klmer19104 wrote:
至於我為什麼會知道這麼清楚,因為我是金牌小密探........(恕刪)
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買車架是5月5日,摔車是5月24日,
所以討論的傷痕和摔車是無關聯的,
可以確知的是,這個傷痕是存在的,
那傷痕是怎麼產生的呢?
我個人推測有幾種可能:
1.原廠出廠封裝時,封裝人員敲到,但是如果立即反應,
可能要自己負責,所以趕快封起來,反正同樣產品一大堆
送到經銷商手上發現有問題,就算不用經銷商負責,
送回原廠處理就由原廠買單,自己就過了一關.
2,前文有說到車主買了車架後,拿去給另一家組裝,
然後組裝到一半,店家電話通知有傷痕,這表示組
裝時,店家不小心敲到(我預設此店家知道車主沒
仔細看過車架),所以打電話給車主告知傷痕本來
就有,自己不用負責.
還有可能的就是車主和賣家,但是因為他們都有出面說明,
所以我相信不是他們弄的,我想應該沒有第五個人.
而以上不管是1還是2,悲慘的地方是,註定找不到兇手,
因為只要他們不承認,就是沒有證據.
所以我覺得賣家有一點點的小責任,就是沒做好保護自己的動作,
先把車架檢查一遍,如果不方便先拆封,那等客人來,也要堅持檢查一遍,
當然,在以客為尊的前題下,也不能強迫,這時就要告知如果不檢查,
後果自負等等,只是這一點點的責任,算是無辜收牽連.
最大的責任還是在消費者,就如標題講的,要檢查清楚,
至少當場發現,買家賣家,其中一人可以當證人,就像行車記錄器的重要性,
如果沒有影片,沒有證人,法官通常同情弱者.
因此講直接一點,不管是誰弄傷的,自己沒檢查清楚,只能認命了.
買家的文章我是覺得沒有很激動,
他所要求的也不算有錯,
漏掉對自己不利的不講,也是人之常情,
只是寄存證信函有點偏激,
親自到店拿取當成是郵寄,不知是否是網路找的就當是網購郵寄.
這一點就比較理虧了,但是引用法條錯誤,只算是自己不了解.
賣家收到,講清楚也就好了,
彼此不再咄咄逼人是最好的結果,
若是買家願意花時間回去弄好,
或是自行補漆使用,也算是一個好的結局.
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