不愉快的消費經驗,北市達興車行。

d1994830715 K大 wrote:
看是什麼車種吧畢竟我...(恕刪)

那個車友的車是捷安特A920舊式鋼管登山車,吊煞的,我很有印象,應該是深紫色的,他說超過20年

那時候老闆在看我的頭碗,還沒開始拆裝,也還沒去拿東西以及工具
其實他若放下我的東西去看一下,我也覺得還好
我的東西拆完之後,安裝的過程讓我極度不悅,所以取消了安裝
我很不爽的直接走人
後面店家是否有幫車友檢查我也不清楚
至少我在的時候,我感覺老闆根本不想看

或許我放大了整個所看到的事件
摻雜了我個人的情緒
但是我所言就是事實
指名了店家,若是亂說不怕被告嗎?
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
感覺店家沒作錯什麼,不滿意下次不去消費便可
樓主心胸是否可放寬一點,也沒必要上網攻擊

hsinsung1212 wrote:
感覺店家沒作錯什麼,...(恕刪)

如果把過程說出來也算攻擊
那就攻擊吧
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
我也都自己diy的..
來說說我的經驗..


上蓋用六角的
要拆前叉時..
我沒甚專用工具..
所以..鐵鎚+一字起子..(摩托車也是這樣敲.別打我)
那個前叉頭碗也是用鐵鎚輕輕敲一下就下來了..

平常腳踏車常載老婆+狗兒子到處串門子..
一堆人出遊有爬坡爬不動的..也都是我拿彈性繩拼命拉..
後遺症就是..1.框常變形..2.鏈條拉長..後盤變尖
導致每年都有年度大整理..鍊條及後盤都一定要換掉的..
有可能是前大盤都沒換過..
導致新鍊條及新後齒盤都會有咬合的聲音..
但我天天騎..一樣天天載老婆去串門子..
約三四天就好了..

我想這次可能是樓主跟老店的認知度不同..
古時候那有這些"神器"
一代一代的傳承就是那些基本工具.

我的爛腳踏車也真的是換新鍊條新後盤會有咬合聲..
但如果只換新鍊條沒換齒盤..那根本就是跳齒不能騎..
一次一次的經驗後..我也會告訴我的朋友..那是正常的..

希望能化解樓主與老闆之間的誤會
我也有類似的經驗,所以我知道樓主的心情,所以呀,現在我都diy,有時想想,知道的越多,真是越辛苦呀
我認為現在網路發達 所以大家知道有很多專業的技術跟工具
但是傳統車行還是一樣大力鎖 大力敲 土法煉鋼
反正腳踏車可以騎就好 又不是甚麼高級貨
有些專業店家賣的是專業跟服務 所以收費都不便宜
我對傳統店家的作法很倒彈 所以工具都自己買
當然技術不太好 就當繳學費 雖然很費力 但至少不會花錢生氣

yixian wrote:
我認為現在網路發達 ...(恕刪)

那天晚上我比了四間店家
滾珠的頭碗,連工帶料價格400-550
而威峰算是一個幾年的店家,價格透明,工資也只要兩百
會用什麼工具呢?
我想應該也不是只用瑯頭而已

想想兩者之間,反而新的店家並無較貴(以這件事情來說)

技術沒比較好,店面沒比較大,材料也不一定很新,工具也沒人完整,收的工資比別人還貴

看來我真的不適合這間店家
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
又新又潮的車店也未必專業
我弟買了單速車
其實我很想跳出來說我要組
但是心想他所知甚少
經驗總是要買的

結果那家店我蠻無言的
一開始把手沒裝緊
後來發現更無言的事
前叉可能是拆車品
頭碗蓋拿掉發現前叉短了一大截
我替他換過墊片發現少了1.5公分
而且前叉切的比我還糟
是爛到會影響功能性的程度

其餘雷店族繁不及倍載
變速永遠難用
甚至打不上大飛輪
弄到我都不爽去

再不然就是把小零件標價400聲稱工錢100當然共500
其實網拍價是150
威丰老闆很大方的說過,專業工具像扭力扳手都是用來演給人看的

那時候我才傻眼

他們店會用迫緊器和頭碗管 我輸你


人學的越多,或是獲取的知識與技術越多
往往就會覺得店家的工資很好賺,因為會忽略其他的成本,而我們沒有那些成本,這些我都同意。

這次的傳統店家,我是真的蠻遺憾的
網拍這麼流通,拆頭碗的工具一隻才三百有找
一個土砲迫緊工具,成本更是兩百以內
店家騎樓施工,好歹也墊一張橡膠墊
這都是非常容易做到的
而這些東西,可能可以用個五年十年甚至更久

今天他沒賺到我的錢
倘若賺了,我也沒在網路發表,
但我也保證下一次有這些需求,我一樣可以有樣學樣,他賺不到,因為沒有技術
店家沒有進步,消費者如果願意動一下手,那就是一次的消費,沒了。

至於威峰會不會拿迫頭碗的工具安裝?
我不知道
我認為機率是很大啦
而且就算沒有,我也會要求。這次學乖了
威峰我也罵過喔,我也不是他的忠實客戶,我只是住的近

總而言之
店家沒有尊重客戶,沒有一點貼心
要留著客戶,是很難的。
以這次的經驗,我覺得一間店家需要的設備,都是非常普通的,只可惜,他們連一點點的成本都沒有付出。
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
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