內湖港X路態度差的XHX店家

通常不管我去哪間車店 請店家調整或檢查之後
我都會問需要收費嗎? 個人是認為收費不要緊 也是應該的
畢竟店家有提供一定的技術幫你搞定[不管是調整什麼 只要是你不會的 那就是算他的技術囉]
目前遇過的店家 基本的小調整之類的都說不用錢
我也開心賺到了 自然下次有要買東西或其他改裝就會想到這家店囉!!
兩位小姐一共到店裡三次
每次來都詢問一大堆問題老板也耐心回答
每次要的車都不一樣
我實在搞不清楚你確定要那一種車,
但是距離上次到店裡看車不到一週的時間
你牽著新車要我免費幫你服務
不會太過份嗎?
最後椅子是我兒子幫你免費調整--為什麼你不說
candy60 wrote:
兩位小姐一共到店裡三次
每次來都詢問一大堆問題老板也耐心回答
每次要的車都不一樣
我實在搞不清楚你確定要那一種車,
但是距離上次到店裡看車不到一週的時間
你牽著新車要我免費幫你服務
不會太過份嗎?
最後椅子是我兒子幫你免費調整--為什麼你不說
...(恕刪)



唉~~看來真正的苦主(店家老闆)出來說話了

當事人基本上只會挑對自己有利的話來說

只能說這年頭,生意難做

我說這年頭客人也是要被教育的!!!

只說對自己有利的事情

幫你服務的都不用說

在01老闆我看算是弱勢個體

客人隨便在這說個兩句~一大堆鄉民就力挺

掩飾自己的為人失敗比比皆是!!

這樓苦主我看是店老闆無誤又一則
face1828 wrote:
唉~~看來真正的苦主...(恕刪)


我也滿同情老闆的 只能說犯小人阿
那種會計較的 一點不對他意 就上網PO文
開店就是要賺錢 如果每個心態都跟樓主一樣
買東西去遠點可以比較便宜 把自家附近的車行當成展示場
只看不買 要免費服務才來 收錢就該死
我人為很多店都會被樓主消費完吧
到時候只能自己DIY了
candy60 wrote:
兩位小姐一共到店裡三次
每次來都詢問一大堆問題老板也耐心回答
每次要的車都不一樣
我實在搞不清楚你確定要那一種車,
但是距離上次到店裡看車不到一週的時間
你牽著新車要我免費幫你服務
不會太過份嗎?
最後椅子是我兒子幫你免費調整--為什麼你不說(恕刪)


苦主店家終於忍不住跳出來了…

開店的,時間、空間、人力都是成本,真的很辛苦。
我想樓主應該還給店老板一個公道。

感覺有點像…
Mary跟Tom交往一陣子,Mary最後選擇John...
可是結婚不到一週的時間,Mary請Tom幫忙看看能不能治療一下John的陽痿…
Tom有點不爽,不太願意協助。
Tomson還是有出來幫一下…(這時Tom用老二掛著一手啤酒在店裡走來走去(搖搖晃晃)…<--這段是我自已亂想加上去的)
Mary很生氣…

ok,我承認,我是有一點來亂的…週一上班症候群!
最近看了這一些抱怨文章,發現褒貶不一,其中會有消費者跳出來替店家說話,如此就知道其中問題就是每個人感受不同,不然就是發生個案問題,但有一個共同點就是都沒看到被批評的店家出來說話,只看到單一方出來敘述問題。我是覺得此風不可長,因為過程到底是如何?我看只有那二位當事者最清楚,也許發文者自己態度不好、或是之前就有不愉快被店家列入黑名單,這些都有可能的。我相信沒有一個店家會無緣無故的去得罪客人,我也相信若每位消費者上門時都先向店家聲明〝我會付費,請幫我處理〞,相信98%的店家都樂意接手處理。
現在的DIY風潮很盛行,許多自己會搞車的人都在網拍自己買回來弄。
但是不會搞的人當然是找車店處理,店家開店有開銷要支出,有開在巷子裡的傳統老店、有開在大馬路上的店家,開銷是不一樣的,難道消費者不懂這個道理嗎?此中間又有技術不同,也就是技術等級不同,拿出的技術與維修工具就有很大的差別了,很多年輕老闆用的是美國park的維修工具,怎能拿傳統老店的收費來比呢?
此討論區最近就有一些抱怨文像是〝金門人的悲哀〞、〝某某店家服務態度怎樣的〞、〝落鏈刮到漆〞,就只看到抱怨者的說辭,然後就有一些網友說要抵制。唉!早期車店只有打氣免費,近期是砍價殺價,不爽或不如我意就PO文,我看以後修車也變成名正言順的免費了。
還會有多少人會繼續開店服務客人呢?現在的店家應該都已經賺不到二成的費用了,有些只剩一成而已,無論是店家或消費者都必須先自求多福了!
face1828 wrote:
我曾經服務過一個客人
一開始主要是替他幫車子找出異音
這異音他找了頗多家車店都無法處理
後來我幫他找出問題後,並提出改善方案
在我報價後,他說他再想想
基本上他應該是覺得價錢可以找到更便宜的
所以沒處理,就離開了(便宜的找不出原因......)
整個過程可以說是白做工收場...(恕刪)


記得3C的產品不論是否檢測出故障原因,而客戶選擇不處理, 維修是要收檢測費的
如果客戶選擇要維修才不收檢測費,我覺得這樣對店家及客戶都有保障

P.S 這篇文沒有符合 01 的正名版規,應該很快就會掃到資源回收中了
誇張劇情!!沒看完2造論述還真的會被單方說法給相信...還是當場先說明要使用付費服務看老闆收不收才是王道吧 ..
什麼跟什麼啊? 去車店還要先聲明我會付錢… 真是敗給你們了

為什麼不是開店的主動報價出來?

想收就收,不收就做人情,開店收錢天經地義,何必扭扭捏捏

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剛看了車店回覆,提到老闆(或是老闆娘)有個兒子,想說candy60應該有點年紀了

在想是特地為了這事申請個帳號嗎? 結果並不是,但是搜尋到一篇怪怪的文章

為什麼開KHS車店的要去另一間KHS買車?有興趣的可以自己搜尋一下?我懶的貼連結了

如果candy60可以親自說明一下當然最好,不理我當然也不會怎樣
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