的.............當然啦 遇到的話 該做的還是要做 存心來找碴的 自己就看著辦
{這句是對你說} 澳州來的客人不是沒遇過 存心來找碴的客人 還沒遇過...........
你還沒回我的問題 {你跟老闆退訂了 代表你默認 也接受這個事件結束了 那你還上網PO這篇文是甚麼心態?}
不要以為店家都是好欺負的 客人說了就算...........買東西要講道理 賣東西也要講道理 既然老闆都給你退訂了 你還這樣對這家店 你自己都不覺得這樣太過份了嗎? 不然光是你還沒買車前你手上那張訂單 老闆就可以吞了你的訂金了........
還好有退 沒退的話 是不是要找水果報來爆新聞!~~~ 車子裝貨架裝兒童椅會不會磨損到固定後座的螺絲孔? 會的話 能算新車賣賣嗎? 拆掉包裝的兒童椅 也裝上去了 能當新的賣嗎? OK 如果這些東西都沒裝的話 可以當新車賣 老闆退你訂金也就算了 如果裝上去了勒? 老闆還給你退 真是佛心來了........ 少拿PO住址來壓我 至少我敢直接跟你衝突 在眾多消費者的網站上跟你這消費者衝突 因為你這樣的作法本來就是心態有問題........ 你呢? 有那個勇氣說你這個PO文的作法是錯的嗎?........... 你自己冷靜的去想想吧........我只能跟你說 每個人都會犯錯 當你犯錯的時候 別人一直拿你的錯來找碴 PO上網的時候 你心裡會怎麼想............做人肚量大一點吧.......................
{另外我要說 的確你PO的文章 有的我事後想想的確是不成熟的文章 這點我承認 但是就你這篇文章 我並不覺得我說的哪裡有問題? 因為這種得理不饒人的作法 我很難接受 也替這家車店感到無奈.....}
個人積分：54分
文章編號：20164206
